Senior customer and market insight manager állások, munkák Svájcban

• Verantwortung für das gesamte HR-Management
• Ansprechpartner für alle HR-Fragen
• Durchführung der Lohnadministration (Payroll)
• Einhaltung von arbeitsrechtlichen Vorgaben und L-GAV
• Rekrutierung von Saison- und Jahresmitarbeitenden
• Begleitung von Ein- und Austritten
• Durchführung von Mitarbeitergesprächen

Project & Site Campaign Planning: Support the Technical department during planning, tendering, and quotation phases; contribute to erection concepts, assembly strategies, pre‑fabrication approaches, welding volume planning, sequencing, tooling, personnel histograms, HSE measures, and early...

• Sicherstellung einer konstant hohen Gästezufriedenheit durch professionelle und persönliche Betreuung
• Aufbau und Etablierung von Serviceabläufen, Standards und Zuständigkeiten vor der Eröffnung
• Planung und Umsetzung von Pre Opening Massnahmen wie Schulungen, Testservices und Soft Openings

• Lead complex projects in the design, development, validation, and commissioning of cutting-edge production machines and equipment
• Define project scope, specifications, schedules, budgets, and ensure successful delivery

• Vorbereitung und Betreuung der Wohnungen für unsere Gäste.
• Betreuung unserer Social Media Kanäle
• Koordination der Arbeiten mit dem internen technischen Dienst und dem Housekeeping
• Guest Relation und Concierge Service inkl. Reklamationsmanagement

• Identify new business opportunities aligned with the organization's overall market and growth strategy
• Actively drive newly launched innovative products and services into the marketplace and proactively follow up on the successful implementation of sales activity

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Front-Office-Teams inklusive Dienstplanung, Schulung und Mitarbeiterentwicklung
• Aktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft mit einem herzlichen Empfang und professionellem Gästeservice

• Entwicklung und Umsetzung internationaler Vertriebsstrategien für mehrere Märkte zur Erreichung der Umsatzziele
• Verwaltung und Ausbau eines Portfolios wichtiger B2B-Partner, darunter Luxusreiseveranstalter, Reiseveranstalter, Distributoren und Spezialisten für Wellnessreisen

• Seasonal leadership of our rooftop bar from April to September
• Creating and managing rosters and holiday planning for your team
• Ensuring smooth and guest-focused operations on the rooftop floor
• Personally attending to and advising guests to create unforgettable experiences

You can find all of our job offers by clicking here: ...

• Vorbildliche Gastgeberfunktion mit hoher Präsenz im Service, professionellem Auftreten und verbindlichem Umgang mit Gästen
• Verantwortung für die operative Steuerung und Koordination aller Abläufe in Restaurant, Bar, Room Service sowie Mitverantwortung für den Seminar- und Bankettbereich

• Mitverantwortung für die operative und organisatorische Leitung der Rezeption
• Unterstützung im Tagesgeschäft
• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Durchführung von Check-in (inkl. Rooming) und Check-out

• Betreuung von Events und Anlässen als Ansprechpartner während den Veranstaltungen
• Effiziente Planung, Vorbereitung und Organisation der Serviceabläufe in enger Zusammenarbeit mit der Verkaufs- und Serviceabteilung

• Unterstützung des Frühstücksmanagers und Übernahme seiner Aufgaben in dessen Abwesenheit
• Führung des Teams und Förderung des Zusammenhalts durch inspirierende Schulungen
• Erstellung effizienter Dienstpläne mit Mirus 3.0
• Einbringen frischer Ideen und aktive Mitgestaltung von Arbeitsprozessen

• Deliver against agreed commercial and growthtargets
• Identify, target, and acquire new customers(including cold outreach and event-based lead generation)
• Build and maintain strong long-term clientrelationships
• Prepare commercial proposalsand quotations
• Negotiate and close customercontracts

• Herzliche Gästebetreuung und aktiver Verkauf unserer Hotelzimmer
• Erstellen von Offerten, Bestätigungen, Rechnungen, Menus
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Betreuung Lernender
• Führen, motivieren und weiterentwickeln des Réceptions-Teams
• Gästerückmeldungen beantworten

• Sicherstellung einer professionellen und herzlichen Gästebetreuung inklusive souveränem Umgang mit Reklamationen
• Überwachung des Serviceablaufs sowie Kontrolle der Mise en place Arbeiten der Servicebrigade
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Unterstützung der Barleitung im operativen Betrieb

• Establishment of a group-wide treasury framework, including policies, processes, governance and compliance standards
• Development of liquidity, financing and risk management strategies

Strategic L&D Design: You design the annual training master plan. From onboarding and Service Excellence to resilience and digitalization—you set the pulse for over 700 training days per year....

• Durchführung und Organisation von Catering
• Gewährleistung eines einwandfreien Services und reibungslosen Ablauf bei allen Events
• Führen der Service Mitarbeiter
• Entgegennahme aller Catering, Takeaway Anfragen
• Erstellen von Offerten in d/f/e
• Betreuung des Kunden vor, während und nach dem Anlas