Angol nyelvtudás állás, munka

• Beérkező ügyfélhívások és e-mailek kezelése
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel
• Rendelések adminisztrációja és nyomon követése
• Szoros együttműködés a gyártástervezéssel és logisztikával
• Reklamációk kezelése, problémák megoldása
• Egyéb adminisztratív és ügyfélkapcsolati feladatok ellátása

• Kapcsolattartás meglévő export partnerekkel (e-mail, telefon)
• Beérkező megrendelések kezelése, nyomon követése
• Export dokumentációk és szállítási folyamatok adminisztrálása
• Reklamációk kezelése, hibák feltárása és megoldásjavaslatok kidolgozása

• a feladatok elláthatóak teljeskörű otthoni munkavégzéssel, rugalmas munkaidőben
• meglévő szerződések, állományok kezelés
• ügyfeleink teljeskörű kiszolgálása, kapcsolattartás
• szerződésekkel kapcsolatos ügyintézés
• új ügyfelek akvirálása, új szerződések elkészítése home office / remote keretén belül

• Ügyfélportfólió felépítése: az ügyfélkör tudatos megismerése, feltérképezése, piacszegmentálás, kapcsolatfelvétel.
• Tanácsadói értékesítés: új ügyfelek akvirálása, hideghívások indítása, tárgyalás kis- és középvállalati ügyfeleinkkel, futó kampányokban való aktív részvétel.

· Telefonos megkeresések indítása scriptek alapján (cold és warm leadek hívása)· Érdeklődők validálása, továbbítása senior értékesítők részére· Kapcsolódó adminisztráció, ügyfelek és sales folyamatok nyomon követése· Telefonos kapcsolattartás· Ügyfél visszajelzések gyűjtése és tapasztalatok...

• bejövő és kimenő hívások indítása
• segítség nyújtás és bankszakmai tanácsadás az ügyfeleknek a felmerülő kérdéseikben
• termékeink és szolgáltatásaink értékesítése tanácsadói szemlélettel
• videó, chat, e-mail és messenger csatornákon való kapcsolattartás és segítség nyújtás

Kapcsolatok ápolása és új ügyfelek szerzése: Meglévő partnerekkel folyamatosan tartod a kapcsolatot, és aktívan építed saját ügyfélkörödet (Hunter Sales), hogy érdeklődőkből ügyfelek legyenek....

• Biztosítási termékek bemutatása és értékesítése meglévő és új ügyfélkör számára
• Személyre szabott megoldások és ajánlatok kidolgozása
• Részvétel az értékesítési folyamatok fejlesztésében
• Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel

• Új ügyfelek, üzleti lehetőségeinek feltárása a mikro-, kis- és középvállalati szegmensben, bejövő üzleti igények kezelése Lead-ek generálása és kvalifikálása
• Hideghívások lebonyolítása
• Új szektorok, célcsoportok keresése
• CRM rendszerünkben kontaktok, Lead-ek menedzsmentje

• Meglévő ügyfelek részére telefonon történő banki és befektetési termékek értékesítése, tájékoztatás nyújtása lakossági, és vállalati termékekkel kapcsolatban
• A telefonos kampányokban érintett ügyfelekkel kapcsolatfelvétel, kimenő telefonhívások indítása