Ügyféltámogatás, adminisztráció állások, munkák Pilisborosjenőn

Effective cash collection and monitoring of customers’ accounts (or own portfolio – may be cross-business or cross-country responsibility) consistent with BP’s credit standard & policies and preparing collection reports....

Be a role model and provide exceptional customer service experience to our external customers and internal stakeholders in the field of administration, order management, quotations, master data....

• részt veszel a személyes ügyfélszolgálati terület működését támogató kimutatások, analitikák és riportok készítésében,
• rendszerezed az adatokat, és gondoskodsz arról, hogy a nyilvántartások mindig naprakészek legyenek,
• fejleszted és koordinálod a riportálási folyamatokat,

• Maintain customer and material master database
• Enter customer orders and follow them up
• Manage customer requests and queries
• Logging, assigning and tracking the progress of complaints & claims from receipt to completion

• Effective cash collection and monitoring of customers’ accounts consistent with BP’s credit standard & policies and preparing collection reports
• Dealing with customers’ accounts and keeping these fully reconciled (including relationship with AR Team)

• Managing customer requests and queries
• Logging, assigning, tracking progress of complaints & claims from receipt to completion
• Interacting with customers and collaborators in a professional, friendly and efficient manner
• Coordinating the allocated portfolio (key customers)’s queries end-to-end