Üzleti támogató központok állások, munkák Bács-Kiskun, Békés, Borsod-Abaúj-Zemplén, Csongrád-Csanád megyében

• Ügyfeleinket támogatod a vállalatirányítási rendszerünk használatában
• Felhasználóktól érkező hiba- és igénybejelentéseket fogadsz és kezelsz, valamint közreműködsz a problémák feltárásában és elhárításában kiemelten pénzügyi, számviteli kérdések vonatkozásában.

• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, egyeztetés a fennálló hátralék rendezéséről, lehetőségek felajánlása;
• hátralékkezelési bejövő hívások fogadása, ügyfelek teljes körű tájékoztatása;
• ügyfélpanaszok, reklamációk hatékony kezelése

• Help Electric Vechicle drivers and charging point users across chat, email & phone
• Solve problems, answer questions, and keep customers happy
• Learn how to use tools like Salesforce & Amazon Connect
• Be part of a diverse global team and grow your career fast

• Üzleti igények összegyűjtése, részletes elemzése és strukturálása
• Aktív kapcsolattartás a stakeholderekkel a pontos igényfeltérképezés érdekében
• Részletes üzleti és funkcionális specifikációk készítése
• Dokumentációk validáltatása és konszenzus megteremtése az érintett területek között

Közcélú hálózatfejlesztést igénylő csatlakozási igények kezelése, műszaki gazdasági tájékoztató levél készítés, szerződéskötés, és ezekhez kapcsolódó pénzügyi kezelés (csatlakozási díj) a hatályos jogszabályok és a belső előírások betartásával...

• Ügyfélcélok megértése, támogatása és aktív előmozdítása
• Ügyfélteljesítmény nyomon követése, növekedési lehetőségek azonosítása
• Számlázási és adminisztratív ügyek, valamint beérkező ügyfélmegkeresések kezelése
• Napi együttműködés nemzetközi csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

• vevői igények fogadása és megválaszolása (email, telefon)
• vevői technikai specifikációk egyeztetése
• megrendelések rögzítése és visszaigazolása
• szükséges gyártási, készlet információk megosztása a vevőkkel
• árajánlatok kiközlése partnereink felé
• cikktörzs karbantartás

• Rendelések rögzítése és módosítása
• Panaszok kezelése
• Ügyfelekkel való írásbeli kapcsolattartás
• Írásbeli és szóbeli kommunikáció a német kollégákkal
• Árajánlatok készítése és módosítása

• Megrendelések felvitele a rendszerbe.
• Nemzetközi fuvarok alapadatainak ellenőrzése és rögzítése.
• Sofőrök részére fuvarlapok, menetlevelek előkészítése.
• Számlázási adatok előkészítése könyvelés számára (előszámlázás).
• Dokumentumok archiválása és rendszerezése.

nemzetközi és hazai projektek koordinálása, dokumentálása, riportok készítése foglalkozások megtartása általános és középiskolások fiataloknak országos rendezvények szervezése, lebonyolítása (pl. versenyek, workshop, stb) együttműködés nemzetközi és hazai partnerekkel...