Status állások, munkák telekommunikáció kategóriában

Facilitating and coordinating the transition between agile and waterfall methodologies becomes part of your role, ensuring that you identify the most suitable hybrid approach when necessary....

• Order management for small accounts
• Special orders, credit notes, returns creation
• Order adjustments: quantity, price, blocks
• Stock availability check to inform dealers
• General inquiries from clients
• Report creation requested on demand by line manager
• Help other specialists with routine tasks when needed

• Order management for small accounts
• Return processing in SAP
• Stock availability check to inform dealers
• Following up and resolving delivery-related incidents
• Report creation requested on demand by line manager
• Help other specialists with routine tasks when needed
• Customer master management

•  Kimenő hívások kezdeményezése (ügyfélelégedettségi felmérés készítése) •  Udvaris, segítőkész ügyfélkezelés, ügyfélélmény növelése •  Adatrögzítés •  Levelezés lebonyolítása, e-mailek kezelése •  Kiváló kapcsolattartás az ügyfelekkel, az értékesítőkkel és munkafelvevő kollégákkal, munkájuk...

• Kimenő hívások indítása meglévő ügyfelek részére
• Adategyeztetés és ügyfél‑nyilatkoztatások rögzítése

• optikai távközlési hálózatok (lefedő és felhordó hálózatok) kivitelezéseinek műszaki minőségellenőrzése a kivitelezés közben (folyamatosan)
• HFC hálózatok kivitelezésnek, korszerűsítésének műszaki ellenőrzése
• az előműszaki szemléken és műszaki átadásokon való részvétel

a MÁV-csoport távközlési szakterületet érintő projektekben való szakértői- , illetve országos szintű koordinációs feladatok ellátása,...

• Tests and integrates BSS (Business Support Systems) systems into the operator’s existing IT environment.
• Ensures different modules (billing, CRM, customer management, etc.) work together smoothly.
• Identifies issues, analyzes system logic, and helps resolve technical problems.

• IT szolgáltatások tervezése, bevezetése, üzemeltetése és folyamatos fejlesztése
• ITIL-alapú szolgáltatásmenedzsment folyamatok (incident, problem, change management) kialakítása és fenntartása
• szolgáltatási szintű megállapodások (SLA, OLA) kidolgozása, mérése, nyomon követése és riportálása

• IT eszközök és szoftverlicenszek teljes életciklusának kezelése
• eszköz- és licensznyilvántartások (Asset Management System / CMDB) karbantartása és naprakészen tartása
• szoftverlicensz-feltételek, szerződések és megújítások követése, kezelése a vállalatcsoport beszerzési irányelveinek megfelelően

• Work with FL to manage end-to-end deployment activities of wireline or wireless (or other technical products);
• Transverse coordinate the supporting teams to achieve customer requirements;
• Work with subcontractors, track the daily planning, and have weekly planning meetings.

• Telefonos értékesítés pénzügyi vagy biztosítási termékekre
• Meglévő ügyfeleket hívása, nincs hideg hívás!

• Élményt nyújtó ügyfélkiszolgálás, a Telekom termékeinek és szolgáltatásainak értékesítése személyesen és telefonon is
• Konzultatív, ügyfél igényeire szabott tanácsadás
• Eszközök, online szolgáltatások bemutatása az ügyfeleknek
• Panaszok, reklamációk kezelése