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• die Annahme und Verbuchung von telefonisch, schriftlich oder per E-Mail erfolgten Reservierungen
• das Abrufen und die Bearbeitung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
• der aktive Verkauf sowie die Beratung der Gäste am Telefon

• Mitverantwortung für die Führung und Motivation des Front Office Teams in enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

• Overall responsibility for the hotel's topline commercial performance (rooms, F&B, events)
• Development and implementation of an integrated commercial, sales, revenue and marketing strategy

IHR PROFIL Abgeschlossene BerufsausbildungErfahrung in ähnlichen Position von VorteilErfahrung in der 4/5* HotellerieDeutsch und Englisch als Sprache ist Bedingung, jede Weitere von VorteilAusgeprägtes Servicedenken, hohes Qualitätsbewusstsein, Liebe zum DetailSorgfalt und Genauigkeit beim...

• Stellvertretung des Front Office Managers während dessen Abwesenheit
• Kontrolle der Kreditkartenbuchungen sowie Gutscheinverkäufe
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf am Front Office
• Selbstständige Führung einer Schicht am Front Office inklusive Tagesabschluss und Abrechnung

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie
• Du verfügst vorzugweise über Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Du kannst Dich sehr gut in Deutsch sowie in Englisch ausdrücken, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
• Du stellst den Gast in den Mittelpunkt

Deine Rolle: • Zubereitung von frischen und modernen kalten und warmen Speisen • Vorbereitung und Produktion für den Mittags und Abendservice im Restaurant «Gourmetbar» • Mitarbeit bei der Zubereitung von Gerichten für Bankette und Events • Enge Zusammenarbeit mit dem Restaurant-Team während des...

• Du führst Restaurant, Pub und Eventbereich mit Herzblut und Unternehmergeist
• Du sorgst dafür, dass der Betrieb wirtschaftlich erfolgreich arbeitet, und hältst Kosten, Umsätze und Prozesse stets im Blick und kannst selbstständig Verbesserungen umsetzen oder anstossen

• Kümmerst dich um die Reinigung der Hotelzimmer und bei Bedarf die öffentlichen Bereiche
• Übernimmst nach Rücksprache mit Housekeeping Operations Manager/Housekeeping Supervisor zusätzliche Sonderreinigungstätigkeiten

Ihre Aufgaben · Mitverantwortlich für den Servicebereich des Restaurant Eden Kitchen · Verpflegung und Betreuung von Hotel- und externen Gästen · Betreuung von exklusiven Veranstaltungen · Persönliche Führung, Motivation und Weiterentwicklung Ihres Service-Teams · Einführung und Schulung der...

Deine Aufgaben – Check-In, Check-Out und Walk-ins für Nachtschwärmer und Frühaufsteher – Karteipflege und Adressaufbereitung der Hotelgäste – Professionelle Behandlung von Reklamationen – Telefonische Auskünfte – Tagesabschluss und Tagesbericht erstellen – Sie sorgen für Ordnung und Sicherheit,...

Ihre Aufgaben Ihr gepflegtes Auftreten sowie Ihre aufgeschlossene und sympathische Art ermöglichen Ihnen, unseren Gästen einen herzlichen Service zu bieten. ...

Ihre Aufgaben DEINE AUFGABEN · Du koordinierst die täglichen Arbeiten sowie die Planung und Zuteilung von Arbeiten und sorgst dafür, dass stets ausreichend Personal zur Verfügung steht · Du rekrutierst gemeinsam mit der Personalabteilung benötigtes Servicepersonal und Aushilfen · Du förderst dein...

Ihre Aufgaben DEINE AUFGABEN: - Führen von bis zu 25 Mitarbeitenden der Abteilung Service und Bar in Zusammenarbeit mit der Direktion - Betreuung der Gäste mit aktiver Beratung und Verkauf - Aktive Mitarbeit im Service - Erstellung von Arbeitsplänen sowie Führen der Stundenkontrolle mit der...

• Eigenverantwortliche Führung einer Station inklusive Frühstücksservice auf höchstem gastronomischem Niveau
• Perfekte Organisation und Vorbereitung des Mise en Place unter Einhaltung der Standards eines 2-Sterne-Michelin-Betriebs

• Eigenverantwortliche Führung einer Station in unseren verschiedenen F&B Outlets
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs im Frühstücks- und Abendservice
• Vorbereitung und Kontrolle des Mise-en-place für Frühstück und Abendservice

• Take actively part in all perspectives of the reservation process
• Play with prices and ideas to have the optimal occupancy at the best price
• Smile through the phone and e-mail to sell not only a product but an experience
• Maintain highest standards of a 5* superior hotel

• Vertretung des Rooms Division Manager sowie des Assistant Front Office Managers bei deren Abwesenheit
• Verantwortlich für die Leitung Deiner Schicht sowie aktive Mitarbeit in der Schicht
• Check-in und Check-out
• Betreuung und Beratung unserer Gäste während des Aufenthaltes inklusive Reklamationshandling

• Aufmerksame Gästebetreuung und Weitergeben von Informationen rund ums Hotel und der Region etc. während des Aufenthaltes nach LQA-Standards
• Organisation des Limousinenservices und Transfers
• Verantwortung für Sauberkeit des Eingang- und Hallenbereiches
• Organisation von Besorgungen und Botengängen

• Vertretung des Chef Concierge in dessen Abwesenheit
• Übernahme von administrativen Aufgaben sowie eine vorausschauende, strukturierte Organisation der Schicht
• Aufmerksame Gästebetreuung und Weitergeben von Informationen rund ums Hotel und der Region etc. während des Aufenthaltes nach LQA-Standards