Állás részletei
-
Cég neve
Europ Assistance Magyarország Kft.
-
Munkavégzés helye
1134 Budapest, Váci út 36-38.
-
Fizetés
Bónusz -
Egyéb juttatások
- Cafeteria
- Munkába járás támogatás
- Egészségbiztosítás
-
Munka típusa
- Teljes munkaidő
- Home office
- Alkalmazotti jogviszony
- Rugalmas munkaidő
-
Biztosított eszközök
- Laptop
- Mobiltelefon
-
Elvárások
- Angol középfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola
- 'B' kat. jogosítvány
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.
Állás leírása
Europ Assistance Magyarország Kft.
IT Helpdesk támogató
Amit kínálunk
- Dinamikusan fejlődő, stabil, nemzetközi hátterű cég
- Változatos feladatok
- Modern munkakörnyezet
- Rugalmas munkavégzési lehetőség, rendszeres home office lehetőség
- Versenyképes juttatási csomag, teljesítményértékelési bónuszrendszer és béren kívüli juttatások
- Fiatal, lendületes, támogató csapat, céges rendezvények
Főbb feladatok, munkák
- Budapesti székhellyel, az Europ Assistance Magyarország lokációinak felhasználói támogatása informatikai kérdésekben
- Elsődleges IT jellegű kapcsolattartartás társosztályokkal, kollegákkal
- IT ügyfélszolgálati feladatok ellátása végfelhasználók felé telefonon / e-mailben / webes felületen / személyesen
- Az informatikai rendszerek helyszíni, illetve távoli támogatásának ellátása végfelhasználók felé a teljes folyamatmenedzsment során
- Felhasználói bejelentések teljeskörű kivizsgálása, szükség esetén külső partnerek bevonása, illetve a bejelentések bonyolultságára tekintettel, azok magasabb szintre (secondline) történő továbbvitele
- IT incidensek esetében az üzletkritikus rendszer visszaállításában való aktív részvétel
- Felhasználói dokumentációk készítése, bővítése, a munka állapotának/elvégzésének nyomon követhető rögzítése (naplózás)
- Firstline eljárások lehetséges hatékonyság növelésére való javaslattétel
Az álláshoz tartozó elvárások
- Minimum középfokú informatikai szakirányú végzettség (felsőfokú szakirányú végzettség előnyt jelent)
- Hasonló területen szerzett 1-2 éves szakmai tapasztalat, vagy érdemi szakmai gyakorlat
- Társalgási szintű angol nyelvtudás szóban és írásban
- Microsoft Operációs és Office programcsomag magabiztos, haladó szintű kezelése
- Informatikai rendszerek, mobil eszközök használatában való jártasság
- Jogosítvány és autóvezetési tapasztalat
- Udvarias, felhasználóbarát kommunikáció, nyitottság új technológiák megismerésére
- Talpraesett, konstruktív személyiség
- Precíz, pontos és felelősségteljes munkavégzés
- Jó problémamegoldó és együttműködési készség, az IT probléma-források megismerése iránti érdeklődés
- Magasfokú monotonitás- és stressz tűrő képesség
Az állás betöltéséhez előnyt jelent
- Microsoft Azure felhőkörnyezetben szerzett tapasztalat
Állás, munka területe(i):
- IT üzemeltetés, Telekommunikáció
- IT support, Helpdesk
- Üzleti támogató központok
- Informatikai támogatás
Jelentkezés módja
A fentiek alapján, ha úgy gondolod szívesen csatlakoznál csapatunkhoz, kíváncsian várjuk a szakmai pályázatodat a fizetési igényed megjelölésével magyar és / vagy angol nyelven.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
Egyéb adatok és információk
Értékelések a(z) Europ Assistance Magyarország Kft. cégről
Az adatok az oldalon leadott értékelések eredményét tükrözik, melyre a cég nincs ráhatással.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
