Szerviz munkafelvevő állások, munkák középfokú német nyelvtudással

• Összefogod egy 9–12 fős technikusi csapat napi munkáját
• Kiosztod a feladatokat és követed, hogyan halad a csapat a kiosztott munkával
• Műszaki kérdésekben támogatod a helyszínen dolgozó technikusokat
• Ha borul a terv, gyorsan döntesz és újra szervezed a folyamatokat

• Szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Árajánlat készítése és egyeztetés a megrendelővel
• Ügyfelek fogadása, ügyféligények felmérése, munkafelvételi folyamat lebonyolítása és szervezése
• A javítási feladatok elosztása, ütemezése, folyamatos kapcsolattartás a szerelőkkel

•   Ügyfeles telefonok fogadása •   Munkalap felvétele, ajánlat készítés •   Flottás ügyfelek szervizelésének teljes körű lebonyolítása •   Műhelymunkák előjegyzése, szervezése  •   Szerviz reklamációk kezelése •   Javítási munkák ellenőrzése •   Interaktív munkafelvétele, gépkocsi átadása-átvétele...

• Szerviz, javítóműly szolgáltatásainak értékesítése
• Hatékony munkaszervezés
• Minőség ellenőrzése
• Ügyfélkezelés
• Az ügyfelek folyamatos tájékoztatása
• Ügyfélpanaszok kezelése

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás, személyesen és telefonon egyaránt
• Ügyfél elégedettség maximális szinten tartása
• Munkafelvételi folyamat lebonyolítása, a hozzátartozó előjegyzés-kezelés elvégzése
• Árajánlatok készítése
• Javítási feladatok ütemezése, követése

• Ügyfelek fogadása és segítése a szervizben
• Javítási munkák felvétele, egyeztetés a szerelőkkel
• Árajánlatok készítése, javítások nyomon követése
• Kapcsolattartás telefonon és személyesen
• Adminisztráció, szervizes papírok kezelése

• Babakocsik és egyéb babatermékek javítása
• Hibafeltárás, alkatrészcserék, szervizelési feladatok ellátása
• A szervizelés folyamat megfelelő adminisztrálása és dokumentálása
• Kapcsolattartás a társosztályokkal, tájékoztatás, megfelelő kommunikáció
• Raktári árumozgatás
• Rendelések összekészítése

Nagyon változatos napokkal és feladatokkal. Logisztikai szervizmunkatársként a háztartási gépek javítási folyamataiban leszel kulcsszereplő. Szervezést és problémamegoldást igénylő munkakör, amelyben fontos a precizitás és az ügyfélközpontú hozzáállás....

• A Cég képviselete az ügyfelek felé
• Rendelések kiszolgálása
• Ügyfeleink számára: árajánlat adás, termék- és készletinformációk, segítségnyújtás stb.
• Visszáru- és garanciális ügyek intézése, reklamációk kezelése
• Munkaszervezés és előjegyzések kezelése
• Munkalapok nyitása, számlázás

• Ügyfeleink részére szerviz ajánlatok készítése
• Javításra váró gépjárművek adminisztratív ügyintézése
• Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, ellenőrzése
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése
• Folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfeleinkkel

Teljeskörű szerviz munkafelvevői feladatkör...

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Munkafelvételi folyamatok lebonyolítása
• Árajánlatok készítése
• Javítási feladatok ütemezése, követése
• Ügyféligények rögzítése, probléma feltárás és tanácsadás
• Ügyfelek folyamatos tájékoztatása a javítási folyamat során
• Szükséges adminisztratív feladatok ellátása

•    Szervizcsapat kialakítása és irányítása: a csapat felépítése, motiválása és szakmai vezetése. •    Munkafolyamatok szervezése: szervizes kollégák napi feladatainak megtervezése és beosztása. •    Eszköz- és alkatrészmenedzsment: szükséges szerszámok, eszközök és alkatrészek tervezése,...

• Szervizbe érkező ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Árajánlatok készítése, egyeztetés a megrendelőkkel
• A szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Szoros együttműködés a műszakvezetőkkel a szerelői munkák szervezésében
• Közreműködés a társterületekkel

• Ügyfelek szakszerű fogadása, gépjárművek átvétele-átadása
• Hibafelmérés, diagnosztikai és javítási folyamatok koordinálása
• Javítási ajánlatok készítése és értékesítése (árajánlatadás)
• A szerviz munkafázisok nyomon követése, határidők betartatása
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel

•   Ügyfeles telefonok fogadása •   Munkalap felvétele, ajánlat készítés •   Flottás ügyfelek szervizelésének teljes körű lebonyolítása •   Műhelymunkák előjegyzése, szervezése  •   Szerviz reklamációk kezelése •   Javítási munkák ellenőrzése •   Interaktív munkafelvétele, gépkocsi átadása-átvétele...

• Szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Javítási és karbantartási árajánlat készítése és egyeztetés a megrendelővel
• Ügyfelek fogadása, ügyféligények felmérése, munkafelvételi folyamat lebonyolítása, szervezése és adminisztrációja
• Javítási feladatok elosztása, ütemezése

Autók javítási és karbantartási munkafelvételének teljeskörű intézése: - autók átvétele - egyeztetés az ügyfelekkel - munka megszervezése és nyomon kísérése az autószerelőkkel - javítási/karbantartási munkák átvétele - minőség ellenőrzés és biztosítás - teljes körű adminisztráció...

• Értékesítési feladatok ellátása: gumiabroncs, felni és felni alkatrészek eladása, ehhez kapcsolódó termékek és szolgáltatások értékesítése
• A telephely szervizfolyamatainak összehangolása a cég autószervíz stratégiájának megfelelően
• Szerelői folyamatok hatékony szervezése
• Adminisztráció, pénztárkezelés

LANZS Kft. 5 autószervizzel és országos lefedettségű alvállalkozói hálózattal rendelkező 100%-ban magyar tulajdonban lévő vállalat, amely Budapest Váci úti, 7 állásos márkafüggetlen szervizébe keres tapasztalt munkafelvevő kollégákat. Új MUNKAFELVEVŐ munkatársunk fő feladata a szervízbe érkező...