It support

Az IT támogató szakember felelős a számítógépes rendszerek és hálózatok működésének fenntartásáért és javításáért. Ők az első kapcsolattartók a felhasználók számára, amikor technikai problémák merülnek fel, és segítenek megoldani ezeket a problémákat.

Feladatok


  • Hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása és megoldása
  • rendszerek karbantartása és frissítése
  • felhasználói támogatás nyújtása
  • hibajegyek kezelése
  • technikai dokumentáció készítése
  • új rendszerek telepítése és beállítása
  • adatbiztonsági feladatok ellátása

Felelősségek


Az IT támogató szakember felelős a szervezet informatikai rendszereinek zavartalan működéséért, a felhasználói problémák gyors és hatékony megoldásáért, valamint az adatbiztonságért.

Szakmai ismeretek


  • Számítógépes hálózatok ismerete
  • hardver- és szoftverismeretek
  • hibaelhárítási készségek
  • operációs rendszerek ismerete
  • adatbiztonsági ismeretek
  • technikai dokumentáció készítése

Soft skillek


  • Problémamegoldó képesség
  • jó kommunikációs készség
  • türelem
  • ügyfélszolgálati készségek
  • önálló munkavégzés
  • csapatmunka

Kapcsolódó állásajánlatok


  • IT support munkatárs

    Dolgozók informatikai támogatásának biztosítása IT eszközök hardver és szoftver hibák és feladatok első szintű megoldása (hálózat, operációs rendszer, alkalmazások) távoli hozzáféréssel IT problémamegoldás távmenedzsment eszközökkel vagy helyszíni megjelenéssel, Windows, Mac klie...
    TritonLife Magánkórházak Zrt.
    1135 Budapest, Lehel utca 59.
  • IT support

    Tárhely és domain szolgáltatással kapcsolatos kérdések megválaszolása, cPanel-el és WordPress rendszerekkel kapcsolatos információs és technikai segítségnyújtás, beérkező telefonos, e-mailes, hibajegyes és chates ügyfél megkeresésekre Ügyfélszolgálati kollégákkal megosztva 2 műsz...
    Sybell Informatika Korlátolt
    Hibrid 1138 Budapest, Madarász Viktor utca 47-49.
  • IT Specialist – IT Support Munkatárs

    Hibajegyek kezelése a vállalati ticketing rendszerben, SLA‑k betartásával Kliens oldali informatikai problémák megoldása Microsoft környezetben Alkalmazások használatának támogatása, felhasználói kérdések megválaszolása Tiszta, strukturált kommunikáció és visszajelzés a felhaszná...
    Coface Hungary Services Kft.
    Hibrid 1134 Budapest, Váci út 45.
  • German Speaking IT Support (KH_104389)

    First point of contact for clients, providing Level 1 IT support. Handle requests via email, phone, and ticketing system. Take ownership of cases until resolution and ensure client satisfaction.
    Karrier Hungária Kft.
    Hibrid Budapest
  • IT support munkatárs

    L1-L2 szintű IT asztali támogató feladatok ellátása a Társaság munkavállalóinak informatikai kérdéseivel, problémáival kapcsolatos feladatok megoldása, felhasználótámogatás távoli segítségnyújtással illetve helyszíni megjelenéssel  felhasználók hardver-szoftver igényeinek kiszolg...
    Electron Holding Zrt.
    1027 Budapest, Henger utca 2c.