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• Betreuung und Bedienung unserer Gäste
• Aufnahme von Bestellungen sowie Servieren von Speisen und Getränken
• Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Service
• Vorbereitung und Nachbereitung des Servicebereichs
• Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards

• Du leitest Check-ins/Check-outs, bearbeitest kurzfristige Anfragen/ Reservationen (z. B. Layover) und bietest unseren Gästen einen erstklassigen Service.
• Du verantwortest Tagesabschlüsse, kontrollierst Umsätze, bearbeitest No-Shows und erstellst alle notwendigen Berichte.

• Leading your own team and ensuring smooth and guest-oriented workflows in the restaurant in close cooperation with all departments of the house
• Feedback and training of your team
• Professional advice and customer care for our guests
• Professional serving of food and drinks

• Du leitest Check-ins/Check-outs, bearbeitest kurzfristige Anfragen/ Reservationen (z. B. Layover) und bietest unseren Gästen einen erstklassigen Service.
• Du verantwortest Tagesabschlüsse, kontrollierst Umsätze, bearbeitest No-Shows und erstellst alle notwendigen Berichte.

Job Description Du sorgst dafür, dass sich unsere Gäste willkommen fühlen und gehtst individuell auf Gästewünsche ein, um besonderes Erlebnisse zu schaffen Vom Check-in bis zum Check-out sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und eine korrekte Rechungslegung Du bist die erste Anlaufstelle für...

Die Gästeerfahrung und das Team stehen im Mittelpunkt deiner Tätigkeiten. Zusammen mit dem Director of Operations bist du dafür verantwortlich, ein exzellentes und maßgeschneidertes Erlebnis für unsere Gäste zu schaffen....

Sorg für eine coole und entspannte Atmosphäre, in der Gäste abschalten und sich amüsieren können Mixe je nach Wunsch Softdrinks bis hin zu raffinierten Cocktails, die sich je nach Saison ändern Kenne deine Produkte und Systeme in- und auswendig Arbeite mit deinem Team zusammen, um sowohl den...

Du sorgst für saubere Tische und Arbeitsplätze und arbeitest als Teamplayer Hand in Hand mit der Servicecrew– auch wenn mal wieder alle Gäste gleichzeitig kommen Zu stellst sicher, dass unsere Gäste eine großartige Zeit haben und bringst deine Persönlichkeit in den Service ein Du zauberst für...

• Sorge für eine entspannte und angenehme Atmosphäre, in der sich unsere Gäste wohlfühlen und den Aufenthalt genießen können.
• Stelle sicher, dass der Restaurant- und Barbereich während jeder Schicht den Gesundheits- und Sicherheitsvorgaben entspricht.

Du sorgst dafür, dass die Gästezimmer immer perfekt gereinigt und gepflegt sind, und das gemäß unseren hohen Markenstandards. Du trägst dazu bei, dass unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis in makellosen und perfekt vorbereiteten Zimmern haben. Du führst und inspirierst unser...

Du bereitest mit Leidenschaft Kaffeespezialitäten und andere Getränke zu – vom Espresso bis zum Iced Latte Du sorgst für Sauberkeit, Ordnung und Atmosphäre im Barista-Bereich Du unterstützt beim Servieren und berätst unsere Gäste mit einem Lächeln und Know-how zu unserem Getränkeangebot Du...

• With confident expertise and a refined presence, you take care of the wine and sparkling wine service for our international guests
• You present our carefully curated wine selection with enthusiasm and in-depth knowledge – personalised, authentic and at the highest level

Reservierungen: Entgegennahme und Verwaltung von Reservierungen per Telefon, E-Mail, über Buchungsplattformen sowie persönlich und deren sorgfältige Pflege im Reservierungssystem....

• Reinigung der öffentlichen Bereiche (Lobby, Restaurant, Spa, Fitnessbereich, Toiletten, Banketträume) gemäß den Mandarin Oriental-Standards.
• Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit in Fluren und Housekeeping-Lagern.
• Reinigung der Mitarbeiterbereiche (Büros, Umkleideräume, Lagerräume).

• Planung, Organisation und Koordination des Concierge-Desks sowohl im Hotel Mandarin Oriental Vienna als auch in den Mandarin Oriental Vienna Residences.
• Aufrechterhaltung der Gästezufriedenheit auf dem Niveau von Mandarin Oriental.

• Planen Sie gemeinsam mit dem Executive Sous Chef Aktivitäten, Promotionen und Menüs gemäß dem Marketingplan.
• Übernehmen Sie Aufgaben und Projekte, die vom Executive Sous Chef zugewiesen werden.
• Aktualisieren Sie monatlich die Bestandsanpassungen der Betriebsausstattung.

Verständnis für das Konzept: Sie haben ein gutes Verständnis für das Konzept des Restaurants sowie die angebotenen Speisen und Getränke und können diese unseren Gästen mündlich erklären....

• Professional advice and customer care for our guests
• Professional serving of food and drinks
• Complying with our high-quality standards
• Preparing the required mise-en-place, covering and cleaning work in the restaurant area
• Supporting your superiors in their daily tasks

• Erschaffen von MOWow Moments, die unsere Gäste überraschen und inspirieren.
• Zusammenarbeit mit externen Partnern, um einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste zu gestalten.
• Ausgezeichnetes Wissen über kulturelle, sportliche und andere Aktivitäten in Wien und Umgebung.

Ensure consistent quality, presentation, and timely delivery of all dishes in line with recipes, plating guides, and Head Chef/Sous Chef instructions, meeting guest expectations and dietary needs....