Crm állás, munka

• Kimenő hívások lebonyolítása, ügyfélkapcsolatok kezelése
• Online regisztrált érdeklődők és meglévő ügyfelek kiszolgálása
• Teljes körű pénzügyi és biztosítási tanácsadás telefonon és digitális csatornákon
• Cross-sell és upsell termékek értékesítése

• egész napos telefonos és e-mailes kapcsolattartás potenciális és meglévő ügyfelekkel
• a Basic’s Hungária Kft. profin felépített B2B áruházának bemutatása kijelölt célcégeknek
• új cégek megkeresése telefonon és e-mailben
• érdeklődők kezelése, utánkövetése, aktiválása

• új B2B ügyfelek felkutatása célzott megkeresések alapján
• első kapcsolatfelvétel és tárgyalások lefolytatása
• új ügyfelek integrálása a meglévő működési rendbe
• kapcsolattartás a meglévő ügyfélportfólióval, rendszeres személyes felkeresésük
• ügyféligények feltárása, ajánlatok kidolgozása

• Cégértékek kommunikálása, terjesztése az Építőipari szereplők körében.
• Innovatív, fújható ásványgyapot szigetelések - kivitelezéssel együtt történő - értékesítése
• Helyszíni műszaki szaktanácsadások, felmérések lebonyolítása, ajánlatok megírása, nyomon követése.

• Beérkező hívások és e-mailek kezelése a szoftvereinkkel kapcsolatban
• Ügyféligények megértése és a legjobb megoldás megtalálása
• Panaszok és problémák kezelése: gyors, hatékony segítségnyújtás, szükség esetén továbbítás a vezető felé
• Ügyfélszolgálati folyamatok rögzítése a CRM rendszerben

Partnerekkel történő kommunikáció gyors és ügyfélbarát bonyolítása Telefonos és e-mailes kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel Ügyfélszolgálati (CRM) rendszer kezelése Egyéb, általános ügyfélszolgálati teendők Műszaki, pénzügyi és HR adminisztráció Projekt asszisztensi feladatok...

• Új ügyfelek megkeresése generálkivitelezők, beruházók, szigetelő cégek
• Kapcsolatépítés és partnerfejlesztés hosszú távú együttműködések előkészítése
• Beérkező megkeresések kezelése, priorizálása, ügyféligények feltérképezése
• Szakmai ajánlatok készítése (akár alternatív termékekkel)

• értékesítési folyamat adminisztrációjának ellátása
• értékesítői csapat támogatása az értékesítési folyamat több pontján
• ügyfelek fogadása
• telefonkezelés
• CRM rendszerben való ügyfélkövetés, adminisztráció
• autók okmányirodai ügyintézésének, illetve átadásának előkészítése
• statisztikák, kimutatások készítése

• felnőttképzési adminisztráció kezelése
• kapcsolattartás jelentkezőkkel, oktatókkal, résztvevőkkel (telefonon és emailben)
• oktatók munkájának támogatása
• felnőttképzési szervezési feladatok ellátása (pl. beiratkozás támogatása)
• belső crm rendszer kezelése

A szaktanácsadói névjegyzékben több, mint 1400 névjegyzéki szaktanácsadót és 200 szaktanácsadó szervezetet tartunk nyilván, akik szakértelmükkel a mezőgazdasági termelőket segítik. A szaktanácsadók számára éves képzési kötelezettség van előírva, amely a Kamarához bejelentett rendezvényeken való...

• Kimenő telefonhívások indítása előre összeállított B2B listák alapján
• Kapcsolatfelvétel cégekkel, döntéshozók azonosítása
• Érdeklődés felkeltése szolgáltatásaink és aktuális akcióink iránt
• Tárgyalási időpontok egyeztetése az értékesítő kollégák számára

• 6 fős ügyfélszolgálati csapat napi munkájának szervezése és koordinálása
• Új munkatársak betanítása, mentorálása
• Beosztások készítése, kapacitástervezés
• Teljesítmény nyomon követése, értékelése (KPI-ok figyelése)
• Ügyfélpanasz-kezelési folyamatok felügyelete, kiemelt ügyek kézben tartása

Szolgáltatások, csomagok értékesítése, tanácsadás a szolgáltatásaink megrendelése érdekében...

Értékesítés napelemes rendszerek területén Telefonos ügyfélkapcsolatok kezelése Ügyfelek igényeinek meghallgatása és támogatása Részvétel képzéseken és folyamatos tanulás a napelemes trendekről Feladatok és teendők kezelése CRM rendszerben...