Árukiadó munkatárs állások, munkák Üzleti támogató központok területen

• Potenciális és meglévő ügyfelek telefonos megkeresése, hideghívások indítása
• A Coface szolgáltatásainak ismertetése, lead generálás és tárgyalási időpontok egyeztetése a sales managerek részére
• Hívások eredményének rögzítése az ügyviteli rendszerben

• Szállítói számlák teljes körű kezelése, könyvelése,
• Szállítói folyószámlák karbantartása, egyeztetése,
• Vevői számlák kiállítása,
• Vevői folyószámlák karbantartása, egyeztetése,
• Banki átutalások készítése, utalások könyvelése,
• Napi szintű együttműködés a társszervezetekkel, partnerekkel,

• Új munkatársaink orientációs belépő képzését Te fogod segíteni
• Összeállítod az új belépők képzési programját
• 1-2 fős oktatásokat tartasz különböző munkakörökhöz (nagyobb részben fizikai és kisebb részben szellemi pozíciókban dolgozóknak)
• Meglévő munkatársakat frissítő képzésekkel segíted

• kapcsolattartás partnerekkel magyar és angol nyelven
• beérkező rendelések, előrejelzések feldolgozása és kezelése SAP rendszerben
• értékesítéshez kapcsolódó adatok karbantartása, hiányzó adatok pótlása

• az Ügyfélszolgálat működési folyamatainak, ügymeneteinek ismerete
• telefonon és e-mailben érkező ügyfélkérések megválaszolása határidőben
• információ szolgáltatása a Biztosító termékeiről, kondícióiról és folyamatban lévő ügyeiről (az ügyfélszolgálat működési folyamataiban meghatározottak szerint)

• cégünk munkatársainak járó bérek és egyéb juttatások számfejtése
• társadalombiztositási pénzellátások megállapitása, számfejtése
• bérekkel kapcsolatos bevallások és egyéb jelentések készitése és beküldése a hatáságok felé
• munkaidőkimutatások ellenőrzése

• Mérési adatgyűjtő célszoftverek kezelése, működésük felügyelete ipari és SMART rendszerekben
• Mérési adatok adatellenőrzése, adatpótlás, hitelesítés
• Hibás mérések jelzése, kapcsolattartás a hibajavítást végző vállalkozókkal telefonon
• Rendszerhasználati díj számlázáshoz adatszolgáltatás

• meglévő ügyfélkör telefonon történő felkeresése
• ügyfelek tájékoztatása, szolgáltatás ajánlás és értékesítés (’tukmálás’ nélkül)
• ügyfélmegtartó programban való részvétel
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció, adatrögzítés
• tisztességes, meggyőző kommunikáció

• Cikkszámtörzs és átlagárak karbantartása;
• Heti/havi/éves készletriportok készítése;
• Napi készleteltérések kezelése (detektálás, kivizsgálás, leltár, engedélyezés, könyvelés);
• Periodikus leltárak szervezése és támogatása;
• Bejövő áruk eltéréseinek vizsgálata;
• Selejtezési folyamat teljes lebonyolítása.

• Bejövő és kimenő hívások kezelése, ügyfelek támogatása
• Ügyfélkérések pontos és gyors feldolgozása
• Problémamegoldás és információnyújtás telefonon keresztül
• Kapcsolattartás a belső csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

• Projekt riportálásának összehangolása, minőségellenőrzése.
• Projekt dokumentációs követelmények betartásának kontrollja.
• Technológiai háttér és dokumentációs sablonok kialakítása, karbantartása.
• Beszerzési folyamatok támogatása és kontrollja.

• Ügyfelekkel (magánszemélyekkel, iskolákkal, tagvállalatokkal) való kapcsolattartás szóban és írásban
• Naprakész nyilvántartás vezetése a duális képzésekről, KRÉTA rendszer felhasználói támogatása, ellenőrzése

- Új ügyfelek kutatása, potenciális partnerek azonosítása (lead generálás) - Ügyfelek telefonos felkeresése - hideghívás - Időpontok foglalása értékesítési/audit tevékenységre - Adminisztráció és meeting időpont egyeztetés - CRM rendszer napi szintű használata(MiniCRM)...

• Kapcsolattartás a Modern Alarm Kft. meglévő ügyfélkörével (telefonon, e-mailben és személyesen)
• Új partnerek felkutatása, üzleti kapcsolatok kiépítése
• Ajánlatok készítése és megküldése ügyfelek részére, az igények felmérését követően
• Ügyfelek tájékoztatása aktuális ajánlatokról, termékújdonságokról

• vevői számlák készítése
• szállítói számlák iktatása, igazoltatása
• banki átutalások kezelése
• bankkivonatok lekérése, rögzítése
• kapcsolattartás a kintlévőségkezeléssel
• vevő és szállító folyószámlák egyeztetése
• pénztárkezelés
• adminisztrációs és egyéb, a pénzügyi csoporthoz tartozó feladatok ellátása

• telefonos és e-mailes kommunikáció a beérkezett megkeresések kezelésére
• az érdeklődők részletes és megfelelő informálása a termékeinkről a megrendelések  számának növelése érdekében
• az egyes megkeresések státuszának rögzítése és nyomonkövetése elektronikus platformon

• ügyfelek adatainak rögzítése, karbantartása
• ügyfelek villanyszerződéseinek megírása, rögzítése, karbantartása
• villanyszámlák elkészítése
• villanyszámlákkal kapcsolatos kimutatások, riportok generálása
• villanyszámlákkal kapcsolatos reklamációk kezelése
• ügyfélszolgálati telefonok fogadása

Ügyfélszolgálati Munkatárs - Felülvizsgálat Hungary Kft. TE IS UTÁLOD A HÉTFŐKET? Szeretnél olyan munkahelyen dolgozni, ahol a hétvége három napos? Cégünk, a Felülvizsgálat Hungary Kft., a lEGMODERNEBB ORVOSTECHNIKAI ESZKÖZÖK JAVÍTÁSÁVAL ÉS FELÜLVIZSGÁLATÁVAL FOGLALKOZIK, és büszkék vagyunk arra,...

• Bejövő ügyfélmegkeresések (telefon, e-mail) kezelése, rendelésfelvétel, reklamációkezelés, problémák gyors és empatikus megoldása
• Beérkező email-ek/megrendelések folyamatos feldolgozása a belső informatikai rendszerben

• Külföldi ügyfelekkel való napi szintű kapcsolattartás telefonon / emailen keresztül német/francia/olasz/holland/lengyel/cseh/szlovák nyelven
• Operatív illetve adminisztratív jellegű feladatok ellátása
• Kintlévőség kezelés
• Problémamegoldás