Építésvezető xiii kerület állások, munkák telefonos ügyfélszolgálat kategóriában

• potenciális és meglévő ügyfelek szolgáltatási igényeinek felmérése
• Igények továbbítása az értékesítési osztály felé

What you will do: This internship is an excellent opportunity to learn and develop your career. If you are fluent in English, have great analytical, communication and problem-solving skills and like challenges, feel free to apply, and we will teach you the rest! As a member of the Client Solutions...

• Beérkező hívások kezelése
• Betelefonáló ügyfelek tájékoztatása
• Hívásokhoz tartozó adminisztráció
• Kimenő hívások intézése
• Egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése

Bejövő hívások kezelése és azok adminisztrációja. Csak magyar nyelven történnek a beszélgetések kb. 10-12 perces átlagos hívásidőkkel....

• Act as a single point of contact for phone calls, chat, emails and self-service portal from users regarding IT issues and queries
• Record incident resolutions in the ITSM tool based on user communication via phone, email, chat etc.
• Ensure that issues are resolved within ticket life cycle