Business processes consultant f m d for business data cloud data analytics coe állások Törökbálinton angol nyelvtudással

• Technikai megvalósítás és integráció: CIAM megoldások bevezetése, API-integrációk, SSO és felhasználókezelési folyamatok konfigurálása.
• Technikai támogatás és hibaelhárítás: ügyféloldali problémák gyors azonosítása és megoldása, szükség esetén eszkalálás a mérnöki csapat felé.

•    Toborzásban való aktív részvétel •    Önéletrajzok szűrése, időpont egyeztetés  •    Telefonos és személyes interjúztatás •    Munkatársi időszakos interjúztatás •    Álláshirdetések feladása, szerkesztése •    Új belépők munkába állásának előkészítése •    Egyéb, a kiválasztáshoz kapcsolódó...

• részvétel a hazai és nemzetközi megújuló energia-projektek finanszírozási folyamataiban (ipari méretű naperőmű, szélerőmű, szabályozóközpontok)
• finanszírozási csapat támogatása műszaki jellegű kérdésekben 

Gazdálkodási rendszer bevezetése Felhasználók szakmai támogatása Ügyfélbejelentések kezelése Zárások szakmai támogatása Rendszerbevezetések kapcsán az ügyféloldali igények felmérése Felhasználói rendszer oktatása Szoftver továbbfejlesztésében való részvétel (specifikálás, tesztelés) ...

• Az IDdesign termékeinek értékesítése
• Árajánlatok elkészítése ügyfelek számára
• Vevők tájékoztatása, kiszolgálása
• Egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése
• Önálló és csapatban történő munkavégzés

• A bankfiók működéséhez kapcsolódó folyamatok, feladatok megismerése.
• A kollégák napi szintű adminisztratív jellegű támogatása.
• Várakozó ügyfelek aktív megszólítása az ügyintézés rugalmasságának és az ügyfélélmény fokozásának érdekében.

• Aktív értékesítés, azaz a vásárlók igényeinek felmérése, szakszerű tájékoztatása és a felmerülő problémák kezelése,
• Hitelkártya, személyi kölcsön, folyószámla, illetve Alfa biztosítások értékesítése, rögzítése a rendszerbe,
• Személyre szabott ajánlat készítése,
• Szerződéskötés,

• részvétel SAP rendszereket érintő projektekben,
• igényfelmérés elkészítése, tervezés és megvalósítás,
• megoldások prezentálása az ügyfél felé,
• kapcsolattartás a megbízó felhasználóival,
• szakmai képzéseken részvétel, szakmai ismeretek önképzés keretében való folyamatos bővítése.

• részvétel SAP rendszereket érintő projektekben,
• igényfelmérés elkészítése, tervezés és megvalósítás,
• megoldások prezentálása az ügyfél felé,
• kapcsolattartás a megbízó felhasználóival,
• szakmai képzéseken részvétel, szakmai ismeretek önképzés keretében való folyamatos bővítése.

Gazdálkodási rendszer bevezetése Felhasználók szakmai támogatása Ügyfélbejelentések kezelése Zárások szakmai támogatása Rendszerbevezetések kapcsán az ügyféloldali igények felmérése Felhasználói rendszer oktatása Szoftver továbbfejlesztésében való részvétel (specifikálás, tesztelés) ...

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Aktív értékesítés, azaz a vásárlók igényeinek felmérése, szakszerű tájékoztatása és a felmerülő problémák kezelése,
• Hitelkártya, személyi kölcsön, folyószámla, illetve Alfa biztosítások értékesítése, rögzítése a rendszerbe,
• Személyre szabott ajánlat készítése,
• Szerződéskötés,

• Állásfoglalás keretében felvilágosítás adása a közbeszerzéseket érintő általános megkeresésekre
• A közbeszerzési eljárások során felmerült jogalkalmazási problémákkal kapcsolatos, telefonon történő ügyfélszolgálat ellátása

• Az ügyfél igényeinek legjobban megfelelő új-használt gépjármű kiválasztása és értékesítése 
• Ügyféltárgyalások lebonyolítása
• Ügyfél-elégedettség mérése, növelése
• Használt gépjárművek beszámítása
• Gépjármű - átadási dokumentációk kezelése

• Az ügyfél igényeinek legjobban megfelelő gépjármű kiválasztása és értékesítése
• Ügyféltárgyalások lebonyolítása
• Ügyfél-elégedettség mérése
• Használt gépjárművek beszámítása
• Gépjármű - átadási dokumentációk kezelése

• Új MINI típusú személygépjárművek értékesítése
• A termékcsaládot érintő technológiai, funkcionális és esztétikai változások nyomon követése, a vonatkozó képzéseken való részvétel
• Az átvett, meglévő ügyfelekkel való eredményes kapcsolat kialakítása és a kapcsolat folyamatos ápolása

• a BaBér bérügyviteli programot használó ügyfelekkel történő telefonos, e-mailes, Teams-es, kivételes esetben személyes kapcsolattartás,
• napi szintű ügyfélproblémák kezelése, megoldása (főként telefonon és e-mailben),
• konzultáció új és meglévő ügyfelekkel,
• részvétel a BaBér program tesztelésében

• Toborzási folyamatok támogatása (hirdetések feladása, jelöltek előszűrése, interjúk szervezése)
• Új belépők adminisztrációja, onboarding folyamatok koordinálása
• Munkavállalói adatok kezelése, nyilvántartása
• Kapcsolattartás a munkavállalókkal és vezetőkkel 
• HR adminisztratív feladatok ellátása

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• banki termékek és szolgáltatások személyreszabott, proaktív értékesítése
• lakossági ügyfelek kiszolgálása
• ügyfeleink pénzügyi kultúrájának fejlesztése
• fogyasztási hitelezési és befektetési termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása
• pénzügyi tanácsadás portfólió kialakítása