Remoteworking állások XX. kerületben (Üzleti támogató központok)

• Troubleshooting, diagnosing and correcting IT related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Providing guidance to the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible to either solve the issue or assign up to Level 2 support

• Meglévő ügyfelek telefonos megkeresése egy energetikai szolgáltató kampányában
• Ügyfelek nyilatkoztatása arról, hogy fogadhatnak-e más szolgáltatással kapcsolatos ajánlatokat
• További szolgáltatások bemutatása, érdeklődés felmérése
• Adatok pontos és precíz rögzítése a rendszerben

• A vezető és az értékesítési csapat munkájának támogatása
• Pénzügyi adminisztrációs feladatok ellátása: számlák iktatása (ISO szerinti dokumentum kezelés), utalások rögzítése
• Kapcsolattartás a könyvelőcéggel
• Utazások szervezése
• Értekezletek előkészítése, szervezése
• Tenderek felügyelete

• A cégcsoport meghatározott magyar cégeinek teljeskörű könyvelése könyvelők bevonásával
• Adóbevallások, statisztikák, ad hoc kimutatások készítése
• Cégcsoporton belüli tranzakciók könyvelésének egyeztetése
• Részvétel havi zárások elkészítésében

• Take ownership and resolve raised verbal and written customer issues.
• Raise activities that are not actioned by assignees.
• Account set-up, allocation and delivery issues.
• Order processing and order fulfilment.
• Sales order tracking.

• A különböző adójogi területeken az adótanácsadási munkában a vezető és szenior adószakértők támogatása
• Ügyfélreszabott adóstruktúrák véleményezésében való közreműködés
• Részvétel M&A tranzakciókkal kapcsolatos adóátvilágításokban

• A kereskedelmi csapat munkájának adminisztratív támogatása
• Kontaktok, kereskedelmi lehetőségek CRM rendszerben való rögzítése és kezelése
• Árajánlatok, tender anyagok előkészítése
• Megrendelések, szerződések iktatása, kezelése
• Számlázás, archiválás
• Szolgáltatás megújítások folyamatos nyomon követése

• SSC folyamatainak (könyvelés, főkönyvi zárás, banki tranzakciók stb.) operatív és stratégiai irányítása
• Csapat vezetése, ellenőrzése
• Pénzügyi riportok, KPI-ok és SLA-k készítése és nyomon követése
• Folyamatoptimalizálási, hatékonyságnövelő projektek indítása, menedzselése

• bejövő számlák kontrolljának ellátása, valamint a kapcsolódó folyamatok kialakítása és fejlesztése
• jóváhagyási rendszer, purchase order és számlaellenőrzési folyamatok működtetése és kontrollja
• ár- és háttérkondíciók ellenőrzése, kalkulációja, riportálása és számlázási rendszerének kialakítása

• Assist in the development and maintenance of RPA solutions to automate business processes.
• Collaborate with stakeholders to identify automation opportunities and enhance existing workflows.
• Build and manage Power BI reports to monitor automation performance.

• Receive request from country or HOP Gatekeeper to create IPT and launch to countries or regions involved.
• Create IPT for Ports, ensuring alignment with country or regional support requirements.

• Administrative support of the Service Manager
• Document verification and distribution
• Pre-sales support (filling of quotations)
• Billing preparation: issuing, collecting and tracking of proofs of performance. Clarifying the deviations. Froward of the final documentation to the account/invoice department

• Conduct market research to identify potential clients for our sea, air, and rail freight forwarding services
• Making cold calls and building relationships with potential clients, as well as maintaining contact with existing customers

• kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon, írásban és személyesen,
• támogatás nyújtása a biztosítási termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos magyar nyelvű kérdésekben,
• adminisztrációs felületen megoldható ügyfélproblémák hatékony kezelése, továbbítása és nyomon követése.

• Az értékesítési csapat napi munkájának támogatása szerszám-és eszközkiadó automaták üzemeltetésének koordinálásával.
• Ügyfélmegkeresések kezelése és nyomon követése: kérdések megválaszolása, egyeztetések szervezése, információk összegyűjtése a megfelelő társterületektől.

• Ügyfeleink béren kívüli juttatási rendszerének üzemeltetése és adminisztrációja
• Munkavállalói nyilatkoztatások lebonyolítása, jogosultságok és törzsadatok kezelése
• Juttatások rendeléséhez és elszámolásához kapcsolódó feladatok ellátása
• Kimutatások, riportok készítése ügyfeleink részére

- Telefonos ügyféltámogatás nyújtása német nyelven - Bejövő hívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása - Adminisztrációs feladatok pontos elvégzése - Problémák megoldása - Partnerekkel és ügyfelekkel való kapcsolattartás...

• Sales és üzleti riportok naprakészen tartása, rendszeres összefoglalók készítése a menedzsment számára
• Menedzsment riporting támogatása – heti meetingek összefoglalása, ügyvezetői jelentéshez szükséges sales inputok biztosítása

• Bejövő telefonhívásokat fogadsz. Telefonon egyeztetsz az Ügyfelünkkel, hogy minél pontosabb információval rendelkezz, és ennek megfelelően tudd megszervezni számára a segítséget.
• Kapcsolatot tartasz külföldi és hazai egészségügyi szolgáltatókkal, kórházakkal telefonon és e-mailen keresztül.

Kezdésnek az ügyfeleink szakmai támogatása, ún. support tevékenység lesz a munkaköröd....