E.ON Ügyfélszolgálati Kft. állások

Projektmanager munkájának támogatása Megbeszélések szervezése, projektmegbeszéléseken való részvétel Jegyzőkönyvvezetés, projekt dokumentáció rendszerezése Vezetői dokumentumok elkészítésének támogatása Erőforrástervezés készítésében való részvétel...

Az E.ON ügyfélszolgálati-ügyviteli rendszer (SAP IS-U) működésének átfogó ismeretének megszerzése SAP ISU vagy egyéb ügyfélkapcsolati rendszerek, vagy részmodulok (workflow, iratkezelés, portál-mobilapp, call center) megismerése...

Számlák feldolgozása, kontírozása SAP-ban Számlák kezelése az ügyviteli rendszerben Bírságok feldolgozása és ügyfelek értesítése Menetlevelek feldolgozása, ellenőrzése Üzemanyag elszámolások elkészítése Készpénzes számlák kezelése, teljesítés igazolása Hibás számlák reklamációja, nyomon követése...

A Te feladatod lesz, hogy a személyesen, írásban, telefonon keresztül érkezett ügyféligényeket kezeld Olyan témákkal kapcsolatban fordulnak majd hozzád, mint szerződések, új hálózati bekötés, teljesítmény módosítási igény vagy hibabejelentés...