Szerviz munkafelvevő állások, munkák

• Meleg- és hidegkonyhai ételek elkészítése a konyhafőnök irányítása alapján,
• Az alapanyagok előkészítése, feldolgozása (párolás, főzés, sütés);
• Ételek elkészítése, adagolása, díszítése, tárolása,
• Segédszemélyzet munkájának összehangolása és irányítása,

• Ápolási, gondozási feladatok ellátása.
• A lakók részére nyújtott olyan fizikai, mentális és életvezetési segítség nyújtása, amelynek során a szociális, testi és szellemi állapotnak megfelelő egyéni bánásmódban való részesítés a cél.
• Szakmai dokumentáció pontos vezetése.

• Ügyfeleink részére szerviz ajánlatok készítése
• Javításra váró gépjárművek adminisztratív ügyintézése
• Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, ellenőrzése
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése
• Folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfeleinkkel

• A cég által forgalmazott illetve a partnereink által megrendelt javítások és szervizek tervezése, koordinálása
• Szerelők technikai támogatása, oktatása
• Kivitelezési és szervizelési munkák megvalósításának támogatása
• Előkészítésben, ajánlatadásban való közreműködés, műszaki alternatívákban való részvétel

Autók javítási és karbantartási munkafelvételének teljeskörű intézése: - autók átvétele - egyeztetés az ügyfelekkel - munka megszervezése és nyomon kísérése az autószerelőkkel - javítási/karbantartási munkák átvétele - minőség ellenőrzés és biztosítás - teljes körű adminisztráció...

• Intézed a szerviz ügyeit: Hol a gép előtt ülve pörgeted az adminisztrációt, hol a városban intézed a dolgokat.
• Kommunikálsz: Levelezel néha angolul is (nem kell nyelvvizsga, csak értesd meg magad és tudj megírni egy értelmes e-mailt).

• Ügyfelek fogadása és segítése a szervizben
• Javítási munkák felvétele, egyeztetés a szerelőkkel
• Árajánlatok készítése, javítások nyomon követése
• Kapcsolattartás telefonon és személyesen
• Adminisztráció, szervizes papírok kezelése

• Szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Árajánlat készítése és egyeztetés a megrendelővel
• Ügyfelek fogadása, ügyféligények felmérése, munkafelvételi folyamat lebonyolítása és szervezése
• A javítási feladatok elosztása, ütemezése, folyamatos kapcsolattartás a szerelőkkel

• ügyféligények gyors és pontos felmérése
• nyomtatók, számítógépek, pénztárgépek és kiegészítők ajánlása
• vásárlók segítése döntésben, termékbemutatás
• rendelés rögzítése, számlázás
• érdeklődők kérdéseinek megválaszolása (email, telefon, chat)
• kosárelakadás kezelése, alternatív megoldások ajánlása

•   Ügyfeles telefonok fogadása •   Munkalap felvétele, ajánlat készítés •   Flottás ügyfelek szervizelésének teljes körű lebonyolítása •   Műhelymunkák előjegyzése, szervezése  •   Szerviz reklamációk kezelése •   Javítási munkák ellenőrzése •   Interaktív munkafelvétele, gépkocsi átadása-átvétele...

• Összefogod egy 9–12 fős technikusi csapat napi munkáját
• Kiosztod a feladatokat és követed, hogyan halad a csapat a kiosztott munkával
• Műszaki kérdésekben támogatod a helyszínen dolgozó technikusokat
• Ha borul a terv, gyorsan döntesz és újra szervezed a folyamatokat

• Szerviz, javítóműly szolgáltatásainak értékesítése
• Hatékony munkaszervezés
• Minőség ellenőrzése
• Ügyfélkezelés
• Az ügyfelek folyamatos tájékoztatása
• Ügyfélpanaszok kezelése

• Ügyfélmegkeresések kezelése telefonon és e-mailben egyaránt
• Beérkező leadek alapján ügyfelek megkeresése, előjegyzése
• Időpontnapló vezetése a munkafelvételi időpontokkal, valamint egyeztetés a senior szerviztanácsadókkal

• Ügyfelek fogadása, adategyeztetés
• Meghatalmazások, engedményezések, kárügyi dokumentumok kezelése
• Csereautók kiadása, előkészítése, adminisztráció
• Kárrendezési folyamat támogatása
• Általános irodai adminisztráció

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás, személyesen és telefonon egyaránt
• Ügyfél elégedettség maximális szinten tartása
• Munkafelvételi folyamat lebonyolítása, a hozzátartozó előjegyzés-kezelés elvégzése
• Árajánlatok készítése
• Javítási feladatok ütemezése, követése

• Márkaszerviz szolgáltatásainak és termékeinek értékesítése
• Munkafelvétel, ajánlatok készítése, műszaki tanácsadás
• Javítási határidők meghatározása, feladatok kiosztása a szerelőknek
• Ügyfélkapcsolattartás személyesen és telefonon

• Javítási és karbantartási munkák szervezése, ütemezése és előkészítése
• Ügyfelekkel történő kapcsolattartás
• A műszak napi működésének koordinálása, a szerelők munkájának nyomon követése
• Munkaidő- és kapacitáskihasználtság optimalizálása
• Elvégzett munkák ellenőrzése, dokumentálása

Teljeskörű szerviz munkafelvevői feladatkör...

• Ügyfeleink részére szerviz ajánlatok készítése
• Javításra váró gépjárművek adminisztratív ügyintézése
• Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, ellenőrzése
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése
• Folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfeleinkkel

• A Cég képviselete az ügyfelek felé
• Rendelések kiszolgálása
• Ügyfeleink számára: árajánlat adás, termék- és készletinformációk, segítségnyújtás stb.
• Visszáru- és garanciális ügyek intézése, reklamációk kezelése
• Munkaszervezés és előjegyzések kezelése
• Munkalapok nyitása, számlázás

• Hyundai és Opel garanciális munkalapok nyilvántartása, nyomon követése
• Garanciális anyagok ellenőrzése, az igények összeállítása, azok benyújtása a gyár felé
• Garanciális munkalapok zárása
• Az előírt folyamatok betartása, betartatása
• Heti/havi statisztikák készítése

Nagyon változatos napokkal és feladatokkal. Logisztikai szervizmunkatársként a háztartási gépek javítási folyamataiban leszel kulcsszereplő. Szervezést és problémamegoldást igénylő munkakör, amelyben fontos a precizitás és az ügyfélközpontú hozzáállás....