Angol nyelvtudás állás, munka

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése
• Esetek SLA szerinti lezárása és pontos dokumentálása

• Kapcsolattartás külföldi partnerekkel, disztribútorokkal és viszonteladókkal
• Megrendelések, ajánlatok, visszaigazolások kezelése és dokumentálása
• Rendelések rögzítése, nyomon követése, szállítási folyamatok koordinálása
• Reklamációk kezelése, problémák egyeztetése és kommunikációja

• Erőforrás menedzsment (szabadságok megszervezése, ütemtervek elkészítése, napi munkafolyamatok hatékony szervezése)
• Kimenő híváskampányok menedzselése, támogatása és azokról elemzések, riportok készítése
• IT monitoring, esetleges hibák jelentése (IT-ticketing)

• A szervizrészleg napi működésének koordinálása, szerelők és asszisztensek beosztása
• A szerviz- és alkatrészrendelések ütemezése, státuszkövetése, alkatrész és szerviz értékesítés támogatása
• Kapcsolattartás a vevőkkel, partnerekkel, a munkák felvétele és dokumentálása

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Összetett problémák eszkalálása és együttműködés a belső részlegekkel (garancia, logisztika, pénzügy)
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése

• A páciens koordinátorok mindennapi munkájának összefogása, támogatása és motiválása.
• A betegút gördülékenységének biztosítása, operatív problémák proaktív kezelése.
• Munkaszervezési feladatok támogatása (műszakbeosztás, feladatprioritás stb.).
• Új kollégák betanításában való aktív részvétel.

a közösségi közlekedési hálózat menetrend szerinti működési feltételeinek felügyelete, zavar esetén a kiváltó okok feltérképezése és azok megszüntetésére történő helyszíni intézkedések végrehajtása...

• Meglévő ügyfelek dedikált kapcsolattartója leszel: kérdéseik, igényeik nálad futnak össze
• A szolgáltatásunkhoz kapcsolódó bővítéseket, opciókat, ajánlatokat te állítod össze, és kezeled megrendeléseket
• Számlázási, szerződéses és adminisztratív kérdésekben is segítesz

• A pácienskoordinátorok napi munkájának támogatása és szervezése
• Páciensek, orvosok, asszisztensek és partnerek közötti információáramlás biztosítása
• Kapcsolattartás magyar és külföldi ügyfelekkel, valamint nemzetközi ügynökségekkel
• Telefonos és e-mailes ügyintézés, ügyféligények kezelése

• Fuvarlevelek rögzítése, feldolgozása
• Konténerforgalom teljes körű ügyintézése
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel
• Az okmánykezelés elvégzése a partnerekkel kötött szerződésekben meghatározott módon