Hotel állások, munkák szállodai recepciós kategóriában

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• Providing a professional service to guests
• Presenting the hotel services to guests
• Reporting, handover of daily tasks at shift changes
• Switchboard/Telephone operator shifts – shared by all receptionists

• Vendégek fogadása és naprakész tájékoztatása
• A szálloda színvonalának megfelelő vendégélmény biztosítása
• Információnyújtás a vendégek számára
• Masszázshelyiségek és közösségi terek takarításának segítése
• Telefon, e-mail és egyéb kommunikációs csatornák folyamatos figyelése

• vendégekkel való kapcsolattartás (személyesen és online)
• takarítás koordinálása
• a napi működéshez kapcsolódó alapvető üzemeltetési feladatok ellátása

• Szállodai recepciós feladatok ellátása éjszakai műszakban
• Szállóvendégek fogadása, az ezzel kapcsolatos bármely típusú adatrögzítési feladat elvégzése
• A napi zárási és ellenőrzési teendők elvégzése
• Szállóvendégek számlázási adminisztrációja
• E-mailek, telefonhívások kezelése
• Lobby bár üzemeltetése

• Vendégek érkeztetése és utaztatása
• Pénzkezelés, számlák és fizetések intézése
• Vendég-igények és panaszok hatékony kezelése
• Vendégek tájékoztatása a szálloda szolgáltatásairól
• Concierge feladatok ellátása
• Szállodánk sztenderdjeinek betartása

• a Front Office Manager aktív támogatása, a csapat szervezésében és vezetésében
• a recepció önálló, magabiztos működtetése, magas színvonalú vendégkiszolgálás biztosítása
• adminisztratív és koordinációs feladatok ellátása, szoros együttműködés más részlegekkel

• Vendégek és diákok színvonalas kiszolgálása
• Vendégfogadás
• Vendégek és diákok támogatása a teljes tartózkodás alatt
• Folyamatos kapcsolattartás a szálloda partnereivel, szállítóival
• Pénzkezelés
• Adminisztrációs folyamatok elvégzése
• E-mail és telefonkezelés

Budapest belvárosában található, négycsillagos, 34 szobás, kiemelkedő minőséget képviselő, családi hangulatú szállodánkba keressük új kollégánkat éjszakás recepciós munkakörbe, 12 órás műszakokba, havi 13-15 alkalomra.  Főbb feladatok a teljesség igénye nélkül: a vendégek professzionális...

• Vendégek érkeztetése és kijelentése
• Számlázás, pénzkezelés
• Beérkező foglalások kezelése és rögzítése
• Vendégek információval való ellátása
• Ügyviteli és adminisztratív feladatok az éjszakai műszak során

• Vendégek fogadása, ki és becsekkolása, fizettetése
• A szálloda elvárásainak megfelelő vendégélmény biztosítása
• Éjszakai műszak esetén a szálloda biztonságának felügyelete
• Információnyújtás a vendégek számára
• Telefon, e-mail és egyéb kommunikációs csatornák folyamatos nyomon követése

Budapest belvárosában található Opera Garden Hotel & Apartments négycsillagos boutique szálloda recepciós munkakörbe keres munkatársat váltott (éjszaka és nappal), 12 órás műszakban.  A munkakör felsőfokú tanulmányok mellett is végezhető a beosztásnak köszönhetően. ...

• Vendégek segítése online Check-in/-Out folyamatában
• Kasszakezelés
• Vendégek udvarias és segítőkész kiszolgálása
• Kulcs kártya írása
• Szobák ellenőrzése

• Szállodánk sztenderdjeinek megfelelően a vendégek fogadása és üdvözlése barátságos, professzionális hozzáállással.
• Bejelentkezési és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása
• Szobafoglalások kezelése és módosítása
• Vendégek kérdéseinek megválaszolása, valamint vendégpanaszok kezelése és megoldása

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• High-level of cooperation with other departments
• Responsible for concierge duties
• Meets and greets arriving guests
• Prepares the welcoming amenities for the VIPs
• Welcomes and escort the VIP guests to their room

• Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key.
• Set up accurate accounts for each guest according to their requirements.
• Enter Marriott Rewards information.
• Ensure rates match market codes, document exceptions.

Recepciósként a szálloda nagykövete leszel - te képviseled a szálloda értékeit a vendégek felé és kulcsszerepet játszol a pozitív vendégélmény megteremtésében....

• Érkezteti a vendégeket, számláikat folyamatosan vezeti, fizettet és elszámol, műszak végén kasszát zár
• Közvetíti az üzeneteket, gondoskodik a vendégek ébresztéséről, megszervezi az érkező és utazó vendégek szállítását
• Biztosítja, hogy a vendégnek nyújtott szolgáltatások kifogástalanok legyenek

• vendégek fogadása,
• pénzkezelés, számlázás,
• vendégkönyv vezetése,
• épület szobakártyáinak kezelése,
• munkakörnyezet tisztán tartása,
• kamerarendszer figyelése,
• hibabejelentés regisztrálása,
• számítógépes rendszerek használat,
• épületek és épülethez tartozó területek folyamatos ellenőrzése,

• Érkezteti a vendégeket, számláikat folyamatosan vezeti, fizettet és elszámol, műszak végén kasszát zár
• Közvetíti az üzeneteket, gondoskodik a vendégek ébresztéséről, megszervezi az érkező és utazó vendégek szállítását
• Biztosítja, hogy a vendégnek nyújtott szolgáltatások kifogástalanok legyenek

• A recepció napi működésének biztosítása
• Vendégek fogadása, tájékoztatása
• Szoba foglalások kezelése
• Problémák, panaszok kezelése
• Szállodai szolgáltatások értékesítése
• Adminisztratív feladatok elvégzése