Service desk állások, munkák Szekszárdon

• IBM TM1 rendszerekben napi/heti üzemeltetés feladatok elvégzése
• Kapcsolattartás a felhasználókkal.
• Jogosultsági szabályok karbantartása
• IBM TM1 rendszerekben fejlesztési feladatok elvégzése

A műszaki és programirányítási folyamatokat támogató felhasználói informatikai rendszerek, alkalmazások, szoftverek, adatbázisok üzemeltetése, monitorozása, verzióváltások és a szoftverek biztonsági javításainak tervezett telepítése....

• Részvétel az IT fejlesztésre vonatkozó tesztelési módszertan és folyamatok hatékonyságának folyamatos fejlesztésében.
• Fejlesztési igények megvalósításában a tesztelési fázis tervezése, koordinációja, adminisztrációja.

• A fogorvosok és ortodontusok klinikai támogatása, oktatása és mentorálása az Invisalign technika és az iTero rendszer használatában.
• A klinikai magabiztosság növelése személyes látogatásokkal, gyakorlati bemutatókkal és szakmai tanácsadással.

• Understand and drive customer success goals
• Monitor customer performance and uncover opportunities for growth
• Assist with billing, administration, and customer inquiries
• Collaborate globally with internal teams to ensure seamless service

• Új és meglévő ügyfelekkel történő kimenő telefonos kapcsolattartás
• Hívások eredményeinek adminisztrálása
• Aktív kommunikáció
• Csoportvezetővel történő egyeztetések

• Actively communicate with customers and cooperate with the technical support team
• Installation of devices, diagnostics, and troubleshooting
• User training
• Professional customer support
• Communication with the manufacturer

• Collaborate with R&D to develop innovative aluminum products for casting, rolling and extrusion.
• Promote continuous improvement and technical excellence, through process optimization workshops at the customer location, metallurgy and aluminum processing training