Eladó-szervízes állások, munkák szerviz munkafelvevő kategóriában

• Cég által gyártott készülékekk installálása, szervizelése, karbantartása bel-, és külföldön egyaránt
• Helyszíni javítás esetén kapcsolatfelvétel az ügyféllel, a kiszállás időpontjának és helyszínének egyeztetésére

• Innovatív, egyedi kávégépek karbantartása, szervizelése és javítása
• Hibadiagnosztika és hibaelhárítás, alkatrészcserék elvégzése, illetve szoftveres hibajavítások.
• Ügyfeleink tájékoztatása a helyes használatról és karbantartásról.
• Új gépek kitelepítése, beállítása ügyfeleinknek.

• Ügyfelekkel történő kapcsolattartás (személyesen nyitvatartási időben, telefonon, emailen)
• Munkalap felvétele, ajánlat készítés
• Javításhoz szükséges alkatrész megrendelése
• Szervizes adminisztráció naprakész vezetése
• Elkészült munkák számlázása

• A szervizelésre érkező gépjárművek munkafelvételi folyamatának teljes körű ügyintézése
• Ügyféligények rögzítése
• Aktív, segítőkész, mindenre kiterjedő ügyfélkezelés
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel a szervizlátogatás során
• Javítási feladatok ütemezése, követése

• Előjegyzett BMW szerviz munkaműveletek elvégzésének megszervezése, javítási megbízások ügyintézése
• Folyamatos kapcsolattartás az új és meglévő ügyfelekkel
• A javításhoz szükséges árajánlatok készítése, alkatrészek megrendelése, nyomon követése

Támogatást nyújt ügyfeleinknek a diagnosztikán alapuló tanácsadástól kezdve, a gépkocsi ügyfélnek történő visszaadásáig és ennek során a kapcsolattartó szerepet tölti be az ügyfél és a szerviz között....

•    Ügyfeles telefonok fogadása •    Munkalap felvétele, ajánlat készítés •    Flottás ügyfelek szervizelésének teljes körű lebonyolítása •    Műhelymunkák előjegyzése, szervezése  •    Szerviz reklamációk kezelése •    Javítási munkák ellenőrzése •    Interaktív munkafelvétele, gépkocsi...

• Szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Javítási és karbantartási árajánlat készítése és egyeztetés a megrendelővel
• Ügyfelek fogadása, ügyféligények felmérése, munkafelvételi folyamat lebonyolítása, szervezése és adminisztrációja
• Javítási feladatok elosztása, ütemezése

• Műhelymunkák előjegyzése és naprakész vezetése, szervezése, lebonyolítása
• Munkalap felvétele, írása
• Ügyfélkezelés személyesen és telefonon
• Műszaki vizsgák, munkák előjegyzése, ellenőrzése, ügyintézése
• Ajánlatkészítés, számlázás előkészítése

• Változatos napi feladatok ellátása egy dinamikus munkakörben
• Aktív részvétel a háztartási gépek javítási folyamatainak logisztikájában, kulcsszereplőként
• A szerviztevékenységhez kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése vállalatirányítási rendszerben