Üzleti támogató központok állások, munkák Kerepesen

• A vállalat HELPDESK rendszerében rögzített hibák, kérések és feladatok megoldása és dokumentálása
• Felhasználók napi szintű informatikai támogatása (helyszíni és távoli segítségnyújtás) beleértve más országokban dolgozó kollégák támogatását is

• Bejövő telefonhívások és e-mailek kezelése
• Partnerek, vásárlók fogadása az ügyfélszolgálati pultnál, megrendelések átadása
• Megrendelésekkel, szállítással, számlázással, termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolása
• Vásárlói panaszok kulturált, empatikus és hatékony kezelése

• Support the daily work of sales: preparing offers, contracts
• Maintain and update customer databases and CRM systems, prepare reports
• Communicate with existing and potential clients, qualify and process customer inquiries

A gépjárműflotta kezelése: időszakos és alkalmi szervizelés, gumicsere, polcozás, matricázás, biztosítás, kárügyintézés, hatósági ügyintézés (pl. törzskönyv) lízingszerződéshez, illetve üzemeltetéshez, új autó beszerzéséhez kapcsolódó ügyintézésben való részvétel, valamint eladáshoz / forgalomból...