Account executive benelux for plm mes and iot solutions m f d állások, munkák vevőszolgálat kategóriában

• Telefonos ügyfélszolgálati feladatok
• Panaszkezelés
• Levelezés, adminisztráció

• Answer customer incoming calls/chat/emails
• Enters orders into ERP system 
• Review and resolve blocked orders
• Upsell placing orders of danaaftermarket & Teccom and use of our portals.
• Past due customer communication
• EDI process knowledge and resolve ASN issues 

• Ügyfélszolgálatra beérkező hívások fogadása, a kérdések pontos és udvarias megválaszolása 
• Panaszkezelés és probléma megoldás
• Alkalmanként ügyfelekkel való kapcsolattartás a kérdések mielőbbi megválaszolása érdekében
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció elvégzése

- Recording and modifying orders; - Handling complaints; - Contacting customers in writing; - Written and verbal communication with German speaking colleagues; - Preparing and amending price quotations....

Customer support and service Accelerating the development of email marketing among customers Coordinating and implementing customer and partner onboarding Quality assurance Preparing campaign results and creating evaluations, proactively deriving measures Regular communication with partners,...

• Creation, processing, and monitoring of orders, quotations, and contracts in an international environment
• Back-office support for our Global (Key) Account customers
• Project management for international customer projects