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• Leitung des Empfangsteams: Führung, Motivation und Schulung des Rezeptionsteams, um einen exzellenten Gästeservice sicherzustellen.
• Organisation und Verwaltung: Überwachung und Optimierung aller Abläufe an der Rezeption, inklusive Check-in und Check-out Prozesse.

• Eigenständige, professionelle Weinberatung der Gäste auf hohem fachlichem Niveau
• Empfehlung passender Weine zu Speisen nach definierten Pairing-Linien
• Aktive Präsenz im Abendservice mit Fokus auf Verkaufsqualität, Beratungstiefe und Service Excellence

• Einhaltung des hohen Standards an Sauberkeit im ganzen Hotelbereich
• Struktur, Einteilung und Führung des Housekeeping-Teams
• Koordination und Dienstplan-Management
• Etagenleitung sowie Führung der Wäscherei und des Wäschelagers
• Durchführung regelmäßiger Trainings und Schulungen der Mitarbeiter

• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufes in allen F&B Outlets (Restaurants Marguita und Baur's, Baur's Bar, Le Hall, Bankette und Events sowie Küche)
• Weiterentwicklung der Prozesse, Angebote, Menüs und Konzepten sowie der Guest Journey in den F&B Outlets

• Schaffung von MOWow-Momenten, die unsere Gäste überraschen und inspirieren.
• Übernahme sämtlicher Aufgaben im Guest Relation, einschließlich Check-in, Check-out, Kreditkartenbearbeitung, Beschwerdemanagement und Gästekorrespondenz.

• Sie sind versierte/r und sichtbare/r Gastgeber/in und pflegen aktiv den Kontakt zu Gästen und Partnern
• Sie handeln unternehmerisch, sind kreativ und qualitätsbewusst
• Sie sind eine positive Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Gästen und dem Team
• Sie sind psychisch und physisch belastbar

• Aktive Mitarbeit im Abendservice
• Unterstützung bei der Weinberatung der Gäste inkl. Empfehlung passender Weine zu Speisen nach vorgegebenen Pairing-Linien
• Präsentation und Servieren von Wein, Champagner und weiteren Getränken

• Coordinating and ensuring a smooth breakfast, lunch and evening service in our restaurant and tea lounge in compliance with the specified standards
• Preparing the daily mise-en-place
• Professional care of our guests at the highest level as well as personal, guest-oriented advice

• Caring for our international guests
• Supporting the Head of Service in all matters
• Mise-en-place and cleaning tasks
• Serving food and beverages

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Alles auf dem Schirm! In dieser Position berichtest du direkt an den Operations Manager und bist zuständig für die zentral gesteuerten Buchungsprozesse der Hotelgruppe, mit besonderem Fokus auf den MICE-Bereich. Du erstellst massgeschneiderte Angebote und nimmst direkt Verantwortung für die...

Atrium Group AG is a leading luxury facility management company based in Zollikon and Geneva. We provide villas with 5 Star hospitality services for HNWI/UHNWI for medical, business and leisure stays in Switzerland. Our clients enjoy an exclusive service that includes a butler/chef, concierge,...

You are: •A chef with a sense of humor: in addition to a passion for cooking, a sense of humor is also essential, as our kitchen team is quite humorous •A chaos tamer: right in the thick of things – as sous chef, you need to keep track of everything and stay cool in the hustle and bustle of...

• Manage and oversee external IT service providers delivering operational support to hotel
• Monitor and evaluate SLA performance and service KPIs, ensure accurate invoicing and timely payments
• Ensure vendor deliverables align with company standards and expectations with full governance

• Leading your own team and ensuring smooth and guest-oriented workflows in the restaurant in close cooperation with all departments of the house
• Feedback and training of your team
• Professional advice and customer care for our guests
• Professional serving of food and drinks

• Leitung des gesamten Eventbereiches der Verkehrshaus- Gastronomie
• Unterstützung des Leiters Gastronomie bei der strategischen Weiterentwicklung des gesamten Eventbereichs
• Mitentwicklung und nachhaltige Implementierung von neuen Eventformaten

• Reception Management: Support visitors, guests, and employees while ensuring a professional and friendly reception experience at all times.
• Visitor & Access Management: Coordinate visitor registration, access control, badge handling, and front desk operations in a high-traffic environment.