Egészségügyi ellátásszervező

Családbarát munkahely

Biztosítóként a legfőbb küldetésünk, hogy óvjuk és jobbá tegyük az emberek életét.

A Generali Biztosító Zrt. leányvállalata

az Atotal Insurtech Kft.

HEALTH Contact Center területe

Egészségügyi ellátásszervező

munkatársat keres debreceni telephelyére.

Kik vagyunk?

Dinamikusan fejlődő csapatként elsődleges feladatunk, hogy óvjuk ügyfeleink egészségét. A munkánk során megszervezzük ügyfeleink egészségügyi ellátását és végig kísérjük őket a folyamat során. Keressük azokat a megoldásokat, amelyek alapján az ügyfélélmény és a vállalati eredményesség növekedni tud.

• ügyféligények alapján egészségügyi ellátásszervezés lebonyolítása (bejövő és kimenő hívások kezelése),
• szerződött szolgáltató partnerek kiszolgálása,
• kizárások mentesülések vizsgálata a biztosítási feltételek alapján és fedezetellenőrzés,
• időpontegyeztetés ellátó intézményekkel és az ügyfelekkel,
• bejövő ügyfélhívások fogadása,
• technikai támogatás ügyfelek részére belépési, illetve rendszerhasználati probléma esetén,
• kárrendezési feladatok, számlázás,
• panaszok felvétele.

Egy önálló, jó problémamegoldó és együttműködési készséggel rendelkező kollégára van szükségünk, aki:

• kiváló kommunikációs készségű, precíz és feladatorientált,
• felsőfokú egészségügyi végzettséggel vagy egészségügyben szerzett több éves tapasztalattal rendelkezik,
• felhasználói szintű számítógépes ismertekben jártas (pl. MS Office, Excel),
• kommunikációképes, legalább középfokú angol nyelvtudással rendelkezik,
• a pozícióra megváltozott munkaképességű pályázók jelentkezését is várjuk.

Ha a fentieket olvasva már felcsillant a szemed, és a leírás alapján magadra ismertél, talán még nem is gondolnád, de közénk tartozol! 

• ügyfélszolgálati vagy hasonló munkakörben szerzett tapasztalat.

• Iroda - megújult környezetben, jól megközelíthető, központi helyen a Generali Biztosító Piac utcai székházában (4025 Debrecen, Piac utca 49-51.).
• Rugalmasság - betanulás után hibrid munkavégzési lehetőség (home office).
• Családbarát munkahelyként - a rugalmasság mellett dedikált programokkal és támogatással is segítjük kollégáinkat.
• Fejlődési lehetőség - folyamatosan elérhető belső képzések (We Learn portál, English week), és egyéb számos olyan lehetőség, ahol bővítheted a szakmai tudásod.
• Juttatások - béren kívüli juttatási csomagunk több különböző elemet tartalmaz, köztük ingyenes céges egészségcsomagot, baleset-, és életbiztosítást, magánnyugdíjpénztári hozzájárulást és kafetériát is.
• Tegyünk jót - munkatársként aktív szerepet vállalhatsz a Generali társadalmi felelősségvállalási törekvéseinek megvalósításában.

Értékeink:

• Értékeink alapjaiban határozzák meg működésünket.
• Deliver on the promise - Nem csak ígéreteket teszünk, teljesítjük vállalásainkat. Hosszú távú, kölcsönös bizalmon alapuló kapcsolatokat ápolunk ügyfeleinkkel és partnereinkkel.
• Value our people - Nem csupán munkaadók vagyunk, hanem megbecsüljük egymást. Támogatjuk a sokszínűséget. Befogadó munkahelyi környezettel ösztönözzük a folyamatos fejlődést. Munkatársaink fejlesztése hosszú távú sikerességünk záloga.
• Live the community - Nem csak beszélünk, de teszünk is a közösségekért. Büszkék vagyunk arra, hogy erős, fenntartható partnerségben működünk együtt a különböző üzleti csoportokkal és civil szervezetekkel.
• Be open - Nem zárkózunk el, nyitottak vagyunk a világra. Kíváncsi és lelkes emberek vagyunk, akik nyitottan és innovatívan szemlélik a világot. Elfogadjuk a kihívásokat. Szeretjük dolgainkat több oldalról is megvizsgálni, hogy piacaink legjobb megoldását dolgozzuk ki.

Ha te is úgy érzed, hogy eljött az idő, hogy ne csak tervezz, hanem cselekedj, jelentkezz csapatunkba! A jövő itt kezdődik.