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• Gesamtverantwortung für den Bereich Event Sales mit strategischer, operativer und finanzieller Führung des Departments
• Qualifizierung, Entwicklung und Steuerung anspruchsvoller Veranstaltungsanfragen mit Fokus auf Qualität, Individualität und langfristige Kundenbeziehungen

• Ensure the daily implementation of Concierge service standards and protocols.
• Oversee guest reception from arrival to departure and manage complex - Concierge requests.
• Supervise Concierge operations, including reservations, billing, and cash handling.

• Entgegennahme, das Qualifizieren und Bearbeiten von Events im Business- und Social Bereich
• Optimierung der Prozesse und Strukturen (abteilungsintern und Schnittstellen)
• Feedbackmanagement und Einleiten von Sofortmassnahmen
• Unterstützung Head of Event Sales im Bereich Personalentwicklung

• Gesamtverantwortung der Bar
• Führung Ihres eigenen Teams sowie von reibungslosen und gastorientierten Arbeitsabläufe in dem Restaurant in enger Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
• Entwicklung von Bar Konzepten und Erstellung von Getränkekarten
• Hervorragende Produkt-und Verkaufskenntnisse

• Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Lern- und Trainingsstrategie
• Aufbau und Weiterentwicklung einer internen Trainingsakademie
• Gestaltung von Onboarding-Programmen für neue Mitarbeitende
• Entwicklung praxisnaher Trainings für operative Teams

• Schrittweiser Aufbau der Verantwortung für den Bereich Security, Safety and Health
• Sicherstellung der Personen-, Objekt- und Veranstaltungssicherheit im laufenden Hotelbetrieb
• Zentrale Rolle im Ereignis-, Krisen- und Eskalationsmanagement

• Strategische Verantwortung: Gestaltung und Pflege der Weinkarten sowie strategische Ausrichtung des Weinangebots in Abstimmung mit dem Director of F&B
• Operative Perfektion: Weineinkauf für das gesamte Resort, inklusive Auswahl der Lieferanten, Preisverhandlungen und Vertragsabwicklung

• Gesamtverantwortung für die administrative Leitung des F&B-Bereichs
• Strategische und operative Steuerung aller administrativen F&B-Prozesse
• Hauptansprechpartner für interne und externe Stakeholder in sämtlichen F&B-Belangen

Das sind deine Aufgaben: DU HÄLTST DAS SYSTEM AM LAUFEN. IMMER. Im CERVO geht es nicht nur um Technik. Es geht um ein Erlebnis, das funktioniert – leise, zuverlässig, kompromisslos. Du verantwortest den technischen Betrieb eines der innovativsten Resorts im Alpenraum und stellst sicher, dass hinter...

Das sind deine Aufgaben: DU GESTALTEST, WAS ALS NÄCHSTES ENTSTEHT. Im CERVO entwickeln wir nicht einfach Gebäude. Wir gestalten Räume, Systeme und Erlebnisse, die in die Zukunft weisen. Du verantwortest die bauliche, technische und energetische Weiterentwicklung des Resorts – und prägst damit, wie...

Our client is part of a family-owned business that has been built over generations. They share a clear strategic focus and a commitment to core values such as integrity and trust, upheld by a global network of industry experts and entrepreneurs. As part of a succession plan, we are seeking a...

• Unterstützung des Abteilungsleiters und Vertretung in dessen Abwesenheit
• Herzlicher Check-In, Check-Out sowie Betreuung unserer internationalen Gäste
• Koordination des Front Office-Teams während der Schichten und Optimierung der Arbeitsabläufe an der Rezeption
• Reservierungsannahme und Telefondienst

• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des À-la-carte-Services
• Führung von 1–10 Mitarbeitenden inkl. Lernenden
• Unterstützung des Küchenchefs bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Anlässen (bei Bedarf)

• Einsatzbereitschaft auf diversen Küchenposten
• Vorbereiten, Zubereiten und Anrichten sämtlicher Gerichte
• Eigenständige Bereitstellung der Mise en Place
• Mithilfe bei der Angebotsgestaltung und Einbringen persönlicher Ideen
• Einhaltung der Hygienestandards und Sicherheitsvorschriften

• Fachgerechte und professionelle Gästebetreuung
• Mitverantwortlich für den reibungslosen Serviceablauf
• Fachkundige Führung einer Station mit Inkasso
• Bereitstellung der erforderlichen Mise-en-place
• Einhaltung der Hygiene- und Sauberkeitsrichtlinie
• Einsätze im à la Carte und im Bankettbereich

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Veranstaltungs- und À-la-carte-Bereich in Abwesenheit des:der Chef:in de Service
• Aktive Mitarbeit im operativen À-la-carte-Service sowie Führung einer eigenen Station inkl. Inkasso im Restaurant Bohemia

• Herzliche und professionelle Gästebetreuung
• Bereitstellung der erforderlichen Mise-en-place
• Einhaltung der Hygiene- und Sauberkeitsrichtlinien

• Du strukturierst laufende Projekte und Initiativen
• Du priorisierst gemeinsam mit der Geschäftsleitung
• Du trackst Fortschritt und stellst Umsetzung sicher
• Du baust Reporting auf, das wirklich genutzt wird
• Du machst sichtbar, was läuft – und was nicht
• Du schaffst Entscheidungsgrundlagen statt Datenflut

Head of Manufacturing Quality and Operational Excellence 80-100% (f/m/d) We are looking for a global leader to define and deploy the operating system for manufacturing quality and operational excellence across our global production network as Head of Manufacturing Quality and Operational Excellence...

• Caring for our international guests
• Supporting the Head of Service in all matters
• Mise-en-place and cleaning tasks
• Serving food and beverages