Angol állások, munkák vendéglátás, hotel, idegenforgalom területen

• Welcome and assist local and international clientele, ensuring an immediate sense of comfort and exclusivity.
• Deliver a unique PETITE GENEVE PETROVIĆ experience while building long-term, trust-based relationships with our esteemed customers.

• Lead the Team: Inspire and develop the bar team while creating a positive and motivating atmosphere behind the bar.
• Deliver Excellence: Maintain the highest service standards and ensure outstanding Guest satisfaction.

• Meglévő B2B partnerekkel való kapcsolattartás (külföldi és hazai utazási irodák, tour operátorok, valamint egyéb vállalati és üzleti partnerek)
• Új partnerkapcsolatok felkutatása és kiépítése a nemzetközi és a magyar piacon egyaránt

• Defining short and long-term goals for hotel maintenance and technical operations
• Planning, prioritizing, and delegating daily repair tasks for a maintenance team of 15–20 people
• Developing and overseeing a comprehensive preventive maintenance plan across all areas of the property

• rendezvények teljes körű előkészítése, lebonyolítása és utókövetése
• operatív egyeztetés ügyfelekkel, alvállalkozókkal és belső területekkel
• helyszín és technikai tervek ellenőrzése, alaprajzok készítése (AutoCAD)
• tűzoltósági jóváhagyások, kiürítési tervek és befogadóképességek egyeztetése

Teljeskörűen átlátja a terület mindennapi működését, megszervezi és megtervezi annak feladatait, és ő felel a szobaasszonyok, illetve a housekeeping supervisor tevékenységének koordinálásáért is....

• Ellenőrzi a napi operatív feladatokat
• Ellenőrzi a szobák és a közös területek tisztaságát, beleértve a személyzeti területeket is
• A tisztaságra, rendre és higiéniai előírásokra vonatkozó szabályok és elvárások közvetítése a dolgozók felé, és ezek megfelelő oktatása

• Egyszerű ételek elkészítése (pl. hot-dog, szendvics, alap jellegű fogások)
• Italok készítése (üdítők, kávé, alap frissítők)
• Vendégek kiszolgálása
• Rendelések felvétele, fizettetés
• A pult rendben tartása

• Coordinating, managing and controlling all activities related to the Front Office department on a shift-by-shift basis
• Organizing, directing and supervising the work of the assigned staff
• Organizing and supervising the work of the Front Office

• Vendégek érkezése és távozása körüli teendők
• Szobabeosztás elkészítése, szobakulcsok kezelése
• Vendégek tájékoztatása a szállodai szolgáltatásokról
• Vendégigények, panaszok kezelése
• Kapcsolattartás a szálloda különböző részlegeivel

• Oversee housekeeping operations
• Evaluate Guest satisfaction levels and monitor trends with a focus on continuous improvement
• Operate within departmental budgets through effective stock and cost controls and well managed schedules

• Tányérok, poharak letisztítása, leöblítése
• Bepakolás a mosogatógépbe
• Kipakolás a mosogatógépből
• Munkaterület tisztán tartása
• Péntek 9:00-15:00
• Szombat: 8:00-16:00
• 1 nap minimum a kettő közül

• az új Mercure brand idei, piaci bevezetése és hosszú távú pozicionálása
• a hotel értékesítési tevékenységének teljes körű vezetése a szállodaigazgató irányítása alatt, kiemelten a bevételi és foglaltsági információkra vonatkozóan

• A szállodai vendéglátás napi működésének teljes körű irányítása
• Reggeli, ebéd, vacsora zavartalan lebonyolításának biztosítása
• Szállóvendégek magas szintű, proaktív kiszolgálása
• Lobby bár és wellness bár szakmai felügyelete
• Szervizstandardok kialakítása és folyamatos ellenőrzése

• A séf munkájának támogatása
• A konyha működésével kapcsolatos készletgazdálkodás felügyelete
• Konyhai személyzet teljes körű irányítása
• Ételek előállításában való aktív részvétel
• Alapanyagok megrendelése, átvétele
• Tisztaság és a munkavédelmi előírások felügyeletet

a foglalások kezelése, ehhez kapcsolódó szoftverek (Hostware, Resnweb, Fruitsys) használata, szállóvendégek be- és kijelentkezésének teljes körű menedzselése, beleértve a fizettetést is...

• Vendégek érkezésének és távozásának professzionális támogatása
• Poggyászok kezelése, szobába felvitele
• Ajtónyitás, vendégek üdvözlése, taxi rendelése
• Információnyújtás a szállodáról és környékéről
• A lobby rendjének felügyelete, vendégkérések gyors és udvarias kezelése

• Vendégek fogadása és bejelentkeztetése
• Telefonhívások kezelése és információ nyújtása
• Vendégek kéréseinek kezelése
• Számlázás és pénzügyi tranzakciók lebonyolítása
• Napi zárással kapcsolatos adminisztratív feladatok

• Rendezvények teljes körű előkészítése, megszervezése, lebonyolítása és utánkövetése (ügyfél- és partneresemény, családi- és sportnap, sajtótájékoztató, konferencia, kiállítás, megnyitó, termékbevezetés)
• Kreatív koncepciók kidolgozásában való részvétel, együttműködés a kreatív menedzserrel

- Hotel-menedzsment rendszereink és a hozzájuk tartozó egyéb megoldásaink beüzemelése, betanítása, működési támogatása munka- és ügyeleti időben - Telefonos és email-es kapcsolattartás, segítségnyújtás céges partnereinknek - Szoftverfejlesztések, -javítások tesztelése, ellenőrzése - Egyedi...