Diákmunka software developer trainee állások, munkák Ügyféltámogatás, adminisztráció kategóriában

• Developing and maintaining Tableau dashboards
• Automating existing reports
• Supporting the design of new reports by gathering business requirements

A Customer Service csapat működésének támogatása Rendelések és adatok bevitele, frissítése belső rendszerekben Jelentések készítése és elemzése ...

• Műszaki hibabejelentés, telefonos ügyfélkapcsolat és adminisztráció
• Írásos megkeresések kezelése

• Handles inquiries via email from customers and/or internal parties.
• Order management: order entry, price checking, order clearing compliant with Eaton's policies
• Complaint handling

• Vásárlók támogatása telefonon, e-mailben és chaten keresztül
• Általános és specifikus kérdések megválaszolása termékekkel, rendelésekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Panaszkezelés és problémák hatékony, empatikus megoldása
• Beérkező ügyek pontos adminisztrálása belső rendszerekben

• mobiljegyhasználathoz kapcsolódó pénzügyi visszatérítést igénylő kérelmek feldolgozása
• ügyfélszolgálati oktatóvideók készítése AI technológia alkalmazásával (Text to Speech)

• Online és írásbeli megrendelések kezelése, feldolgozása a belső szabályok szerint
• Aktív együttműködés az értékesítési, raktári, pénzügyi és ügyféltámogató csapatokkal
• Ügyféladatok létrehozása és frissítése vállalati rendszerekben
• Rendelések státuszának folyamatos nyomon követése a teljesítésig

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás főként e-mailben (kb. 90%), kisebb részben telefonon (kb. 10%).
• Beérkező levelek továbbítása a megfelelő belső részlegek felé.
• Hibajegyek létrehozása és kezelése a ticketing rendszerben.
• Ajánlatok előkészítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban.

Student Support - Investor Operations 60-80% Job Description We are looking for a detail-oriented and motivated student support to join our dynamic Investor Onboarding team. As a student support, you will play a key role in ensuring the integrity of our investor data and supporting the seamless...

• Implement global workplace experience standards and programs in the Berlin office, under guidance from the Lead.
• Assist with day-to-day office operations, including facilities coordination and support with vendors (cleaning, security, catering, maintenance).

We are Metro Markets GmbH, the new B2B marketplace that has successfully launched our online shop. We strive to offer our commercial customers an extensive product range and the usual METRO services also in digital form. We have an exciting career opportunity as a Working Student (m/f/d) - Seller...

• Create and maintain standard operating procedures and training documentation and perform end-user training;
• Complete tasks in work queue as assigned according to agreed SLA;