Megye állások, munkák szerviz munkafelvevő kategóriában

• Szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Árajánlat készítése és egyeztetés a megrendelővel
• Ügyfelek fogadása, ügyféligények felmérése, munkafelvételi folyamat lebonyolítása és szervezése
• A javítási feladatok elosztása, ütemezése, folyamatos kapcsolattartás a szerelőkkel

• Bejövő hívások fogadása és ügyfélkérések kezelése,
• Szervizdokumentációk elkészítése és adminisztrációja,
• Szervizfeladatok szervezése és nyomon követése,
• Pénzügyi tranzakciók adminisztrálása, pénzkezelés,
• Kimenő hívások indítása (elégedettségmérés, karbantartások egyeztetése),

• Ügyfélkezelés, folyamatos tájékoztatás, ügyfélpanaszok kezelése, ügyfélszerzés és megtartás;
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése;
• Műhelyfeladatok kiosztása, szerelők irányítása
• Árajánlatok készítése, számlázás;
• Beérkező e-mail/telefon megkeresések kezelése

• Szervizcsapat szakmai és operatív irányítása
• Szerviztevékenységek napi koordinálása és szervezése
• Szervizhívások, garanciális bejelentések kezelése
• Szervizajánlatok elkészítése és műszaki támogatása
• Kapcsolattartás ügyfelekkel, beszállítókkal és alvállalkozókkal

• Belső ellenőrzés feladatainak segítése
• Szoros, támogató együttműködés a Csoport más területeivel
• Beszámolók, mérések készítése a vezetőség felé
• Tervezhető szombati leltározás
• Szerviz és raktári folyamatok optimalizálása
• Készlet összetétel elemzés
• Optimális szintentartás, elemzés, kampány kidolgozás

•    Garanciális és belső munkalapok kezelése, zárása  •    Garanciális audit és minőség ellenőrzési folyamatok szigorú betartása  •    Garanciában kicserélt alkatrészek igény szerinti visszaküldése az importőrnek  •    Szerelőknek kiadott alkatrészek, tartozékok nyilvántartása  •    Munkalap...

• Szervizbe érkező ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Árajánlatok készítése, egyeztetés a megrendelőkkel
• A szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Szoros együttműködés a műszakvezetőkkel a szerelői munkák szervezésében
• Közreműködés a társterületekkel

•    Ügyfelekkel történő kapcsolattartás (telefonon, személyesen) •    Karosszéria javítási munkák előjegyzése, szervezése, kiosztása, ellenőrzése •    Kárigények teljes körű ügyintézése, kárfelvétel, kárszámítás •    Kapcsolattartás a biztosítókkal •    Munkalap felvétele, árajánlat készítés •  ...

•   Ügyfeles telefonok fogadása •   Munkalap felvétele, ajánlat készítés •   Flottás ügyfelek szervizelésének teljes körű lebonyolítása •   Műhelymunkák előjegyzése, szervezése  •   Szerviz reklamációk kezelése •   Javítási munkák ellenőrzése •   Interaktív munkafelvétele, gépkocsi átadása-átvétele...

• 2 fő teljes munkaidős + 3 fő alkalmi gépjármű mozgató munkájának koordinálása, ellenőrzése, megszervezése
• a szerviz és az értékesítés területe közötti kommunikáció hatékonyságának növelése
• szerviz tevékenység irányítása, a szerviz zavartalan működésének biztosítása

• Karosszéria javítási munkák teljes körű ügyintézése
• Kapcsolattartás biztosító társaságokkal és kárszakértőkkel
• Ügyfelek tájékoztatása a javítási folyamatról és határidőkről
• Javítási munkák nyomon követése, státuszok kezelése
• Alkatrészrendelések egyeztetése a raktárral / beszállítókkal