Manager of software engineering állások, munkák vendéglátás, hotel, idegenforgalom területen

• Unterstützung des Front Office Managers bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Reservations-Teams
• Sicherstellung einer effizienten Anreisekontrolle sowie Weiterleitung relevanter Gästeinformationen an andere Abteilungen

• Unterstützung bei der Führung und Koordination des Teams, bestehend aus Housekeeping Managern, Floor Supervisor und Room Maid, in der Region Bern, Basel und Luzern.
• Organisation und Überwachung der Reinigungsabläufe in unseren Hotelobjekten.

• Sie sind zusammen mit den Head Housekeeper und Mitarbeitern für die Sauberkeit der gesamten Hotelanlage verantwortlich
• Personaleinsatzplanung
• Disposition von Reinigungsmitteln
• Guest Supplies
• Verwaltung der Mitarbeiteruniformen
• Umsetzung aller erforderlichen Hygienestandards

Wir freuen uns auf eine aufgestellte Person aus der Systemgastronomie bzw. aus dem Hotelbereich, mit abgeschlossener Hotelfachschule, deren Stärken ganz klar im Operativen liegen. In erster Linie liegt Ihre Hauptaufgaben darin, die Peperoncini Philosophie wie unsere Standards bei Produkten,...

AB SOFORT ODER AB ENDE MAI 2025 Mitarbeiter/in für die Rezeption / Front Office (m/w/d)...

Das Wohl unserer Gäste liegt dir am Herzen. Du gewährleitstet einen herzlichen Empfang und übernimmst diverse Concierge-Tätigkeiten mit individueller Beratung – deine Insidertipps sind gefragt....

• Du bist die Gastgeber*in unseres Hauses – erste Anlaufstelle für Gäste und dein Team.
• Du arbeitest eng mit der Direktion zusammen und vertrittst sie bei Abwesenheit.
• Du leitest und koordinierst Reception, Bar und Frühstücksbereich – dein Reich, deine Handschrift.

• Dienstzeit 15 Uhr bis 23 Uhr
• Durchführung von Check-in und Check-out ( Rezeptionsdienst )
• Büro- und Reservierungstätigkeiten im Back Office
• Informationsweitergabe wichtiger Gäste- und Buchungsangelegenheiten
• Kommunikationsschnittstelle zwischen den Abteilungen

• Sie und Ihr Team sind der erste Kontakt unserer Gäste und tragen unsere Werte und unsere Philosophie nach aussen.
• Operative Leitung des Front Office & Reservations Team inkl. Dienstplanung, Qualitäts- & Performance-Management

• Teamführung
• Dienbstplanerstellung
• Strategische Entwicklung
• Manager on Duty - Verantwortung und Ansprechpartner für alle Anliegen im Haus
• Betreuung und Beratung der Gäste an der Rezeption
• Durchführung von Check-In und Check-Out
• Nutzung der eingesetzten Front Office-Software (MEWS)

• Verantwortung übernehmen und (Vertretung des Room Service Manager)
• Telefonische Annahme von Speise- und Getränkebestellungen
• Speise- und Getränkeservice für Zimmerbestellungen
• Minibar-Service
• Upselling und Betreuung/Beratung unserer anspruchsvollen internationalen Gäste

• Entgegennahme, Qualifizierung, Koordination und Bearbeitung von Anfragen im Business- und Social-Eventbereich
• Erstellen von Offerten, Rechnungen sowie Statistiken, Reports und Analysen
• Ansprechperson vor Ort bei Veranstaltungen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

• Du bist die erste Ansprechperson für Gäste und Partner – freundlich, kompetent und immer lösungsorientiert.
• Du begleitest dein Team, förderst Talente und gestaltest ein inspirierendes, kollegiales Arbeitsumfeld.

· Leitung und Schulung des Rezeptionsteams · Erstellung und Koordination von Dienstplänen · Aktiver Verkauf von Zimmern und Weinen des Weinguts · Gästekorrespondenz und persönliche Betreuung unserer Gäste · Organisation und Durchführung von Weinverkostungen · Betreuung von Seminar- und...

• Die Mitarbeiterführung entsprechend der Krallerhof Werte und Leitprinzipien wird von dir übernommen
• Die individuelle Beratung und Betreuung unserer internationalen Gäste im Haus von der herzlichen Begrüßung bis zur Verabschiedung bereitet dir Freude

• Du übernimmst die operative Leitung von Theo's Lounge & Bar mit Leidenschaft und Gastgeberqualitäten
• Du sorgst dafür, dass unsere Gäste sich von Espresso bis Espresso Martini bestens aufgehoben fühlen
• Du führst, motivierst und entwickelst dein Team zu Höchstleistungen

• Führung, Motivation und Einteilung des Front Office- und Guest Service Teams (10 Mitarbeiter: innen)
• On the job -Weiterentwicklung und Ausbildung aller Front Office Mitarbeiter: innen und Lehrlinge
• Verantwortung für die gesamte Guest Experience und Reservierung

• Operative und strategische Leitung für den F&B Bereich Service & aller Outlets
• Mitarbeiterführung, Motivation und Steuerung des gesamten Serviceteams (ca. 60 Mitarbeiter: innen)
• Enge Zusammenarbeit mit Abteilungsleiter: innen, insbesondere Leitung Küche und Veranstaltungsleiter: in

• Operative Leitung aller Serviceeinheiten im Tagesgeschäft
• Gastgeberrolle im täglichen Serviceablauf: sichtbar, präsent und lösungsorientiert
• Sicherstellung und Weiterentwicklung von Serviceabläufen im Einklang mit den Qualitätsstandards

• Führen des Revenue Managements mit Hilfe der verschiedenen Systeme (One Yield, HPP, MARSHA, efast, Opera) inklusive Reporting
• Pflege der Bestandes- und Gewinnung von neuen Kunden für das Corporate und Gruppengeschäft
• Sicherstellung einer optimalen Auslastung beider Hotels zu den bestmöglichen Preisen