Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat állások, munkák Békés, Csongrád-Csanád, Hajdú-Bihar, Heves, Jász-Nagykun-Szolnok megyében

• Vásárlók támogatása telefonon, e-mailben és chaten keresztül
• Általános és specifikus kérdések megválaszolása termékekkel, rendelésekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Panaszkezelés és problémák hatékony, empatikus megoldása
• Beérkező ügyek pontos adminisztrálása belső rendszerekben

• Egy pontos támogatási csatornák üzemeltetése, kérdések megválaszolása egy csatornán keresztül. Társterületekkel való aktív, produktív együttműködés.
• Iparági kapcsolatok kialakítása az ügyek támogatásának céljából

• Telefonon keresztül történő lakossági és vállalati ügyfelek kiszolgálása, keresztértékesítés
• Kapcsolatépítés és kapcsolattartás a bank ügyfeleivel
• Az ügyfelek gyors, pontos és udvarias kiszolgálása
• Prémium és befektetés területen történő segítségnyújtás

• Logisztikai jellegű vevői igények összegyűjtése és áttekintése az értékesítési csapattal együttműködve
• Igények elemzése és csoportosítása a közös minták és az egyedi elvárások azonosításához
• Vevői elvárások és a meglévő folyamatok összevetése, az erősségek és lehetséges hiányok feltárása

- Recording and modifying orders; - Handling complaints; - Contacting customers in writing; - Written and verbal communication with foreign colleagues; - Preparing and amending price quotations....

• Árajánlatok készítése műszaki tartalommal, kalkulációk elvégzése
• Pályázati anyagok összeállítását támogató adminisztratív tevékenységek
• Telefonon, e-mailen keresztül ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Ügyfelek kérdéseinek és kéréseinek kezelése, műszaki jellegű problémáik megoldása

Műszaki tanácsadás, értékesítés ügyfeleink részére telefonon, emailben, a vállalat ügyfeleinek professzionális kiszolgálása (kiemelten az élelmiszeripar, a vegyipar és a feldolgozóipar területén)...

• Az E.ON virtuális erőművi portfóliójának villamos energiatermelés irányítása, üzemeltetésének folyamatos optimalizálása
• A gázmotorok üzemeltetéséhez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása

• beszállítókkal való kapcsolattartás,
• vevői rendelések rögzítése, vevők tájékoztatása
• a rendelésállomány nyomon követése a vevői igények alakulásának megfelelően,
• a megfelelő mennyiségű készlet biztosítása és szinten tartása,
• a beszerzéshez kapcsolódó logisztikai és adminisztratív feladatok ellátása,

• Telekom üzletünkbe betérő ügyfelek igényeit felméred, majd az ügyfélérdekeket és a vállalati célokat szem előtt tartva a legjobb megoldást ajánlod
• Komplex értékesítési megoldásokra (cross-sell, up-sell) törekszel
• Konzultatív, ügyfél igényeire szabott tanácsadást biztosítasz

A régió kis- és középvállalati szegmens ügyfélköréhez kapcsolódó adminisztratív jellegű feladatok ellátása....

• Telekom üzletünkbe betérő ügyfelek igényeit felméred, majd az ügyfélérdekeket és a vállalati célokat szem előtt tartva a legjobb megoldást ajánlod
• Komplex értékesítési megoldásokra (cross-sell, up-sell) törekszel
• Konzultatív, ügyfél igényeire szabott tanácsadást biztosítasz

• Telefonon és e-mailben érkező megkeresések kezelése
• Webshopos rendelések feldolgozása
• Megrendelések rögzítése
• Számlák és szállítólevelek készítése
• Személyesen érkező vásárlók kiszolgálása (akár weben rendeltek, akár csak beugrottak)
• Készpénzes és bankkártyás fizetések kezelése

• Motivál, ha segíthetsz másoknak, és örömmel dolgozol célorientáltan.
• Önállóan is magabiztosan végzed a munkád, ugyanakkor csapatban is jól együttműködsz.
• Határozott és asszertív kommunikációs stílus jellemez szóban és írásban egyaránt.

Ügyfél-kommunikációs anyagok írása Kapcsolattartás belföldi és külföldi ügyfelekkel, angol és magyar nyelven Termékismertetéssel kapcsolatos dokumentációk készítése az ügyfelek számára Online marketing anyagok írása és megjelentetése a releváns online megjelenési helyeken Részvétel a marketing...

Kapcsolattartás belföldi és külföldi ügyfelekkel, angol és magyar nyelven Vevői és a potenciális vevői adatbázisok karbantartása Folyamatos ügyfél-kommunikáció chat-en, e-mailben és telefonon Termék ismertetéssel kapcsolatos dokumentációk készítése az ügyfelek számára Online marketing anyagok,...

prémium üzemanyagok értékesítése vevők kiszolgálása szélvédőmosás olajszint mérése keréknyomás ellenőrzése előtető tisztán tartása áruátvétellel és felöltéssel kapcsolatos feladatok ellátása a Shell előírásai szerinti munkavégzés betartása...

Páciensek fogadása, koordinálása Ügyféligények feldolgozása telefonon, e-mailben Adminisztrációs és szervezési feladatok Orvos és asszisztens kollégák munkájának támogatása Kapcsolattartás partnerekkel...