Operátor menedzser állások XXIII. kerületben (Üzleti támogató központok)

• üzemeltetési terület műszaki (gépészeti) feladatainak menedzselése/irányítása;
• hibajavítás ügyintézése;
• projektek ügyintézése;
• karbantartások ügyintézése,
• állományi táblázatok naprakészen tartása
• szerelőkkel és társosztályokkal való kapcsolattartás,
• átadási dokumentációk elkésztése;

• Meglévő ügyfelek telefonos megkeresése egy energetikai szolgáltató kampányában
• Ügyfelek nyilatkoztatása arról, hogy fogadhatnak-e más szolgáltatással kapcsolatos ajánlatokat
• További szolgáltatások bemutatása, érdeklődés felmérése
• Adatok pontos és precíz rögzítése a rendszerben

A vállalati referensek teljes körű támogatása a bank elektronikus csatornáit (Honlap, Internet Banking, Mobil Banking, Telepített ügyfélprogramok, SMS szolgáltatás, mobilalkalmazások) érintő kérdésekben,...

• Kapcsolattartás ügyfelekkel, pályázati projektek adminisztratív támogatása
• Pályázati felületeken történő adatrögzítés, végelszámolások elkészítése
• Ügyfélkiosztások nyilvántartása, rendezése
• Alvállalkozók felkutatása, kapcsolattartás velük
• Felújítandó területek felmérése

• folyamatos kapcsolattartás a meglévő bérlőkkel
• raktár- és irodaingatlanok bérbeadásának támogatása
• érdeklődő bérlők fogadása és tájékoztatása
• ingatlanbejárások szervezése és lebonyolítása
• kapcsolattartás ingatlanügynökségekkel és közvetítőkkel
• a senior bérbeadási menedzser munkájának támogatása

• A Viszonteladói és Partnerkapcsolati Csoport teljes körű irányítása, koordinálása és ellenőrzése
• Közvetlen beosztottak munkájának szervezése, teljesítményük értékelése, szakmai támogatása

• A három áramos DSO szintjén éves költség és beruházási terv összeállítása, ütemezése, közreműködés az elkészítésben
• A vállalat tevékenységeit érintő műszaki, gazdasági és szervezeti folyamatokban elemzések végzése, ezek alapján döntéselőkészítő javaslatok készítése

• Az MVM Frissdiplomás programjának keretein belül várnánk azt a pályakezdőt aki szívesen részt venne az alábbi feladatokban:
• Integrációs és transzformációs projektek támogatása az ötlettől a megvalósításig
• Döntéstámogató anyagok és vezetői prezentációk készítése

• Biztosítod, hogy a kis és nagykereskedelmi üzletek a megfelelő termékekkel a megfelelő mennyiségben legyenek feltöltve.
• Együttműködsz és egyeztetsz a kis és nagykereskedelmi üzletekkel

• IT csapat szakmai irányítása, fejlesztése és motiválása
• A felhasználói bejelentések (telefon, e-mail, webes felület) kezelésének koordinálása és nyomon követése
• Szükség esetén a feladatok továbbítása külső informatikai szolgáltató felé

• Felhasználói támogatás biztosítása (1st–2nd level support) az ERP rendszerekben felmerülő problémák esetén;
• Incidensek és hibajegyek kezelése, elemzése, nyomon követése és megoldása, szükség esetén eszkaláció;
• Felhasználói jogosultságok kezelése, szerepkörök karbantartása az ERP rendszerekben;

• Hibajegyek kezelése a vállalati ticketing rendszerben, SLA‑k betartásával
• Kliens oldali informatikai problémák megoldása Microsoft környezetben
• Alkalmazások használatának támogatása, felhasználói kérdések megválaszolása
• Tiszta, strukturált kommunikáció és visszajelzés a felhasználók felé

• Éves értékesítési terv elkészítése a Wheels részleg számára, az összes forgalmazott márkára vonatkozóan.
• Értékesítési volumen és pénzügyi eredmények (NIV, COGS, GM, Trade Marketing költségek) nyomon követése és kontrollálása.

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) új munkatársainak oktatása, beillesztése, meglévő munkatársak tudásának fejlesztése szakmai és kommunikációs szempontból egyaránt. · Oktatási anyagok frissítése, új elemek beillesztése. · Oktatásokat lezáró tesztek lebonyolítása, fejlesztő visszajelzések. · A...

• Bejövő és kimenő hívások kezelése, ügyfelek támogatása
• Ügyfélkérések pontos és gyors feldolgozása
• Problémamegoldás és információnyújtás telefonon keresztül
• Kapcsolattartás a belső csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

Csatlakozz az LPP-hez, Közép- és Kelet-Európa egyik legdinamikusabban növekvő divatvállalata vagyunk, amely közel 3500 üzlettel és öt ikonikus márkával – Reserved, Cropp, House, Mohito és Sinsay – van jelen világszerte. Magyarország kiemelt piac számunkra, ahol stabil háttérrel és hosszú távú...

• biztosítói üzleti és IT projektek end-to-end menedzselése az üzleti ötlet fázistól a sikeres lezárásig
• projektterv elkészítése, feladatok meghatározása és ütemezése, költség- és erőforrás-menedzsmentje
• projekt feladatok koordinálása, irányítása és ellenőrzése
• teljeskörű projektadminisztráció

• Planning and implementation of key strategic business projects
• Managing project scope, budget and timelines to meet goals and deliverables
• Develop full scale project plans
• Comprehensive coordination, motivation and management of the project and the participants

• Analyzing Sales and After-sales processes to identify optimization opportunities and improve operational efficiency 
• Recommending and coordinating the implementation of process improvements  

• Nagy volumenű projektek önálló vezetése (Például kockázatelemzések, szolgáltatás szervezések, digitális fejlesztések)
• Project managerek önálló szakmai vezetése, mentorálása, tevékenységük koordinálása és támogatásuk biztosítása, biztosítva a magas minőségű szolgáltatást