Junior programozó állások Hajdú-Bihar megyében (Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat)

• Foster and maintain strong working relationships with colleagues by demonstrating professionalism, respect, and maturity;
• Promote effective teamwork by encouraging respectful, professional, and mature interactions among all team members;

• Mérési Központ rendszereiben mérési adatok kezelése
• Mérési adatok ellenőrzése; adatpótlás, hitelesítés
• Hibás mérések esetén kapcsolattartás a hibajavítást végző szerelőkkel telefonon
• Számlázási és egyéb adatszolgáltatás támogatás
• Belső társszervezetekkel való kapcsolattartás, adatszolgáltatás

• kapcsolattartás lakossági ügyfelekkel különböző elektronikus (telefon, email, videokonferencia stb.) csatornákon keresztül, hosszú távú együttműködés kialakítására törekedve
• hitel-, befektetési, biztosítási és KKV termékek értékesítése a Bank ügyfelei részére

• gondnoki feladatokkal kapcsolatos ügyintézés
• temetések teljeskörű ügyintézése
• kapcsolattartás az ügyfelekkel
• kapcsolattartás az ügymenettel kapcsolatos szolgáltatókkal, szervezetekkel
• feladathoz kapcsolódó dokumentumok nyilvántartó és számlázó programok vezetése és kezelése
• jogszabály változások követése

• Adat és üzenetforgalom kezelése, felügyelete.
• Kereskedőkkel e-mailes és telefonos kapcsolattartás, egyeztetés.
• Reklamációkezelés és panasz ill. hatósági megkeresés esetén kivizsgálás.
• Kapcsolattartás és segítségnyújtás társszervezeteknek.
• Együttműködés az osztály ill. az igazgatóság többi csoportjával.

Csoportodra vonatkozóan külső és belső KPI-ok, szolgáltatási szintek, célkitűzések teljesítésének biztosítása az erőforrások és tevékenységek optimális összehangolásával....

Ügyfélszolgálati működésünk stratégiai és operatív irányítására keresünk tapasztalt vezetőt, aki felelősséget vállal a napi működésért, a KÉT TELEPHELYEN DOLGOZÓ CSAPAT hatékony együttműködéséért és a folyamatos fejlődésért. MUNKAVÉGZÉS HELYE: Debrecen, a pozíció jellegéből adódóan időszakos...

• Az E.ON virtuális erőművi portfóliójának villamos energiatermelés irányítása, üzemeltetésének folyamatos optimalizálása
• A gázmotorok üzemeltetéséhez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása

• Ügyfélcélok megértése, támogatása és aktív előmozdítása
• Ügyfélteljesítmény nyomon követése, növekedési lehetőségek azonosítása
• Számlázási és adminisztratív ügyek, valamint beérkező ügyfélmegkeresések kezelése
• Napi együttműködés nemzetközi csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

• kárfelvétel, kárszakértői feladatok elvégzése jellemzően a Munkáltató üzemeltetésében lévő gépjárművek sérüléseinek tekintetében
• kárjavítások és egyéb karosszéria javítások követésének és követhetőségének biztosítása

• már ma a jövő ügyfélkiszolgálását szeretnéd nyújtani
• szereted az elektronikus csatornákat: telefon, e-mail, video hívás
• az ügyfelek teljeskörű kiszolgálásához szívesen sajátítod el a befektetési szakma, és a prémium ügyfélkezelés rejtelmeit, melynek edukációjában segítséget nyújtunk