Önálló munkavégzés állások, munkák Üzleti támogató központok területen

• Potenciális és meglévő ügyfelek telefonos megkeresése, hideghívások indítása
• A Coface szolgáltatásainak ismertetése, lead generálás és tárgyalási időpontok egyeztetése a sales managerek részére
• Hívások eredményének rögzítése az ügyviteli rendszerben

• Üzleti igények összegyűjtése, részletes elemzése és strukturálása
• Aktív kapcsolattartás a stakeholderekkel a pontos igényfeltérképezés érdekében
• Részletes üzleti és funkcionális specifikációk készítése
• Dokumentációk validáltatása és konszenzus megteremtése az érintett területek között

• Beruházási projektek pénzügyi tervezése, ütemterv nyomon követése, terv-tény adatok és eltérések elemzése, pénzügyi riportok készítése
• Beruházási projektköltségek elemzése (anyag, bér stb.), naprakész kimutatások, cah-flow modellek készítése

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) új munkatársainak oktatása, beillesztése, meglévő munkatársak tudásának fejlesztése szakmai és kommunikációs szempontból egyaránt. · Oktatási anyagok frissítése, új elemek beillesztése. · Oktatásokat lezáró tesztek lebonyolítása, fejlesztő visszajelzések. · A...

• A cégcsoport teljes körű könyvelési feladatainak ellátása
• Havi, negyedéves és éves zárások elkészítése
• Adóbevallások összeállítása és benyújtása
• Éves beszámolók készítése
• Kapcsolattartás a hatóságokkal és a könyvvizsgálóval
• Költséghelyek szerinti könyvelés, több pénznem kezelése (HUF, EUR, USD)

• Projektekkel kapcsolatos adminisztrációs feladatok
• Projektmenedzserek munkájának támogatása
• Oktatási projektek koordinálása, hozzá kapcsolódó dokumentációk és szervezési feladatok ellátása
• Kapcsolattartás vállalati ügyfelekkel és a képzésen résztvevőkkel

• Az operatív igazgató munkájának koordinálása és aktív támogatása, feladatok végrehajtásának követése és adminisztrálása,
• Az igazgatóktól érkező feladatok, kérések, projektek begyűjtése, rendszerezése és priorizálása és előterjesztése,

• Takarítási tevékenység szervezése, operatív irányítása ellenőrzése, minőségi szolgáltatás folyamatos biztosítása.
• Szerződéses partnerrel való kapcsolattartás, panaszkezelés.
• A területen használt eszközök, és anyagok felhasználásának kiszállítása és ellenőrzése.

• Az ajánlati felhívások és dokumentációk elemzése, feldolgozása,
• Közbeszerzés és egyéb eljárások, pályázatok adminisztratív feladatainak ellátása,
• Ajánlattételi dokumentáció összeállítása,
• Szerződéskötéshez szükséges dokumentumok előkészítése,

• megrendelések írásában segédkezés
• számlák ellenőrzése, kontírozása
• listák vezetése, excel táblák frissítése
• riportok készítése
• egyéb adminisztrációs feladatok
• hétfőtől péntekig, minden nap 9-17:30 között
• Heti 5 nap vállalása, teljes és rövidebb napokkal - 4/6/8 órás munkavégzés

Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations rendszer fejlesztése, testreszabása Meglévő, éles rendszerhez kapcsolódó fejlesztések és változtatások megvalósítása Implementációs és rendszerbevezetési feladatok támogatása Ügyféloldali egyeztetések, üzleti igények technikai leképezése Felhasználók...

• Kapcsolattartás szakmai és intézményi partnerekkel
• A Duális képzéshez kapcsolódó adminisztrációs feladatok,
• Adminisztratív folyamatok koordinálása, nyomon követése
• Dokumentumok előkészítése, ellenőrzése, benyújtása
• Határidők kezelése, státuszok követése
• Ügyfelek tájékoztatása eljárások állásáról

A szakterületébe tartozó tartalmakkal és termékekkel összefüggő kiadási, fejlesztési javaslatok, valamint új termékötletek megfogalmazása a szakterületébe tartozó termékportfólió folyamatos bővítése és a szakterületébe tartozó termékportfólió árbevételének növelése céljából....

• MNB, anyavállalat, és további érdekeltek, egyéb felügyeleti hatóságok részére küldendő pénzügyi, felügyeleti és statisztikai jelentések összeállítása
• A jelentésekhez szükséges adatok lekérdezése, ellenőrzése, hibajavítások elvégzése
• Jelentéskészítési folyamatok optimalizálása

• Kapcsolattartás ügyfelekkel, pályázati projektek adminisztratív támogatása
• Pályázati felületeken történő adatrögzítés, végelszámolások elkészítése
• Ügyfélkiosztások nyilvántartása, rendezése
• Alvállalkozók felkutatása, kapcsolattartás velük
• Felújítandó területek felmérése

• Bejövő ügyfélmegkeresések (telefon, e-mail) kezelése, rendelésfelvétel, reklamációkezelés, problémák gyors és empatikus megoldása
• Beérkező email-ek/megrendelések folyamatos feldolgozása a belső informatikai rendszerben

• szakmai anyagokat, útmutatókat, segédleteket készít
• részt vesz a projekt feladatainak stratégiai tervezésében, ütemezés összeállításában, módosításában
• ellenőrzési és minőségbiztosítási feladatokat lát el a projektcéloknak és szabályozóknak való megfelelőség érdekében

• Beérkező IT hibajegyek és szolgáltatáskérések kezelése telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Felhasználók támogatása IT rendszerek és alkalmazások használatában német és angol nyelven
• Hibajegyek létrehozása, kategorizálása, megoldása és dokumentálása az SLA-k mentén

• Fogadod az ügyfélszolgálatra beérkező hívásokat és megválaszolod a beérkező e-maileket.
• Kapcsolatot tartasz a partnereinkkel és az üzletkötőinkkel.
• Tájékoztatod és segítséget nyújtasz telefonon, e-mailben.
• Megoldod az esetleges problémákat és kezeled a beérkező panaszokat.

• Ügyfélreszabott adóstruktúrák véleményezése
• Részvétel M&A tranzakciókkal kapcsolatos adóátvilágításokban
• Állásfoglalások kidolgozása adózási kérdésekben
• Adóhatósági ellenőrzések támogatása, hatóságokkal történő szakmai egyeztetés
• Adótörvények változásainak követése