Állás részletei
-
Cég neve
Tenzor Tech Kft
-
Munkavégzés helye
Hibrid • 1037 Budapest, Montevideó utca 16. -
Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!
Ft/hó Megnézem -
Egyéb juttatások
- Munkába járás támogatás
-
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
-
Elvárt technológiák
- SQL MS OFFICE Windows
-
Biztosított eszközök
- Laptop
- Monitor (2 db)
- Headset
-
Elvárások
- Angol középfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola
Kis türelmet...
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.
Állás leírása
Feladatok
- Szakszerű informatikai ügyféltámogatás telefonon, emailen és távmenedzsment eszközökkel
- Ügyfeleink számára szolgáltatásainkkal kapcsolatos technikai jellegű információk nyújtása
- Saját fejlesztésű alkalmazások támogatása L1 és L2 szinten
- Bejövő hívások és e-mailek fogadása és adminisztrálása
- Kapcsolattartás az ügyfeleink, a tesztelők és a fejlesztőink között
- Új szoftver verziók tesztelése
- Naplóbejegyzések proaktív vizsgálata, értelmezése
- SQL lekérdezések igény szerinti elkészítése, tesztelése
- KPI és SLA idők menedzselése
- Beérkező incidensek azonosítása, rangsorolása, eszkalációk indítása
Elvárások
- Támogató (helpdesk, support) munkakörben megszerzett tapasztalat
- Legalább középfokú végzettség
- Informatikai beállítottság
- Aktív angol nyelvtudás
- Proaktív hozzáállás, felelősségvállalás
- Önfejlesztés: változások, napi információk folyamatos követése
- Magabiztos MS Office felhasználói ismeretek
- Belső munkafolyamatok elsajátítása és naprakész ismerete
- Udvarias, határozott, ügyfélközpontú magatartás mind telefonos, mind e-mailes kapcsolattartás során
- Jó problémamegoldó készség
- Csapatszellem
Előnyt jelent
- Naplóelemzésben szerzett tapasztalat - ELK Stack (Elasticsearch, Logstash és Kibana)
- SQL ismeret
- Ügyfélközpontú szemlélet
- Önálló munkavégzés
- Megoldásorientált gondolkodás
- Stressz- és monotonitástűrés
- Csapatmunkára való képesség
- Jó szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Proaktív és precíz személyiség
Amit kínálunk
- Modern, fiatalos, környezet
- Stabil, hosszú távú munkalehetőség
- Home office lehetőség
- Éves teljesítmény alapú bónusz
- Könnyű megközelíthetőség
- Étkezési lehetőségek a közelben
Munkahelyi extrák
- Céges rendezvények
- Kutyabarát
- Ingyen gyümölcs, nasi
- Ingyen kávé, üdítő
Jelentkezés módja
A "Jelentkezés" gombra kattintás után kérjük csatolja magyar és angol nyelvű önéletrajzát!
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
