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• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung am Front Office
• Mehrjährige Berufserfahrung als Night Audit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus
• Sicherer Umgang mit MS Office, Protel-Kenntnisse von Vorteil

• Sie führen Ihre Servicestation eigenständig mit Präzision, Struktur und Aufmerksamkeit.
• Sie beraten unsere nationalen und internationalen Gäste kompetent und stilsicher – von Dim Sum über Sake bis hin zu Signature Desserts.

• Unterstützung der Leitung Hauswirtschaft bei der Führung und Organisation des Hauswirtschaftsteams sowie deren Stellvertretung bei Abwesenheit
• Organisation und Koordination der täglichen Arbeitsabläufe sowie Unterstützung bei der Einsatzplanung der Mitarbeitenden

• Mitarbeit bei der Durchführung der Wartungs-, Unterhalts- und Instandsetzungsarbeiten im Gebäudeunterhalt
• Dienstleitung intern im Gebäudeunterhalt (allgemeiner Werkhofdienst)
• Leisten von Pikettdienst (ca. 7 Tage/ 24h in regelmässigen Abständen /Pikett-Turnus)

Website & Platform Management: Maintain and update our websites (front-end & CMS), manage content such as packages and events, support SEO hygiene, and ensure a seamless user journey – from inspiration to the booking engine....

Ihre Aufgaben Sie sind verantwortlich für die Instandhaltung des Airport Hotel Basel, dies in enger Zusammenarbeit mit dem Facility Manager des Grand Casino Basel. Sie führen selbstständige kleinere Reparaturen an tropfenden Wasserhähnen, Türschlössern und Ähnlichem aus und stehen täglich in einem...

• Reinigung und Pflege der Gästezimmer gemäss unseren Qualitätsstandards
• Durchführung des Turndown-Services
• Reinigung der öffentlichen Bereiche sowie des Spa-Bereichs und des Personalhauses
• Sorgfältiger und verantwortungsvoller Umgang mit Arbeitsmaterialien

Deine Aufgaben Deine Arbeit machst du von Herzen gern und effizient. Mit Freude betreust du an der Réception und im Bereich Seminar die vielfältigen Gäste, sorgst für einen sympathischen Kontakt und verantwortest einen reibungslosen Ablauf der Arbeitseinsätze. Individuellen Bedürfnissen begegnest...

• Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen (Hochzeiten, Firmenanlässe, Bankette, Tagungen)
• Koordination von internen Teams (Service, Küche, Housekeeping) und externen Partnern (Dekoration, Technik, Lieferanten).

• Abgeschlossene handwerkliche oder technische Ausbildung, idealerweise in den Bereichen Gebäudetechnik, Betriebsunterhalt, Sanitär oder Heizung
• Berufserfahrung in der Haustechnik oder Gebäudeinstandhaltung, vorzugsweise in der Hotellerie

• Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im F&B- oder Hotelmanagement
• Mehrjährige Führungserfahrung im F&B-Bereich der gehobenen Gastronomie oder Hotellerie

• Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die operativen F&B-Bereiche und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du unterstützt die Direktion in der operativen und strategischen Führung des Hotels.
• Du bist Gastgeber in allen Outlets sowie bei internen und externen Anlässen.

• Du hast die Verantwortung zukünftige Talente für eine bestimmte Abteilung selbständig zu rekrutieren – von der Stellenausschreibung bis zur erfolgreichen Anstellung
• Du führst eigenständig Bewerbungsgespräche und begleitest unsere Kandidat professionell durch den gesamten Recruiting-Prozess

• Vorbereitung und Zubereitung von Frühstücksspeisen
• Aufbau, Betreeung und Nachfüllen des Frühstückbuffets
• Sicherstellung eines ansprechenden Präsentationsstandards
• Einhaltung der Hygienemassnahmen und der Qualitätsrichtlinien mit HACCP
• Vorbereitung des Mise en Place für den Frühstückservice

• Begrüssung und Verabschiedung unserer Gäste bei An- & Abreise
• Handling von Gepäckstücken
• Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs vor und im Hotel

• Du bist eine kompetente Ansprechperson für unsere Gäste
• Du führst selbstständig Check-in und Check-out durch
• Du übernimmst Roomings mit unseren Gästen
• Du unterstützt bei diversen administrativen Arbeiten im Back Office
• Du hilft im Guest Relations mit

• Betreuung der Individual-, Seminar- und Bankettgästen während des Aufenthaltes
• Mitwirkung bei verschiedenen Inhouse-Events
• Führen einer eigenen Servicestation in den verschiedenen Restaurantbereichen (Frühstück, Restaurant, Bar und Terrasse)
• Einhaltung der HACCP-Standards

Herzlicher Empfang sowie professionelle und persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste: Sie lesen zwischen den Zeilen, gehen die Extrameile und sorgen so für einen unvergesslichen Aufenthalt....

• Professioneller und herzlicher Empfang der Gäste, Check-in und Begleitung auf das Zimmer mit Erklärungen über das Hotel
• Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
• Akkurate Gästeabrechnung und herzliche Verabschiedung des Gastes

• Reinigung der öffentlichen Räume im Restaurant, Küche und Keller
• Abwasch im Restaurant und Küche
• Mitverantwortlich für die Lagerhaltung und Qualitätskontrolle im Bereich Küche
• Arbeiten nach der Hauser Etiquettes
• Einhaltung der GHP (gute Herstellungspraxis)