Angol állások Budapesten (vendéglátás, hotel, idegenforgalom)

• Ellenőrzi a napi operatív feladatokat
• Ellenőrzi a szobák és a közös területek tisztaságát, beleértve a személyzeti területeket is
• A tisztaságra, rendre és higiéniai előírásokra vonatkozó szabályok és elvárások közvetítése a dolgozók felé, és ezek megfelelő oktatása

• Egyszerű ételek elkészítése (pl. hot-dog, szendvics, alap jellegű fogások)
• Italok készítése (üdítők, kávé, alap frissítők)
• Vendégek kiszolgálása
• Rendelések felvétele, fizettetés
• A pult rendben tartása

• Lead the Team: Inspire and develop the bar team while creating a positive and motivating atmosphere behind the bar.
• Deliver Excellence: Maintain the highest service standards and ensure outstanding Guest satisfaction.

• Vendégek érkezése és távozása körüli teendők
• Szobabeosztás elkészítése, szobakulcsok kezelése
• Vendégek tájékoztatása a szállodai szolgáltatásokról
• Vendégigények, panaszok kezelése
• Kapcsolattartás a szálloda különböző részlegeivel

• Defining short and long-term goals for hotel maintenance and technical operations
• Planning, prioritizing, and delegating daily repair tasks for a maintenance team of 15–20 people
• Developing and overseeing a comprehensive preventive maintenance plan across all areas of the property

• rendezvények teljes körű előkészítése, lebonyolítása és utókövetése
• operatív egyeztetés ügyfelekkel, alvállalkozókkal és belső területekkel
• helyszín és technikai tervek ellenőrzése, alaprajzok készítése (AutoCAD)
• tűzoltósági jóváhagyások, kiürítési tervek és befogadóképességek egyeztetése

• az új Mercure brand idei, piaci bevezetése és hosszú távú pozicionálása
• a hotel értékesítési tevékenységének teljes körű vezetése a szállodaigazgató irányítása alatt, kiemelten a bevételi és foglaltsági információkra vonatkozóan

• Coordinating, managing and controlling all activities related to the Front Office department on a shift-by-shift basis
• Organizing, directing and supervising the work of the assigned staff
• Organizing and supervising the work of the Front Office

• Oversee housekeeping operations
• Evaluate Guest satisfaction levels and monitor trends with a focus on continuous improvement
• Operate within departmental budgets through effective stock and cost controls and well managed schedules

• Tányérok, poharak letisztítása, leöblítése
• Bepakolás a mosogatógépbe
• Kipakolás a mosogatógépből
• Munkaterület tisztán tartása
• Péntek 9:00-15:00
• Szombat: 8:00-16:00
• 1 nap minimum a kettő közül

• A séf munkájának támogatása
• A konyha működésével kapcsolatos készletgazdálkodás felügyelete
• Konyhai személyzet teljes körű irányítása
• Ételek előállításában való aktív részvétel
• Alapanyagok megrendelése, átvétele
• Tisztaság és a munkavédelmi előírások felügyeletet

• Vendégek érkezésének és távozásának professzionális támogatása
• Poggyászok kezelése, szobába felvitele
• Ajtónyitás, vendégek üdvözlése, taxi rendelése
• Információnyújtás a szállodáról és környékéről
• A lobby rendjének felügyelete, vendégkérések gyors és udvarias kezelése

• Rendezvények teljes körű előkészítése, megszervezése, lebonyolítása és utánkövetése (ügyfél- és partneresemény, családi- és sportnap, sajtótájékoztató, konferencia, kiállítás, megnyitó, termékbevezetés)
• Kreatív koncepciók kidolgozásában való részvétel, együttműködés a kreatív menedzserrel

- Hotel-menedzsment rendszereink és a hozzájuk tartozó egyéb megoldásaink beüzemelése, betanítása, működési támogatása munka- és ügyeleti időben - Telefonos és email-es kapcsolattartás, segítségnyújtás céges partnereinknek - Szoftverfejlesztések, -javítások tesztelése, ellenőrzése - Egyedi...

• Vendégek teljes körű tájékoztatása, vendégélmény növelése
• Az apartmanhotel napi működésének biztosítása
• Felmerülő vendégigények kezelése
• Kapcsolattartás e-mailben és telefonon a vendégeinkkel
• Adminisztrációs feladatok elvégzése
• Szállodai szoftver, számlázó program napi szintű használata

• Szoros együttműködés az Ügyvezetővel és az Operatív Igazgatóval a szervezeti célok, és az éves operatív terv megvalósítása érdekében
• Működési meetingrendszer kialakítás az Operatív Igazgatóval, valamint a projekt‑review folyamatok vezetése

Szorosan együtt fogsz dolgozni az Accent Hotels központi sales és marketing csapatával Aktívan részt veszel a YOU Hotel Budapest értékesítési és marketingfolyamataiban Kezeled az egyéni és csoportos foglalásokat, kapcsolatot tartasz partnerekkel Proaktív salesben gondolkodsz: új lehetőségeket...

Kapcsolatépítés és folyamatos kapcsolattartás meglévő és új corporate ügyfelekkel, Új, potenciális ügyfelek felkutatása Corporate ajánlatok és szerződések készítése, frissítése Corporate árbevételi célok teljesítése, az értékesítési stratégia aktív támogatása Háznézések megszervezése Piac- és...

• Hotel and land service bookings.
• Communication with hotels, suppliers and clients.
• Communication in English, troubleshooting with partners and suppliers.
• Customer service via phone.
• Administration.

• Ételek és italok vendégszobába történő felszolgálása
• Vendégek udvarias, kifinomult kiszolgálása
• Rendelések pontos felvétele és kezelése
• Tálalási és szervizfeladatok magas színvonalon
• A munkaterület tisztán tartása, előkészítése
• Együttműködés a konyhával és más részlegekkel