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Senior Director Hotel Operations POSITION SUMMARY & KEY RESPONSIBILITIES The Senior Director Hotel Operations (SDHO) is responsible for ensuring that the shipboard hotel operation delivers guest vacation experiences in accordance with Celebrity Cruises brand promise and brand standards. The role is...

Deine Aufgaben DEINE AUFGABEN · Führung und Weiterentwicklung deines Teams · Sicherstellung eines überzeugenden Gästeerlebnisses und hoher Servicequalität · Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Angebots · Operative Verantwortung sowie wirtschaftliches Mitdenken im Alltag · Präsenz als...

• Eine optimale und professionelle Abwicklung des gesamten HR-Lebenszyklus von der Rekrutierung/Einstellung bis zum Austritt
• Pflege und Aufbewahrung der Mitarbeiterdaten
• Vorbereitungsaufgaben für die Bearbeitung der Lohnabrechnungen

• Front Office & Reservations: check-in, guest communication, service quality
• Breakfast & Bar: processes, standards, and service organization
• Housekeeping & Quality Checks: cleanliness and cooperation with external partners
• Revenue & Sales: pricing strategies and customer acquisition

• Schrittweiser Aufbau der Verantwortung für den Bereich Security, Safety and Health
• Sicherstellung der Personen-, Objekt- und Veranstaltungssicherheit im laufenden Hotelbetrieb
• Zentrale Rolle im Ereignis-, Krisen- und Eskalationsmanagement

• Mitwirkung im Rekrutierungsprozess
• Erstellung von Offerten und Arbeitsverträgen sowie Einholung von Arbeitsbewilligungen
• Bearbeitung des gesamten On- und Offboardingprozesses
• Aktualisierungen von Personaldossiers und Ablage
• Pflege des Zeiterfassungssystems (Abaplan)

• Gesamtverantwortung für den HR-Bereich des Hotels mit bis zu 120 Mitarbeitenden inklusive Planung und Organisation der Personalunterkünfte im Hotel
• Betreuung und Beratung des Kaderteams und Mitarbeitenden in allen personalrelevanten Themen

• Sie verfügen idealerweise über Erfahrung und ein Netzwerk in der schweizer Immobilienszene oder der Hotellerie/Para-Hotellerie
• Mehrjährige Erfahrung in einer Geschäftsleitungsposition mit P&L-Verantwortung
• Nachgewiesene Erfolge beim Ausbau eines Geschäftsbereichs

Vielseitigkeit ist deine Stärke! In dieser Funktion bist du direkt dem CEO unterstellt und unterstützt ihn und die internen Abteilungen in verschiedenen Projekten. Deine Aufgaben sind vielseitig und abwechslungsreich und ermöglichen es dir, Verantwortung zu übernehmen und dich aktiv einzubringen....

Ihre Aufgaben Als Geschäftsführer/in sind Sie verantwortlich für die OPERATIVE LEITUNG sowie die ORGANISATION DES DAILY BUSINESS. Sie sind eine INSPIRIERENDE, KOMMUNIKATIVE FÜHRUNGSPERSÖNLICHKEIT MIT EINEM STARKEN FOKUS AUF TEAMFÜHRUNG UND KUNDENBETREUUNG. Sie setzen die KONZEPTSPEZIFISCHEN...

You want it all! Revier - Dein neuer Lieblings-Ort für Streifzüge durch den Tag und durch die Nacht. Und gerne auch dein neuer Arbeitsplatz. Jedes Revier braucht seinen Chief und trotzdem gilt: Einer für alle – Alle für einen! Du bist in der Event- und Gastronomieszene zu Hause und immer vorne...

• Eigenverantwortliche Geschäftsleitung der Hotel Ofenhorn Binn GmbH in engem Austausch mit der Genossenschaft Pro Binntal, der Eigentümerin des Hauses
• Leitung und Koordination der Hotel- und Restaurantabläufe
• Sicherstellung und Pflege eines persönlichen Gästeerlebnisses

Du leitest den Betrieb mit Weitblick und Herzblut und sorgst für einen reibungslosen Ablauf und einen starken Teamgeist...

• Du bist Coach und Mentor*in – du inspirierst und begeisterst die Guest Ambassadors, förderst ihre Entwicklung und bist ein echtes Vorbild.
• Deine Leidenschaft für modernes Gastgeben ist spürbar, du bist authentisch und präsent – nicht nur im Büro, sondern aktiv im Betrieb und nah bei Gästen und Team.

• Gastgeber:in aus Leidenschaft
• Operative und strategische Gesamtverantwortung für den Betrieb
• Personalmanagement (Planung, Rekrutierung, Führung, Förderung und Betreuung)
• Budgetverantwortung
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und interner Richtlinien und Vorgaben

• Führung und Organisation des Betriebes
• Sicherstellung und Pflege der Mitarbeitenden- und Gästezufriedenheit
• Verantwortung für eine sichtbare, aufmerksame und serviceorientierte Präsenz im Gastraum während der Stosszeiten

Deine Aufgaben in unserem Team • Du stellst die Effizienz und Exzellenz aller Abläufe sicher und entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter • Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und setzt höchste Standards in Service und Produktqualität um und sorgst damit für ein exzellentes Gästeerlebnis • Du...

• Sie sind verantwortlich für Finanzen, Controlling und Reporting.
• Sie budgetieren, erstellen Forecasts und sorgen für das Liquiditätsmanagement.
• Sie überwachen zentrale Hotel-KPIs und sorgen für das Liquiditäts- und Cashflow-Management.
• Sie monitoren Personalkosten und Einkaufsprozesse.

• Operative Leitung und Verantwortung für den gesamten Betrieb
• Aktive Mitarbeit im Service als engagierte Gastgeberpersönlichkeit
• Entwicklung und Umsetzung von Massnahmen zur Erreichung der betriebswirtschaftlichen Zielsetzungen
• Personaleinsatzplanung inkl. Kosten- und Stundenkontrolle

• Unterstützung der Betriebsleitung im täglichen Betrieb
• Koordination und Führung des Teams während der Schichten
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs im Service- und Kioskbereich
• Ansprechperson für Mitarbeitende und Gäste wenn BL nicht da ist