Call center

A call center munkatársak a vállalat ügyfeleinek elsődleges kapcsolattartói. Feladataik közé tartozik a bejövő hívások fogadása, az ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, panaszok kezelése, információk szolgáltatása a vállalat termékeiről és szolgáltatásairól, valamint az ügyfelekkel való kapcsolattartás.

Feladatok

  • Bejövő hívások fogadása
  • ügyfelek kérdéseinek megválaszolása
  • panaszok kezelése
  • információk szolgáltatása a vállalat termékeiről és szolgáltatásairól
  • ügyfelekkel való kapcsolattartás

Felelősségek

A call center munkatársak felelőssége, hogy hatékonyan és udvariasan kommunikáljanak az ügyfelekkel, segítséget nyújtsanak a problémák megoldásában, és pontos információkat szolgáltassanak a vállalat termékeiről és szolgáltatásairól.

Szakmai ismeretek

  • Ügyfélszolgálati készségek
  • kommunikációs készségek
  • problémamegoldó képesség
  • alapvető számítógépes ismeretek
  • adatbeviteli készségek
  • multitasking képesség

Soft skillek

  • Empátia
  • türelem
  • problémamegoldó képesség
  • jó kommunikációs készségek
  • stresszkezelés
  • csapatmunka

Kapcsolódó állásajánlatok

  • Call center munkatárs

    Egészségügyi szolgáltató keres call centeres munkatársat 2 műszakban. Műszakok beosztása 8-20 óráig, illetve 20 órától reggel 8 óráig (hétvégén is).
    UD youMED Nonprofit Közhasznú Kft.
    • 4032 Debrecen
    Állás megtekintése
    ma 00:14

  • Call Center Értékesítési Operátor

    Telefonos hívások potenciális ügyfelekkel Szolgáltatások és termékek bemutatása, ajánlása Értékesítési tervek teljesítése, eredmények nyomon követése Ügyféladatok pontos rögzítése a rendszerben
    HOPWOOD
    Távmunka / Remote •
    Fizetés, juttatás:
    Br. 280e - 500e Ft havi bér
    Állás megtekintése
    tegnap 00:11

  • Ügyfélszolgálati (Call Center) munkatárs

    Az üzemeltetési osztály munkájának támogatása: bejövő e-mailek, rendszerüzenetek, telefonhívások kezelése, a vállalati és partneri ügyfélszolgálati szoftver kezelése, hibák továbbítása országosan az illetékes szervizcsoportoknak, helyszíni munkát végző kollégák munkájának támogat...
    Shelton Kft.
    • 1193 Budapest, Üllői út 266.
    Állás megtekintése
    febr. 23. 12:49

  • Call center asszisztens

    Örülök, hogy a hirdetés felkeltette érdeklődésedet! Hideghívó asszisztens kollégát keresek részmunkaidőben, időarányosan kiemelt bérezéssel, rugalmas munkaidővel, home office munkavégzésben!  A feladat megadott címlistából, előre megírt és letesztelt scripttel időpontegyeztetés s...
    Tax-Queen Kft
    Távmunka / Remote • Opcionális iroda
    Állás megtekintése
    febr. 22. 00:17

  • Call center munkatárs

    Kimenő hívások indítása saját ügyfélkörünknek (nem hideg hívás) Bejövő hívások fogadása Ügyfelek magas színtű kiszolgálása  Termékek keresztértékesítése Hívásokhoz kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése 
    Netrisk Magyarország Kft.
    Távmunka / Remote • Opcionális iroda
    Állás megtekintése
    febr. 21. 00:13
Még több állás

Vissza a listaoldalra