Takarító budapest állás, munka

• Érdeklődéseket kezelő, illetve utánkövető hívások (beérkező érdeklődőkkel adategyeztetés, majd azok továbbítása az országos kereskedői hálózat felé)
• Adategyeztető, ügyfélelégedettségi és rendezvényekkel kapcsolatos hívások
• Érdeklődő ügyfelek részére értékesítési konzultáció biztosítása

• Ügyfeleink részére szerviz ajánlatok készítése,
• javításra váró gépjárművek adminisztratív ügyintézése,
• javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, ellenőrzése,
• munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése,
• folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfeleinkkel,

- te leszel az, aki megválaszolja a beérkező e-maileket és telefonhívásokat - nálad landolnak a technikai vagy szervizes kérdések – te segítesz eligazodni mobilok, okoseszközök és háztartási gépek világában - te kezeled a reklamációkat és panaszokat, és igyekszel minden helyzetből a legjobbat...

• bejövő hívások fogadása
• autó assistance szolgáltatások megszervezése magyar és külföldi ügyfeleknek telefonon illetve számítógépen. (0-24-órában, amely esetenként esti és hétvégi munkavégzést jelent)
• kapcsolattartás napi szinten a meglévő ügyfelekkel

• Német nyelvterületről érkező megkeresések fogadása
• Ügyfélszolgálati munkavégzés telefonon, e-mailben és chat platformon (az ügyfelek általános és konkrét kérdéseinek megválaszolása)
• Ügyféligények, igények szakszerű kezelése
• Ügyféligények és kérések támogatott ügyintézése

• Ügyfélszolgálaton a telefonok kezelése
• Vevők kéréseinek ügyintézése
• Vevőkkel való kapcsolattartás
• Rendelések felvétele, rögzítése, visszaigazolása
• Készlet és számlázó program kezelése
• Számlázás
• Vevői reklamációk kezelése
• Beérkező árajánlatok feldolgozása - Logisztikai feladatok ellátása

• hallgatók teljes körű tanulmányi adminisztrációja és tájékoztatása személyesen, telefonon, valamint elektronikus úton (email és video-s ügyfélkiszolgálás)
• Felsőoktatási Információs Rendszerhez kapcsolódó hibák javítása,

a szabályzatnak megfelelően a vizsgaközpont folyamatainak a felügyelete és lebonyolítása: hallgatók beérkezésének koordinálása, kijelölt vizsgahelyre kísérése, jelenlét ellenőrzése, vizsgáról távozás koordinálása, eszközök működtetése, tájékoztatási feladatok ellátása,...

• Műszaki tartalmú vevői megkeresések (személyesen, telefonon, írásban) megválaszolása.
• Vevői igények felmérését követően árajánlatok készítése a szakipari munkák elvégzésére.
• Kapcsolattartás a kivitelezővel és az alvállalkozókkal.

• ügyféligények kiszolgálása, ajánlatadás, szerződések megkötése,
• ügyfélkapcsolatok ápolása, ügyfélkezelés, promlémamegoldás 
• árképzéshez kapcsolódó piaci információgyűjtés, döntés-előkészítés,
• címlista, adatbázis kezelése, karbantartása,
• az értékesítési folyamat nyomon követése,

• Személyes ügyfélszolgálat
• Bejövő hívások és e-mailek megválaszolása
• Páciensek fizettetése, számlázás
• Adminisztratív feladatok
• Orvosok munkájának adminisztratív támogatása

• Kapcsolattartás ügyfelekkel
• Írásban, telefonon vagy személyesen jelzett ügyféligények kezelése (elszámolási, reklamációs, díjfizetéssel kapcsolatos kérdések)
• Beérkező panaszlevelek megválaszolása
• Munkakörhöz kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése

• Act as a single point of contact for phone calls, chat, emails and self-service portal from users regarding IT issues and queries
• Record incident resolutions in the ITSM tool based on user communication via phone, email, chat etc.
• Ensure that issues are resolved within ticket life cycle

• A páciens koordinátorok mindennapi munkájának összefogása, támogatása és motiválása.
• A betegút gördülékenységének biztosítása, operatív problémák proaktív kezelése.
• Munkaszervezési feladatok támogatása (műszakbeosztás, feladatprioritás stb.).
• Új kollégák betanításában való aktív részvétel.

• Kapcsolatfelvétel meglévő ügyfelekkel telefonon.
• Mobil és vezetékes telekommunikációs szolgáltatások értékesítése, szerződéshosszabbítások lebonyolítása.
• Ügyfelek igényeihez igazodó személyre szabott ajánlatok készítése.
• Kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása.

Cégünk legújabb csapattagját keressük egy olyan jelölt személyében, aki precíz az adminisztrációban és szívesen kommunikál ügyfelekkel, érdeklődőkkel, ügyféljelöltekkel telefonon is. Igen, tudjuk, hogy ez egy 2in1 pozíció, de mi egy ilyen sokrétű munkatársakból álló csapat vagyunk. Képesek vagyunk...

• Telefonhívások indítása meglévő ügyfeleknek
•  Ügyféligények megismerése
•  Információadás banki szolgáltatásokról
•  Banki termékek ajánlása, értékesítése
•  Egyszerű adminisztrációs feladatok

• Videobankon keresztül történő lakossági és vállalati ügyfelek gyors, pontos és udvarias kiszolgálása
• Keresztértékesítés
• Kapcsolatépítés és kapcsolattartás a bank ügyfeleivel
• Hitelezés vagy befektetés területén történő segítségnyújtás
• Online igényelhető szolgáltatásokban történő segítségnyújtás

• complex processing of incoming orders
• verification of the availability of the goods
• confirmation of delivery dates
• issuing the invoices
• verification of the cash flow
• cooperation with the Logistic Department
• maintaining high quality customer service
• creating a positive image of the company

Ügyfélszolgálati feladatok: külföldi és belföldi ügyfelek autóbérléssel kapcsolatos hiteles és pontos tájékoztatása, bérleti szerződés elkészítése, bérleti szerződés elszámolása, fizetőeszközök és terminálok kezelése, a gépjárművek átadása és visszavétele, kiegészítő termékek és szolgáltatások...