Állás részletei
-
Cég neve
Cognizant Technology Solutions Hungary Kft.
-
Munkavégzés helye
Flexible workplace - Budapest, Pest megye
-
Egyéb juttatások
- Egészségpénztár
- Cafeteria
- Szakmai tréningek
- Nyelvtanulás támogatása
- Munkába járás támogatás
- Egészségbiztosítás
- Sport támogatás
-
Munka típusa
- Teljes munkaidő
- Home office
- Alkalmazotti jogviszony
-
Biztosított eszközök
- Laptop
-
Elvárások
- Angol középfok és
- Holland felsőfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.
Állás leírása
Dutch Speaking Service Desk Representative
Job responsibilities:
- Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
- Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
- Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool
- Delegation of problems which cannot be resolved on first level to the competent Level 2 teams
- Keep the user informed, own and follow-up ongoing cases
- Maintaining and improving customer satisfaction level
You are
- Advanced or native in DUTCH language and you have upper-intermediate English language skills
- Experienced in any customer service – experience gained in IT Help Desk/ customer support role
- High school diploma
- You have willing-to-learn attitude & customer focus mindset
- Excellent communication skills – both written and spoken
- Flexible, multitasking, dynamic personality, team player attitude
- You have logical thinking, good problem solving skills
- Open for working in shifts
What we offer - Our benefits
- Competitive salary package + Annual bonus system + Cafeteria package
- In-house trainings
- Company insurance
- Language course reimbursement
- Free medical services (Medicover)
- All You can Move Sportpass + other discount fitness options
- Home office option from Hungary
About Cognizant:
Cognizant (Nasdaq-100: CTSH) is one of the world's leading professional services companies, transforming clients' business, operating and technology models for the digital era. Our unique industry-based, consultative approach helps clients envision, build and run more innovative and efficient businesses. Headquartered in the U.S., Cognizant is ranked 185 on the Fortune 500 and is consistently listed among the most admired companies in the world.
Sector(s):
- IT Operation, Telecommunication
- IT Support, Helpdesk
- Client Services, Customer Services
- Client Services, Client Services Manager
- Business Supporting Centres
- IT Support
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
Egyéb adatok és információk
Értékelések a(z) Cognizant Technology Solutions Hungary Kft. cégről
3,6 csillag az 5-ből
Az adatok az oldalon leadott értékelések eredményét tükrözik, melyre a cég nincs ráhatással.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
