Angol állások Budapesten (vendéglátás, hotel, idegenforgalom)

• Éjszakai műszakban történő munkavégzésre keressük kollégánkat, 12 órás munkarendben.
• Kollégánkat teljes munkaidős foglalkoztatásra keressük
• A hotel vendégeinek barátságos kiszolgálása, kérések teljesítése az érkezéstől a kijelentkezésig.
• Programok, szolgáltatások ismertetése

• Vendég kommunikáció
• Telefonok, foglalások, e-mailek kezelése
• Bérletek, masszás szolgáltatások eladása
• Riportok készítése
• A Fitnesz nyitása, zárása, teljes felügyelet
• Operációs feladatok
• Rendezvények lebonyolítása

• You are in charge of smooth operations of the reception team and provide great customer service to our guests
• You take care of operational and administrative tasks: invoicing, hour registration, online reputation management, quality checks etc.

• Vendégek barátságos és udvarias kiszolgálása
• A kikölcsönzött eszközök átvétele, elrakása
• Nyitási és zárási folyamatok aktív segítése

• Dinamikus árazási stratégia kialakítása és napi szintű felügyelete a kereslet és a szállodai foglaltság függvényében.
• Árlisták és promóciók kezelése a különböző értékesítési csatornákon

• Provide personalized travel consultations to customers traveling to Japan via online, phone, email, and in person, to understand and meet their individual expectations.
• Create high-quality, tailor-made itineraries based on the travel needs and preferences of clients.

• A beszerzési folyamatok ellenőrzése pénzügyi és költségkontroll szempontok alapján.
• A számlákkal, kifizetésekkel kapcsolatos feladatok ellátása.
• Kapcsolattartás a beszállítók pénzügyi osztályaival.
• A leltárak ellenőrzése, belső ellenőrzések elvégzése. Költségellenőrzési tevékenység.

- Heti öt nap délelőtti recepciós műszak (egyik héten hétfő-péntek másik héten kedd-szombat 08:00-14:00ig)  - Ezeken a napokon az online ügyelet kezelése - A 7-10 fős recepciós csapat vezetése, segítése, folyamatok ellenőrzése - Recepcióhoz köthető HR feladatok  - Problémás vendégek kezelése - A...

•  A napi éttermi működés felügyelete •  Csapat irányítása: támogatás, ellenőrzés, beosztás készítése •  Vendégértékelések kezelése, vendégelégedettség növelése •  Az étterem teljes körű jogszabályi, higiéniai és munkaügyi előírásoknak való megfelelésének biztosítása, beleértve a megfelelő...

• Prémium kávék, teák, egyéb italok elkészítése
• Vendégek udvarias, személyre szabott kiszolgálása
• A kávézó területének tisztán tartása és előkészítése
• Készletkezelés, alapanyagok utánpótlása
• Együttműködés a bár és étterem csapatával
• Ételek, italok felszolgálása

•  Vendégek kiszolgálása a pultnál (fagyi adagolás, kassza kezelés)
• A pult és környezet rendben tartása
• Vásárlók udvarias, mosolygós segítése

• Magyar és kínai nyelven történő tolmácsolási feladatok ellátása
• Szóbeli tolmácsolás tárgyalásokon, helyszíni építőipari munkavégzés során
• Dokumentumok, szerződések e-mailek, jelentések és egyéb írásos anyagok fordítása egyik nyelvről a másikra

Az érkező vendégek regisztrációja, útba igazítása. vagy VIP vendégek kísérése és segítségnyújtás a parkolásban...

• Approach all encounters with guests and associates in a friendly service-oriented manner
• Maintain high standards of personal appearance and grooming
• Comply at all times with Hyatt standards and regulations to encourage safe and efficient hotel operations
• Complete the Night Audit checklist

• A housekeeping csapat irányítása, motiválása és feladatok kiosztása.
• A szállodai higiéniai előírások betartása és folyamatos ellenőrzése.
• A takarítószerek, eszközök és egyéb szükséges anyagok beszerzése, nyilvántartása.
• A vendégek elégedettségének figyelemmel kísérése és esetleges panaszok kezelése.

BUDAPEST BELVÁROSÁBAN TALÁLHATÓ, APARTMAN SZÁLLODA, MUNKÁJÁRA ÉS ÖNMAGÁRA IGÉNYES RECEPCIÓST KERES, AZONNALI KEZDÉSSEL....

• Számunkra az egyik legfontosabb, hogy a vendég mindig és mindenkor átérezze a Spíler-élményt
• Számunkra a másik legfontosabb, hogy igazságosan és inspirálva vezesd a front of house és a back of house csapatot

• Bringóhintók kiadása a vendégeknek
• Rövid, érthető tájékoztatás a használatról
• Kölcsönzési folyamat lebonyolítása
• Visszavétel, fizettetés
• Jó hangulat fenntartása
• Vendégek barátságos és udvarias kiszolgálása
• A kikölcsönzött eszközök átvétele, elrakása
• Nyitási és zárási folyamatok aktív segítése

• Az étterem, bowling- és szórakoztató egység napi operatív működésének teljes körű irányítása
• A vendéglátó egység (pult, felszolgálás, konyha) munkájának koordinálása és felügyelete
• Munkatársak irányítása, motiválása és fejlesztése
• Munkaerő-beosztások készítése, műszakok szervezése

• Terep és irodai környezet együttesen a feladat része.
• Terepen 7-23-ig tart a munkaidő (tényleg!). Irodában 8-16-ig. Ez arányosan elosztva történik.
• Irányitás és kontroll a feladatkör két meghatározó készsége, amit tanulnod kell és alkalmazni.