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• Lead and develop the Corporate Sales team by setting clear objectives, guiding performance and driving revenue growth
• Develop and maintain key corporate accounts through sales calls, networking and industry events
• Identify and pursue new business opportunities across all relevant market segments

Senior Director Hotel Operations POSITION SUMMARY & KEY RESPONSIBILITIES The Senior Director Hotel Operations (SDHO) is responsible for ensuring that the shipboard hotel operation delivers guest vacation experiences in accordance with Celebrity Cruises brand promise and brand standards. The role is...

Deine Aufgaben DEINE AUFGABEN · Führung und Weiterentwicklung deines Teams · Sicherstellung eines überzeugenden Gästeerlebnisses und hoher Servicequalität · Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Angebots · Operative Verantwortung sowie wirtschaftliches Mitdenken im Alltag · Präsenz als...

• Front Office & Reservations: check-in, guest communication, service quality
• Breakfast & Bar: processes, standards, and service organization
• Housekeeping & Quality Checks: cleanliness and cooperation with external partners
• Revenue & Sales: pricing strategies and customer acquisition

• Mitwirkung im Rekrutierungsprozess
• Erstellung von Offerten und Arbeitsverträgen sowie Einholung von Arbeitsbewilligungen
• Bearbeitung des gesamten On- und Offboardingprozesses
• Aktualisierungen von Personaldossiers und Ablage
• Pflege des Zeiterfassungssystems (Abaplan)

• Gesamtverantwortung für den HR-Bereich des Hotels mit bis zu 120 Mitarbeitenden inklusive Planung und Organisation der Personalunterkünfte im Hotel
• Betreuung und Beratung des Kaderteams und Mitarbeitenden in allen personalrelevanten Themen

• Sie verfügen idealerweise über Erfahrung und ein Netzwerk in der schweizer Immobilienszene oder der Hotellerie/Para-Hotellerie
• Mehrjährige Erfahrung in einer Geschäftsleitungsposition mit P&L-Verantwortung
• Nachgewiesene Erfolge beim Ausbau eines Geschäftsbereichs

• Eigenverantwortliche Geschäftsleitung der Hotel Ofenhorn Binn GmbH in engem Austausch mit der Genossenschaft Pro Binntal, der Eigentümerin des Hauses
• Leitung und Koordination der Hotel- und Restaurantabläufe
• Sicherstellung und Pflege eines persönlichen Gästeerlebnisses

• Du bist Coach und Mentor*in – du inspirierst und begeisterst die Guest Ambassadors, förderst ihre Entwicklung und bist ein echtes Vorbild.
• Deine Leidenschaft für modernes Gastgeben ist spürbar, du bist authentisch und präsent – nicht nur im Büro, sondern aktiv im Betrieb und nah bei Gästen und Team.

Du leitest den Betrieb mit Weitblick und Herzblut und sorgst für einen reibungslosen Ablauf und einen starken Teamgeist...

• Gastgeber:in aus Leidenschaft
• Operative und strategische Gesamtverantwortung für den Betrieb
• Personalmanagement (Planung, Rekrutierung, Führung, Förderung und Betreuung)
• Budgetverantwortung
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und interner Richtlinien und Vorgaben

• Führung und Organisation des Betriebes
• Sicherstellung und Pflege der Mitarbeitenden- und Gästezufriedenheit
• Verantwortung für eine sichtbare, aufmerksame und serviceorientierte Präsenz im Gastraum während der Stosszeiten

Deine Aufgaben in unserem Team • Du stellst die Effizienz und Exzellenz aller Abläufe sicher und entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter • Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und setzt höchste Standards in Service und Produktqualität um und sorgst damit für ein exzellentes Gästeerlebnis • Du...

• Sie sind verantwortlich für Finanzen, Controlling und Reporting.
• Sie budgetieren, erstellen Forecasts und sorgen für das Liquiditätsmanagement.
• Sie überwachen zentrale Hotel-KPIs und sorgen für das Liquiditäts- und Cashflow-Management.
• Sie monitoren Personalkosten und Einkaufsprozesse.

• Operative Leitung und Verantwortung für den gesamten Betrieb
• Aktive Mitarbeit im Service als engagierte Gastgeberpersönlichkeit
• Entwicklung und Umsetzung von Massnahmen zur Erreichung der betriebswirtschaftlichen Zielsetzungen
• Personaleinsatzplanung inkl. Kosten- und Stundenkontrolle

• Unterstützung der Betriebsleitung im täglichen Betrieb
• Koordination und Führung des Teams während der Schichten
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs im Service- und Kioskbereich
• Ansprechperson für Mitarbeitende und Gäste wenn BL nicht da ist

• Gesamtverantwortung für den strategischen und operativen Betrieb von Hotel und Restaurant (ca. zehn Mitarbeitende / 21 Zimmer)
• Sicherstellung eines reibungslosen, professionellen Ablaufs in allen Bereichen
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams

• Take end-to-end ownership of large, business-critical initiatives, ensuring strategic impact and sustainable outcomes.
• Act as a recognized expert, setting technical and architectural standards across complex domains.

• Begrüssung und Empfang der Gäste sowie bedienen und betreuen während des Service
• Unterstützung des F&B Managers im administrativen Bereich
• Inventur (Durchführung, Kontrolle & Analyse) sowie Monatsabschluss
• Einweisung neuer Mitarbeitenden sowie Schulung & Training der Servicemitarbeitenden

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem attraktiven Umfeld
• Die Möglichkeit selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
• Langfristige Karriereplanung und weitere Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
• 20% Rabatt in allen Schwester-Betriebe
• Faire und genaue Arbeitszeiterfassung