Leltározó munkatárs állások Budapesten (Üzleti támogató központok)

• Manage order entry, follow-up, invoicing, and returns
• Provide accurate stock and backorder updates
• Handle customer queries and complaints professionally
• Log cases and calls with high-quality standards
• Collaborate with internal teams (Sales, Finance, etc.)

• ügyfelekkel, beszállítókkal való kapcsolattartás,
• ajánlatkérések kezelése, kalkulációk előkészítése, nyomon követése
• szerződéskötési folyamat adminisztratív támogatása
• DKR portál használata, közbeszerzési ügyintézés,
• szoros együttműködés az értékesítőkkel és az értékesítési vezetővel,

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel német nyelven, szóban és írásban,
• Hívások és a webes felületen érkező kérdések kezelése,
• Adminisztratív feladatok ellátása,
• Az ügyfelek elégedettségi szintjének biztosítása és javítása,
• Informatikai területen támogatás nyújtása a munkavállalóknak.

• Post-contract commercial subject matter expertise with demonstrable ability in data analysis and contract management skills.
• Support contractual negotiations,.
• Knowledge of contract change management and project management experience.

• Strategic Planning & Budgeting: Manage and coordinate annual business planning, budgeting, and forecasting processes across the Group.
• Performance Reporting: Oversee preparation of monthly, quarterly, and annual reports on corporate performance for top management.

Stratégiai tervezés: Részvétel a marketingtervek, az árképzési stratégia és árképzési folyamatok, valamint a bevétel-menedzsment kidolgozásában és bevezetésében, beleértve a B2B folyamatok megvalósítását is;...

A szakterületébe tartozó tartalmakkal és termékekkel összefüggő kiadási, fejlesztési javaslatok, valamint új termékötletek megfogalmazása a szakterületébe tartozó termékportfólió folyamatos bővítése és a szakterületébe tartozó termékportfólió árbevételének növelése céljából....

• Ügyfélrendelések rögzítése és nyomon követése SAP rendszerben (beleértve az EDI rendeléskezelést)
• Ügyfél törzsadatok létrehozásának és módosításának támogatása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel és belső csapatokkal szállítások, rendelésblokkok, visszáruk és exportdokumentáció kapcsán

• Responsible for monitor and validate product data in induction system within agreed time frame (SLA) and defined quality standards.
• Collaborate closely with the Buyers and Suppliers to ensure all requests are processed on time

• Provide administrative support executing activities and build an effective relationships with those you support
• Perform duties as needed related to budget, expenses and purchasing processes
• Answer calls and emails, responding to queries and requests appropriately

• Providing support to Tesco colleagues and customers in connection with Clubcard, Tesco Online and General Customer Service for Hungary
• Troubleshooting, delivering great service experience, resolving issues
• Taking ownership of the issue
• Escalating contacts efficiently

• Területi értékesítő kolegáddal napi szintű egyeztetés és értékesítés a területi célok elérése érdekében
• Hatékony adminisztrálás vállalatirányítási rendszerünkben (Vectory) és CRM (Mini CRM) adatbázis vezetése, naprakészen tartása mindkét rendszerben

• Új ügyfelek becsatornázása rendszereinkbe
• Tájékoztatás egyszerű adózási kérdésekben
• Vállalkozásindítások adminisztrációja
• Ügyfelek értesítése havidíjtartozásokról

• Fogadod az ügyfélszolgálatra beérkező hívásokat és megválaszolod a beérkező e-maileket.
• Kapcsolatot tartasz a partnereinkkel és az üzletkötőinkkel.
• Tájékoztatod és segítséget nyújtasz telefonon, e-mailben.
• Megoldod az esetleges problémákat és kezeled a beérkező panaszokat.

• Kapcsolattartás ügyfelekkel, pályázati projektek adminisztratív támogatása
• Pályázati felületeken történő adatrögzítés, végelszámolások elkészítése
• Ügyfélkiosztások nyilvántartása, rendezése
• Alvállalkozók felkutatása, kapcsolattartás velük
• Felújítandó területek felmérése

• Új partnerek hitelképességének felmérése, kockázatelemzés és javaslattétel a hitelkeretekre, hogy biztosítsd a stabil pénzügyi működést.
• Jóváhagyott partnerek regisztrációja és adatainak naprakészen tartása a vállalat rendszereiben.

• Handle incoming customer contacts including but not limited to phone and email (non-sales task)
• Use resources to answer questions and resolve concerns promptly and courteously in verbal or written form
• Follow-up on customer service issues
• Capture customer feedback

• Bérleti ajánlatok és megrendelési űrlapok elkészítése, ügyfelek részére történő továbbítása
• Szállítói ajánlatok bekérése márkakereskedőktől és importőröktől
• Beszerzési megrendelések összeállítása, kapcsolódó dokumentumok kezelése és adminisztráció

• You ensure high customer satisfaction through effective and efficient processing of orders to meet Customer SLA requirements
• You examine customer orders to ensure the validity of product specifications (including configuration), quantities ordered, and any special pricing agreements or requirements

• You maintain the customer catalogue pricing, change management of IT products and End of Life products
• You liaise with customers to add and remove products from the catalogues & quote and source new products via International IT Suppliers or Partners