Munkafelvevő állás, munka

• Műhelymunkák előjegyzése és naprakész vezetése, szervezése, lebonyolítása
• Munkalap felvétele, írása
• Ügyfélkezelés személyesen és telefonon
• Műszaki vizsgák, munkák előjegyzése, ellenőrzése, ügyintézése
• Ajánlatkészítés, számlázás előkészítése

• Beérkező ügyfelek és telefonhívások kezelése
• Javítások előjegyzésének szervezése
• Javítási megrendelők és munkalapok kezelése
• Árajánlatok készítése
• Javításhoz szükséges alkatrészek egyeztetése a raktárral
• Szoros együttműködés a műszakvezetővel, garanciális ügyintézővel és a termék támogatóval

• Kárfelvétel, kárszakértői feladatok elvégzése
• Kárjavítások és egyéb karosszéria javítások követésének és követhetőségének biztosítása
• Szakmai kontroll a kárügyintézés és kárjavítás (ide értve az egyéb karosszéria javítást is) tekintetében
• Minőség-ellenőrzés biztosítása az elvégzett feladatokon

• Ügyfelek fogadása, munkafelvétel
• Javítási munkák rögzítése, adminisztráció
• Alkatrészek beszerzése, rendelése
• Szerelők munkájának ütemezése
• Alkatrészek kiadása a szerelők részére
• Kapcsolattartás beszállítókkal

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel és társterületekkel
• Személyes ügyfélfogadás, ügyféligények felmérése, kötelezettségvállalás a beavatkozás jellegére, várható költségére és határidejére nézve, a gépjármű javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése

Támogatást nyújt ügyfeleinknek a diagnosztikán alapuló tanácsadástól kezdve, a gépkocsi ügyfélnek történő visszaadásáig és ennek során a kapcsolattartó szerepet tölti be az ügyfél és a szerviz között....

Országos szervízhálózat budapesti telephelyére  keresünk karosszérialakatos munkafelvevőt. Feladatai közé tartozik többek között a lakatos  és fényező műhely eredményes működtetése, a működési hatékonyság javítása. Ügyfelek fogadása és szakszerű tájékoztatása a karosszéria javítás-fényezési...

• Ügyfelekkel és partnerekkel történő kapcsolattartás
• A műhely munkájának irányítása, tervezése
• Javításon lévő autók nyomon követése
• Javítási árajánlatok elkészítése
• Társosztályokkal történő kapcsolattartás

• Ügyfelek fogadása, ügyféligények felmérése, rögzítése, kapcsolattartás a javítás teljes folyamata
• Ügyfelek tájékoztatása a várható költségekről és az elkészülési időről
• Munkafelvételi folyamat lebonyolítása, előjegyzési napló kezelése

• Ügyfeleink részére szerviz ajánlatok készítése
• Javításra váró gépjárművek adminisztratív ügyintézése
• Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, ellenőrzése
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése
• Folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfeleinkkel

Teljeskörű szerviz munkafelvevői feladatkör...

• Szervizbe érkező ügyfelek fogadása, szervizmunka igényük rögzítése
• Műszaki és szerviz-tanácsadás Volkswagen, Audi és Skoda márkaszervizünk ügyfeleinek
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel személyesen, telefonon és emailen keresztül
• Szerviz-munkák beosztása munkatársak részére
• Szerviz adminisztráció, számlázás

• Ügyfelekkel történő kapcsolattartás (személyesen nyitvatartási időben, telefonon, emailen)
• Munkalap felvétele, ajánlat készítés
• Javításhoz szükséges alkatrész megrendelése
• Szervizes adminisztráció naprakész vezetése
• Elkészült munkák számlázása

• Kárfelvétel, Audatex rendszer és Kárnavigátor portál használata, árajánlatok készítése;
• Kapcsolattartás a biztosítókkal és az ügyfelekkel;
• Karosszéria lakatosok munkaelosztása, munkaszervezés;
• Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, nyomon követése;
• Elvégzett javítások minőségi ellenőrzése.

• Ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás, ügyfél elégedettség maximális szinten tartása
• Munkafelvételi folyamat lebonyolítása, a hozzátartozó előjegyzés-kezelés elvégzése
• Javítási feladatok ütemezése, követése
• Ügyféligények rögzítése, probléma feltárás és tanácsadás

• Garanciális ügyek teljes körű intézése
• Ügyfelek fogadása és a szervizbe érkező járművek munkafelvétele
• Kapcsolattartás a beszállítóval
• Bejövő alkatrészek készletezése, nyomon követése

-ügyfelek fogadása, gépkocsi átvétel -ügyféligények felmérése -előjegyzés tervezése -biztosító társaságokkal folyamatos kapcsolattartás -javítási folyamatok ütemezése -gépkocsi átadása -kintlévőségek nyomon követése, kezelése...