Call center operátor diákmunka home office állások, munkák Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat területen

• Ügyfélszolgálatra beérkező hívások fogadása, a kérdések pontos és udvarias megválaszolása 
• Panaszkezelés és probléma megoldás
• Alkalmanként ügyfelekkel való kapcsolattartás a kérdések mielőbbi megválaszolása érdekében
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció elvégzése

• részt veszel a személyes ügyfélszolgálati terület működését támogató kimutatások, analitikák és riportok készítésében,
• rendszerezed az adatokat, és gondoskodsz arról, hogy a nyilvántartások mindig naprakészek legyenek,
• fejleszted és koordinálod a riportálási folyamatokat,

• A munkatársak irányítása, támogatása és motiválása a hatékony munkavégzés érdekében
• A napi munkafolyamatok felügyelete és hatékonyságuk biztosítása
• Informatikai problémák kezelése, hibajegyek nyitása és a megoldások koordinálása

• Ügyfélszolgálati teendők telefonon és e-mailben történő ellátása
• Bejövő hívások fogadása: ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, technikai segítségnyújtás, időpontegyeztetés, adminisztráció
• Kimenő hívások indítása: megkeresések visszahívása, welcome call, ügyfélelégedettségi kampányokban való részvétel

▪ Bejövő telefonhívások fogadása; ▪ Egészségügyi ellátások megszervezése az egészségbiztosított ügyfelek igényei szerint; ▪ Kapcsolattartás az ügyfelekkel és egészségügyi szolgáltatókkal; ▪ Megszervezett ellátások dokumentálása, adminisztrálása a számítógépes rendszerben....

• bejelentések fogadása a központi telefonszámon, segítségnyújtás a felhasználók számára
• káreseményekkel kapcsolatos információszolgáltatás, segítségnyújtás, valamint az esetek irányítása a kárügyintéző osztály felé
• felhasználói igények kezelése és továbbítása a megfelelő társszervezetek felé

• Telefonos kapcsolatfelvétel cégekkel a magyar B2B piacon, azzal a céllal, hogy professzionális és hatékony kommunikációt biztosíts.
• Online vagy személyes találkozók egyeztetése üzletkötőink részére, ezzel aktívan hozzájárulsz cégünk növekedéséhez és sikeréhez.

Attract new clients and nurture existing relationships by understanding their investment goals. Deliver engaging company presentations and introduce clients to available investment products. Act as the primary point of contact, resolving client queries with a personalized approach. Regularly...

Ügyfélkapcsolat személyesen, telefonon és e-mailben Megrendelések feldolgozása és nyomon követése, naprakészen tartása Számlázás és kasszakezelés Csomagfeladás, csomagátvétel és szállítólevelek rögzítése Késztermékek ellenőrzése és átadása az ügyfelek részére...

Értékesítési vezető munkájának támogatása Új potenciális vállalati ügyfelek megkeresése Ügyfelek érdeklődésének felkeltése, igényfelmérés, tájékoztatás a faktoring szolgáltatásokról Tárgyalási időpontok egyeztetése...

Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and Services Agents and Senior Customer Sales and Services Agent to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives....

• Megrendelések kezelése
• Kapcsolattartás partnereinkkel telefonon és írásban
• Levelezés és telefonok fogadása a vásárlóktól
• Segítségnyújtás szakmai kérdésekben
• Garanciális ügyintézés
• Reklamációk kezelése

• Understand and convert customer needs into complete product offering (product understanding is required for this activity)
• Prepare and follow up quotes based on pricing guidelines from the commercial team, with the authority (within company rules) to close sales and maximize quote conversion

• Supporting customers via phone and email
• Helping customers navigate everything from investments and saving to account services
• Making sure customers get the most out of Nordnet's tools and features
• Sharing customer feedback internally to improve our products and services