Php home css javascript jquery állások XII. kerületben (Ügyféltámogatás, adminisztráció)

• Job location: Budapest, Hungary, 9th District, Mill Park office building
• Role type: permanent
• Full time employment, 40 hours/week
• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email

• Service window: Monday to Friday 8 am - 6 am
• On site work once a week
• Provide exceptional support for our applications and associated services

• Telefonon és e-mailben érkező kérdésekben segítség nyújtása megbízóink ügyfelei részére (betanulási idő-és tananyag is biztosított),
• Német és magyar nyelvű hívások fogadása és kezelése, valamint e-mailek és chat-ek fogadása és kezelése

• Providing support to Tesco colleagues and customers in connection with ClubCard, Tesco Online and general customer service for Hungary
• Troubleshooting, delivering great service experience, resolving issue
• Taking ownership of the issue
• Escalating contacts efficiently

• Együtt fejlődünk, egymás tudására építünk. Tanulunk tapasztalatainkból és hibáinkból. A tudás csak akkor értékes, ha hozzáférhetővé tesszük mások számára.
• Bízunk csapatunkban, a közös munka hatékony erejében, mely évről évre jobb eredményt hoz, és folyamatosan előre visz.

Responding to customer inquiries through various channels, such as phone, email, or chat, in a friendly and professional manner Assisting customers by answering their questions, providing information, and guiding them through the support process Troubleshooting and resolving technical and business...