Szervizvezető

A szervizvezető felelős a szerviz működésének irányításáért, a szervizcsapat menedzseléséért, a munkafolyamatok optimalizálásáért és a szervizszolgáltatások minőségének biztosításáért. A szervizvezető feladata továbbá a szerviz üzleti céljainak elérése, a szerviz ügyfelekkel való kapcsolattartása és a szervizben dolgozó személyzet képzése és fejlesztése.

Feladatok


  • szervizcsapat irányítása
  • munkafolyamatok optimalizálása
  • szervizszolgáltatások minőségének biztosítása
  • üzleti célok elérése
  • ügyfélkapcsolatok kezelése
  • személyzet képzése és fejlesztése

Felelősségek


A szervizvezető felelős a szerviz működéséért, a szervizcsapat teljesítményéért, a szervizszolgáltatások minőségéért, az üzleti célok eléréséért és az ügyfélkapcsolatokért.

Szakmai ismeretek


  • szervizmenedzsment
  • műszaki ismeretek
  • üzleti ismeretek
  • ügyfélszolgálati ismeretek
  • munkaerő-menedzsment
  • munkafolyamat-optimalizálás

Soft skillek


  • vezetői készségek
  • problémamegoldó képesség
  • kommunikációs készség
  • ügyfélorientáltság
  • csapatmunka
  • döntéshozatali képesség

Kapcsolódó állásajánlatok


  • Szervizvezető

    A pozícióban a következő feladatok tartoznának a felelősségi körödbe: Szerviz csapat vezetése, motiválása, munkaeszközök és továbbképzések biztosítása Szervizhívások fogadása, garanciális bejelentések kezelése Kritikus hibák esetén személyes részvétel a helyszíni hibaelhárításban...
    Grafton Recruitment
    Balatonfüred
  • Szervizvezető

    A cég garanciális, karbantartási és kivitelezési területein elvégzendő feladatainak elvégzése: épületgépészeti rendszerek üzemszerű működéséhez szükséges karbantartási feladatok elvégzése, szakcégeket igénylő karbantartási feladatok megszervezése és helyszíni irányítása, az ügyfe...
    Gépészek Társasága Kft.
    1144 Budapest, Gvadányi utca 33-39.
    Fizetés, juttatás:
    Nettó 500e - 620e Ft havi bér
  • Szervizvezető

    A lószállító és lakóautók javításának és karbantartásának szoros nyomonkövetése A szervizcsapat (szerviztechnikusok, Help Desk munkatárs) munkájának irányítása, feladatkiosztás, ellenőrzés Karbantartási és javítási feladatok ütemezése, priorizálása Kapcsolattartás beszállítókkal,...
    STX HORSEBOXES Kft.
    8000 Székesfehérvár, Kukorica utca 4.
  • Szervizvezető – országos lefedettségű csapat élére

    Szervizcsapat szakmai irányítása, motiválása, összefogása A szervizben felmerülő nehezebb kérdésekben döntések meghozatala, nagyobb volumenű kérdésekben döntés-előkészítés a menedzsment számára Szerviz folyamatok minőségének biztosítása és fejlesztése Erőforrások és kapacitások m...
    ABT Tanácsadó Kft.
    Országos lefedettség
  • Vevőszolgálati- és szerviz vezető

    Az AW DBRCN Kft., az AutoWallis Csoport egyik legújabb tagja, amely nemcsak megbízható, széles körben ismert, hanem új, innovatív autómárkák hivatalos márkakereskedése is Debrecenben. Az AutoWallis nemcsak Magyarország, de a közép-kelet-európai régió meghatározó autóipari vállala...
    AW DBRCN Kft.
    4002 Debrecen, Balmazújvárosi út 6.