Rendszerüzemeltető állások, munkák

• Felhasználók 1. szintű IT támogatása
• Napi rendszerességgel felmerülő hibák elhárítása, telefonos bejelentések vagy hibajegyek alapján
• Hibajegykezelő rendszer kezelése
• Nyomtatók telepítése, üzemeltetése
• Munkaállomások telepítése, üzemeltetése, akár kiszállással is

• Felhasználói hibák és informatikai problémák kivizsgálása, megoldása
• Windows munkaállomások és szerverek üzemeltetése
• Microsoft 365 környezetek kezelése és felhasználói támogatása
• Active Directory felhasználók, jogosultságok és csoportházirendek kezelése

• SAP bevezetésben történő aktív részvétel
• IT fejlesztési projektekben való aktív részvétel tervezéstől a kivitelezésig
• Gyártási és raktározási folyamatok támogatása
• Felhasználók támogatása, hibaelhárítás
• Kapcsolattartás a külső IT szolgáltatókkal

• A vállalat informatikai rendszereinek üzemeltetése és felügyelete;
• Alap infrastruktúra üzemeltetése (kliens, szerver, hálózat);
• L1-L2 feladatok megoldása és szükség esetén továbbítása a szakértői L3 szintnek;
• Felhasználói igények, hibajegyek megoldása, dokumentálása;

• A gazdasági területekkel szoros együttműködésben az üzleti működés és folyamatok terén fejlesztési pontok meghatározása
• Üzleti folyamatokhoz kapcsolódó folyamatok, folyamatábrák elkészítése
• a fejlesztési igények egyeztetése az érintett belső üzleti és informatikai szakterületekkel, külső partnerekkel

• Oracle alapú alkalmazások napi üzemeltetése és felügyelete.
• IT üzleti elemző feladatok, üzleti és funkcionális követelményspecifikációk összeállítása
• A megrendelő területek fejlesztési igényeinek felmérése, elemzése
• IT fejlesztési projektekben részvétel, fejlesztések koordinálása, tesztelése

• Linux, valamint Windows alapú szerverek kezelése.
• Java / Spring Boot alapú rendszerek napi szintű üzemeltetése és felügyelete.
• Az alkalmazások működése során felmerülő hibák és anomáliák felderítése, logfájlok elemzése, és a problémák hatékony megoldása.

• A villamosenergia-rendszer üzemirányítását támogató informatikai rendszerek és alkalmazások üzemeltetése;
• Üzemeltetői szintű hibaelhárítás (incidens kezelés);
• Felhasználók szakértői és IT támogatása;
• Fejlesztés támogatása;
• Release kezelés, módosítások és frissítések telepítése;

• A vállalat informatikai infrastruktúrájának napi üzemeltetése és folyamatos működésének biztosítása
• Munkaállomások, laptopok és egyéb informatikai eszközök telepítése, konfigurálása, üzembe helyezése és karbantartása

• Probléma- és hibaelhárítás.
• Szervizelési, karbantartási feladatok ellátása az ügyfeleink telephelyein.
• Szervizjelentések és hibajavítások nyomon követése.
• Meglévő és új ügyfeleinknél kereskedelmi és kassza rendszerek telepítése, üzembehelyezése.

• Fogadod a felhasználói bejelentéseket és kezeled a beérkező hibajegyeket a ServiceNow ticketing rendszerben
• Napi szinten nyújtasz L1, L2 szintű támogatást a kollégáknak Windows és macOS környezetben
• Telepíted és üzembe helyezed a számítógépeket, mobiltelefonokat és egyéb IT eszközöket

• Windows / MS Office támogatása távolról és helyben az ügyfeleknél
• Munkaállomások üzemeltetése
• O365, Exchange, IMAP levelezési rendszerek kezelése, üzemeltetése
• Microsoft Sharepoint üzemeltetés
• Power BI, Power Automate használata
• Informatikai hálózatok kezelése

• IT szolgáltatási KPI-ok, SLA-k és OLA-k napi/heti/havi monitorozása és elemzése
• SLA sérülések, trendek és visszatérő működési problémák feltárása
• Operatív riportok és management dashboardok készítése
• Szolgáltatásminőségi mutatók folyamatos fejlesztése

• Kiemelt incidensek, probléma bejelentések és katasztrófahelyzet kezelési feladatok E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési kategória / hatás ellenőrzés
• Szakértők bevonása és koordinálása (SWAT team)
• Megoldói erőforrások (belső/külső) biztosítása

- Telephelyeink és bányáink informatikai infrastruktúrájának helyszíni támogatása - Hálózati végpontok, kábelhálózatok és kommunikációs eszközök felmérése, azonosítása és dokumentálása - Munkaállomások, nyomtatók, perifériák és hálózati eszközök telepítésének és üzemeltetésének támogatása -...

• Informatikai alkalmazások üzemszerű működésének biztosítása.
• Alkalmazásfelügyeleti feladatok ellátása.
• Kapcsolattartás a felhasználókkal.
• Felhasználói profilok, csoportok megtervezése, kialakítása, karbantartása, nyilvántartása, felhasználói jogosultsági igények kezelése.

• Support sales channels to deliver an outstanding and seamless customer experience
• Maintain and continuously develop modern IT infrastructure, including POS systems, networks, and mobile devices
• Manage IT asset inventory, including monitoring, lifecycle management, and timely replacement of equipment

- szerver, hálózat és kliens üzemeltetés A-tól Z-ig. (L1/L2) - a zavartalan üzemeltetés érdekében, illetve az esetlegesen felmerülő problémák esetén javítások elvégzése - a rendszergazda által kiadott munkák, feladatok hiánytalan elvégzése - végfelhasználók részére informatikai támogatás...

• Üzleti probléma és megoldás teljes körű megértése, BRS véleményezése és jóváhagyása (átvétele).
• Az informatikai megoldás magas-szintű és mély szintű funkcionális és architektúrális tervezése
• Részletes, rendszer szintű SRS írása Flexcube rendszerre vonatkozóan.

· Online és offline rendezvények műszaki támogatása, kapcsolattartás a szervezőkkel · Technikai infrastruktúra rendezvényspecifikus előkészítése · Hangtechnikai vagy videotechnikai feladatok ellátása · Streaming és videokonferencia hívás üzemeltetése · Zoom/Webex/Teams meetingek felügyelete,...