Junior arc analyst intern diákmunka állás, munka

Are you a talented problem-solver with a genuine interest in renewable energy? If you are a fluent Dutch speaker based in or around Debrecen, we want you on our team! We are looking for a skilled Dutch-Speaking Technical Support Analyst! In this role, you will be at the heart of our operations,...

a központi ügyfélszolgálatra bejövő hívások kezelése (ügyfélpanasz vagy segítséget kérő hívások) ;...

• Acting as the first point of contact (SPOC) for end-users, providing support for IT-related issues
• Delivering technical assistance via email, chat, phone, and ITSM tools
• Supporting customers in the contracted languages (English and German)

• Act as a single point of contact for phone calls, chat, emails and self-service portal from users regarding IT issues and queries
• Record incident resolutions in the ITSM tool based on user communication via phone, email, chat etc.
• Ensure that issues are resolved within ticket life cycle

• kimenő hívások indítása capitris rendszerben
• 8:00-12:00 és 14:00-18:00 rugalmasan
• 3/4/6 órás munkavégzés
• Heti minimum 15 óra

● Vendégek fogadása és segítése a járművek kiválasztásában ● Bringóhintók és kerékpárok karbantartása, tisztítása ● Járműkölcsönzés lebonyolítása, kasszázás ● A telephely rendben tartása és a járművek folyamatos ellenőrzése...

Kiemelkedő ügyfélszolgálat nyújtása: beérkező hívások professzionális kezelése, ügyfélkérdések gyors megválaszolása és megoldásorientált hozzáállás biztosítása....

•Árajánlatok kiadása, •Megrendelések intézése, •Webáruház frissítése, • Termékfelvitelben részvétel, •Kapcsolattartás partnerekkel vevő/szállító oldalon, •Kegítség a futárszolgálatnak történő termékátadásban, stb....

A következő feladatokra számíthatsz, ha jelentkezel hozzánk: Az akciós időszakainkban a Call Centerünket kell majd erősítened. A hívások során olyan partnereket kell felhívni, akinek nagy része már ismer minket. Számukra kell bemutatni aktuális akcióinkat. Ezzel kapcsolatban szükséges: •A Call...

• Vendégek fogadása • Foglalások kezelése és ügyfélkommunikáció — üzenetben, emailben és telefonon (Airbnb, TripAdvisor, stb.) • Járműflotta kezelése, adminisztrációja • Kassza-, és fizetéskezelés • Túrák és idegenvezett programok egyeztetése • Üzlet működésének felügyelete, a járművek és az üzlet...

• Németül beszélő ügyfélszolgálati támogató munkatársakat keresünk csapatunkba Budapesten
• Ügyfeleink, futárpartnereink és helyszíneink támogatása élő chaten és telefonon
• A szállítási műveletek zökkenőmentes lebonyolításának biztosítása
• Támogatási funkciónk fejlesztése a támogató csapattal,

• ügyfelek fogadása
• sorszám kiadás
• tájékoztatás
• segítség nyújtás online regisztrációban, időpont foglalásban
• iratrendezés, fénymásolás
• az ügyintézők informálása, munkájuk segítése

• Beérkező hívások kezelése
• Betelefonáló ügyfelek tájékoztatása
• Hívásokhoz tartozó adminisztráció
• Kimenő hívások intézése
• Egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése